Выбор критериев принятия управленческих решений
Определяющие факторы | Подход | Применяемые критерии принятия управленческих решений |
Внешняя среда: научно-технические факторы, экономические факторы, природные факторы, юридические факторы Внутренняя среда: затраты, сроки Задачи: сроки, затраты, выгоды | Полностью рациональный | Количественные (максимизация прибыли, акционерной стоимости фирмы и др.) |
Внешняя среда: факторы культурного окружения, демографические факторы, политические факторы и др. Внутренняя среда: корпоративная культура (нормы, ценности), иерархия и полномочия в организации, личностные особенности, оргструктура и т.п. Задача: участники, баланс сил и т.п. | Полностью иррациональный | Качественные (завоевание престижа фирмы, интересы групп внутри фирмы, удовлетворение амбиций руководителя и др.) |
При разработке системы критериев принятия управленческих решений перед контроллером часто возникают следующие проблемы:
- легко измеримым показателям часто уделяется чрезмерно много внимания, в то время как трудноизмеримые показатели игнорируются;
- краткосрочным факторам уделяется больше внимания, чем долгосрочным;
- трудно разработать систему показателей, отражающую изменения важности различных видов деятельности и целей предприятия.
В принятии управленческих решений руководитель использует количественные и качественные критерии. Качественные критерии определяют индивидуальную специфику конкретной ситуации, а количественна - являются более универсальной характеристикой. Поэтому рассматривается именно количественные критерии принятия решений по наиболее важным для любого предприятия вопросам:
|
|
- краткосрочное планирование производственной программы
- управление материальными потоками;
- выбор между собственным производством и закупкой на стороне;
- определение цен на продукцию.
Тема 9. Диагностика предприятия
План
Основные понятия и принципы проведения диагностики предприятия
Ситуационный анализ
Организационно-управленческий и анализ
Производственно - хозяйственный анализ
Финансово-экономический анализ
Основные понятия и принципы проведения диагностики предприятия
Диагностика должна быть однозначной, обоснованной и достоверной процедурой, поскольку от нее зависит последующее направление действий. Любой неверно поставленный диагноз может свести на нет все усилия и надежды предприятия на рынке в поиске стабильности или лучших перспектив.
Диагностические процедуры должны включать значительный перечень разных методик для определения состояния каждой составной подсистемы и каждого структурного элемента субъекта ведения хозяйства, которое создает предпосылки их точной оценки.
|
|
Конкурентная ситуация, в которой сегодня придется осуществлять хозяйственную деятельность отечественным предприятиям любой формы собственности и отраслевой принадлежности, мягко говоря, является достаточно нестабильной, шаткой, непрогнозируемой и абсолютно не лишенной влияния неблагоприятных внешних факторов. Следовательно, предприятие появляется совсем незащищенным в неограниченном конкурентном пространстве. А отсутствие совершенных методов государственной регуляции и благоприятной политики протекционизма углубляет и без того достаточно сложную ситуацию. Следовательно, выходит, что в таких условиях предприятию не на кого положиться, кроме как на себя, вовлекши в свою деятельность опытных специалистов, способных моделировать вариативное развитие предприятия в конкурентной среде и прогнозировать последствия любого осуществленного руководством шага в виде принятых решений.
Следовательно, целью диагностики предприятия является предоставление знаний об использовании разнообразного методологического аппарата и инструментария для определения состояния предприятия в рыночной среде и проработки комплекса мероприятий, направленных на улучшение этого состояния.
|
|
Основными заданиями диагностики выступают:
- рассмотрение особенностей производственно-хозяйственной деятельности отечественных предприятий, а также обоснование предпосылок и факторов, которые составляют существенное влияние на внутренний экономический механизм каждого предприятия;
- обобщение и систематизация знаний в отрасли овладения навыками осуществления экономической диагностики за разными направлениями для обеспечения эффективного управления предприятием;
- подготовка и обоснование конкретных практических мероприятий для повышения эффективности деятельности предприятия в конкурентных условиях ведения хозяйства.
Предметом диагностики предприятия является количественная характеристика и качественная идентификация состояния объекта. Объектом диагностики является собственно предприятие как целостная высокоорганизованная система со всеми ее функциональными подсистемами. Предмет и объект диагностики определяют основные аспекты, которым уделено особенного внимания.
Основные задачи диагностики предприятия
|
|
· повышение научно экономической обоснованности проектов, бизнес процессов и нормативов в процессе и разработки;
· объективное и всестороннее исследование факторов внешней среды и их влияния на объект проектирования;
· выявление и измерение внутренних резервов на всех стадиях производственного процесса;
· проверка оптимума управленческих решение;
· анализ способности предприятия реагировать на смену ситуации
· анализ рисков и способность им противостоять
Диагностика предприятия - оценка экономических показателей работы предприятия на основе изучения отдельных результатов, неполной информации с целью выявления возможных перспектив его развития и последствий принятия текущих управленческих решений. Итогом диагностики на основе оценки хозяйственного состояния и его эффективности являются обстоятельные выводы, необходимые для принятия срочных, но важных решений, например, о целевом кредитовании, о покупке или продаже предприятия, о его закрытии, реорганизации и тому подобное.
Экономический анализ - выведение экономических закономерностей из соответствующих фактов экономической действительности, разложения экономики на отдельные части, так называемые экономические категории, и их комплексное исследование.
Системный анализ - это научный метод исследования сложных, многоуровневых, многокомпонентных систем и процессов, что опирается на комплексный подход, выявления взаимосвязей и взаимодействий между элементами системы.
На основе анализа и исследования складывается прогноз относительно изменений и оптимизации существующей организационно экономической подсистемы предприятия.
Системный анализ делится на:
1. Анализ организационной подсистемы, который содержит:
- анализ политики предприятия (его заданий);
- анализ концепции, то есть системы взглядов, оценок, идей относительно достижения намеченных целей в соответствии с необходимостью решения конкретных заданий;
- анализ методов управления;
- анализ способов организации труда;
- анализ структурно функциональной схемы;
- анализ системы подбора и размещения кадров;
- анализ производственно-хозяйственной системы;
- анализ информационных потоков;
- анализ системы маркетинга;
- анализ системы экономической безопасности и тому подобное.
2. Анализ экономической подсистемы предприятия:
Анализ - метод научного исследования (познание) явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей, элементов исследуемой системы. В экономике анализ применяется с целью выявления сущности, закономерностей, тенденций экономических и социальных процессов, хозяйственной деятельности на всех уровнях. Анализ служит исходной (отправной) точкой прогнозирования, планирования, управления экономическими объектами и процессами, которые протекают внутри них. Экономический анализ призван обосновывать из научных позиций решения и действия в сфере экономики предприятия, социально-экономическую политику, способствовать выбору наилучших вариантов действий.
Микроэкономический анализ распространяется на отдельные объекты и процессы, чаще всего имеет проявление анализа финансово хозяйственной деятельности предприятий (фирм), включая анализ объемов производства, расходов, прибыльности и тому подобное.
Ретроспективный анализ представляет собой изучение сформированных в прошлом тенденций.
Перспективный анализ исследует будущие процессы, обосновывает прогнозы развития субъекта предпринимательской деятельности.
Диагностика как способ распознавания состояния социально-экономической системы с помощью реализации комплекса исследовательских процедур и выявления в них слабых ланок и «узких мест» относится к методам непрямых исследований.
Элементы социально-экономических систем, свойства которых подлежат определению, обычно недоступны для непосредственного наблюдения и измерения. Поэтому стоит исследовать не их параметры, а параметры процессов, порождаемых элементами этих систем и доступных для измерений.
Составляющие комплексной диагностики предприятия:
- ситуационный анализ;
- организационно-управленческий анализ;
- финансово-экономический анализ;
- производственно-хозяйственный анализ;
- анализ кадрового потенциала;
- определение уровня экономической безопасности предпринимательской деятельности;
- оценка бизнеса и компании
Ситуационный анализ
Ситуационный анализ предназначен для определения ситуации, в которой находится компания, т.е. места, которое она занимает в общем бизнес-пространстве, основных факторов, воздействующих на функционирование компании, а также ее укрупненных характеристик в целом.
Ситуационный анализ предприятия складывается из:
- анализа сильных и слабых сторон в их взаимодействии с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализа);
- анализа стратегической позиции, занимаемой предприятием;
- анализа сегментов рынка;
- анализа конкуренции;
- позиционного анализа.
Таблица 9.1
Схема ситуационного анализа
Направление анализа | Содержание | Источник информации |
SWOT-анализ | Выявление, анализ и оценка сильных и слабых сторон компании, ее возможностей и угроз, исходя из состояния внешней среды | Информация о внешней среде, сведения о производственной структуре компании и пр. |
Анализ стратегической позиции | Выявление и анализ стратегических зон хозяйствования и стратегического портфеля в целом | Информация о внешней среде, производственные показатели деятельности фирмы, организационная структура |
Анализ сегментов рынка | Определение и анализ рыночных сегментов, на которых функционирует компания; анализ покупательского спроса | Внешняя рыночная информация (маркетинговые исследования) |
Анализ конкуренции | Определение и анализ видов и основных факторов конкуренции, конкретных конкурентов | Внешняя рыночная информация (маркетинговые исследования) |
Позиционный анализ | Определение и анализ места, занимаемого фирмой, ее продукцией, отдельными торговыми марками по отношению к другим фирмам, торговым маркам и продуктам | Внешняя рыночная информация (маркетинговые исследования), анализ собственной продукции |
SWOT – это акроним слов: Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности), Тhreats (угрозы).
Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии?
- если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
- являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства?
- какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
- какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?
PESTER – анализ (анализ внешних факторов):
Political - политические
Economic - экономические
Social - общественные
Technological - технологические
Ecological - экологические
Regulations – правовое регулирование
Уровень устойчивости предприятии = сильные стороны – слабые стороны + возможности – угрозы (в идеале больше нуля)
Таблица 9.2
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 225; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!