Тема 6. Эффективность менеджмента организации (ОПК-2, ОПК-3)

Сущность эффективности управления. Экономическая и социальная эффективность менеджмента. Критерии, факторы и показатели эффективности управления. Влияние культуры на организационную эффективность. Факторы, повышающие эффективность менеджмента. Пути повышения эффективности управления.Сбалансированная система показателей эффективности (ССП). Концепция Д. Нортона и Р. Каплана. Реинжиниринг ( БПР – Business process reengineering).

Методические подходы к формированию конкурентных стратегий эффективного менеджмента предприятия. Механизм формирования конкурентной стратегии эффективного менеджмента предприятия. Роль и задачи менеджера по формированию и реализации стратегии эффективного менеджмента предприятия.

Классификация конкурентных стратегий эффективного менеджмента предприятия.*

 

Тема 7. Стратегический эффективный менеджмент (ОПК-2, ОПК-3)

Стратегический менеджмент – основа эффективного управления. Назначение системы стратегического эффективного менеджмента. Модель и методология стратегического эффективного менеджмента. Предпосылки или методологические основания исследований в области стратегического эффективного менеджмента: изучение рынка, сбор информации, эмпирические исследования, транснациональный бизнес, принятие решений, дух предпринимательства, видение долговременных перспектив, стратегические альтернативы, междисциплинарный подход, оптимизация использования ресурсов.

Тема 8. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению

Человеческими ресурсами (ОПК-2, ОПК-3)

 

Основные модели кадрового менеджмента.Преобразование управления персоналом в управление человеческими ресурсами. Ключевые элементы передовой кадровой стратегии: стратегические намерения, стратегические направления. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу*.

Рекомендуемая литература

А) Основная литература

1. Блинов А.О., Романова Ю.АМенеджмент: учебник — Москва : КноРус, 2017. — 285 с. — Для бакалавров. — ISBN 978-5-406-05938-8 /ЭБС Book.ru [Электронный ресурс]. – URL: https://www.book.ru/book/923046/view2/1

2. Лисичкина Ю.С., Астафьева О.В. Менеджмент. Практикум (для бакалавров): учебное пособие.- Москва : КноРус, 2017.- 168 с.- Для бакалавров. — ISBN 978-5-406-05871-8 ЭБС Book.ru [Электронный ресурс]. – URL: https://www.book.ru/book/926294/view2/1

Б) Дополнительная литература

1. Жернакова М.Б., Антонов В.Г., Коротков Э.М., Кузьмина Е.Ю., Румянцева И.А.,Савченко А.В., Сычева С.М Менеджмент: учебник — Москва : КноРус, 2017. — 312 с. — Для бакалавров. — ISBN . 978-5-406-05695-0 /ЭБС Book.ru [Электронный ресурс]. – URL: https://www.book.ru/book/922958/view2/1

А) электронные образовательные ресурсы (ЭОР):

1. http://www.edu.ru – Федеральный портал «Российское образование»;

2. http://www.//window.edu.ru – Федеральный портал «Единое окно доступа к информационным ресурсам»;

3. http://pravo.gov.ru – Официальный интернет- портал правовой информации;

ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1. Цели и задачи эффективного менеджмента: характеристика и классификация

2. 2.Перечислитеособенности современной российской экономики

3. 3.Охарактеризуйте школу «человеческих отношений».

4. Особенности управленческой деятельности, работа менеджера, ее содержание и отличия.

5. 5 Классификация информации по содержанию, назначению, способу хранения, степени готовности к использованию, степени важности, срочности, полноте и надежности.

6. Преодоление рисков и адаптация к изменениям внешней среды.

7. Сложности переходного периода и современное состояние экономики.

8. Классическая школа менеджмента.

9. Специальные функции менеджмента, их классификация.

10. Корпоративные информационные системы (КИС). Цели и функции КИС, принципы проектирования.

11. Сущность менеджмента, его значение.

12. Необходимость совершенствования организации управления в России.

13. Ориентация современной теории и практики управления на учет требований внешней среды.

14. В чём заключается организационная функция менеджмента?

15. Внутренняя и внешняя среда как источник формирования информационных потоков.

Материалы и вопросы для подготовки к зачету

Ø Структура билета:

1. Теоретический вопрос.

2. Практическое задание

Ø Вопросы к зачету.

Теоретические вопросы:

1. Содержание понятия « эффективный менеджмент».

2. Инфраструктура эффективного менеджмента.

3.Виды эффективного менеджмента..

4. Модели эффективного менеджмента.

5. Методы, функции и субъекты эффективного менеджмента персонала.

6.Основные направления в современном менеджменте.

7.Понятие технологии менеджмента. Виды технологий эффективного менеджмента.

 8.Роль и задачи кадровой службы предприятия в обеспечении эффективного менеджмента персонала..

9. Принципы формирования эффективных систем управления предприятием.

10.Экономическая и социальная эффективность менеджмента.

11.Сбалансированная система показателей эффективности (ССП).

12.Концепция Д. Нортона и Р. Каплана.

13.Реинжиниринг ( БПР – Business process reengineering).

14.Методические подходы к формированию конкурентных стратегий эффективного менеджмента предприятия.

15.Роль и задачи менеджера по формированию и реализации стратегии эффективного менеджмента предприятия.

16.Классификация конкурентных стратегий эффективного менеджмента предприятия.

17.Предпосылки или методологические основания исследований в области стратегического эффективного менеджмента.

18.Основные модели кадрового менеджмента.

19.Ключевые элементы передовой кадровой стратегии.

20. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу.

Практические задания

Задача 1

Главная задача менеджера - максимизация прибыли, получаемой компани­ей. Вместе с тем все большее значение приобретают социальная ответственность менеджера перед обществом, его конкретные действия, обеспечивающие решение социальных проблем, стоящих перед страной.

В связи с этим существуют две позиции. Сторонники одной позиции считают, что социальные проблемы должно решать государство, а бизнес - только "делать деньги". Они обосновывают свою позицию тем, что социальной области ведут к снижению прибылей компании, ухудшению ее конкурентоспособности, росту издержек, которые в последующем ведут к росту цен (нанося ущерб потре­бителям) и другим отрицательным последствиям.

Сторонники другой позиции считают, что бизнесмены имеют перед обществом моральные обязательства, и предпринимаемые ими действия, способ­ствующие решению социальных проблем, могут оказать большую пользу пред­принимателям, повысить их имидж в обществе и быть неплохой рекламой.

Вопросы:

1.Чью позицию вы разделяете и почему?

2.Должен ли, по вашему мнению, предприниматель в современной России вы­полнять социальные обязательства перед страной и в каких формах?

3.Будет ли ему в конечном итоге это выгодно (в том числе в финансовом отно­шении)? Если выгодно, то почему?

4. В каких формах социальная поддержка может осуществляться российским бизнесом: в масштабах фирмы; в масштабах региона, страны?

Задача 2

Ситуация: Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут к нему за советом, а не к Вам.

Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как Вам сообщили, против предстоящих перемен.

1. Разработайте стратегию взаимодействия менеджера и неформального лидера.

2. Выберите одну из альтернатив поведения менеджера:

o Уволить несогласного лидера;

o Проигнорировать его мнение;

o Привлечь на свою сторону;

o Прочее (обосновать).

Задача 3

 

Допустим, у Вас в подчинении работает человек, который несколько перерос свою должность. Однако из-за различных объективных причин карьерный рост не возможен, а доход достаточно высок, есть также комиссионные. Найдите пути дополнительной мотивации такого сотрудника.

Задача 4

 

Ирина Сергеевна Колесникова работает под руководством одного и того же начальника уже 11 лет. Однажды ее давняя подруга за чаем спросила, насколько ей хорошо работать со своим начальником? Прозвучал приблизительно такой ответ: «Вообще-то ничего. Он мне не досаждает. Я делаю свою работу». Тогда подруга поинтересовалась: «Но ты же работаешь на одном месте 11 лет. Как ты работаешь? Тебя когда-нибудь повысят? Пожалуйста, не обижайся, но мне совершенно не понятно, какое отношение имеет то, что ты делаешь, к работе фирмы».

Ирина Сергеевна задумалась: «Я действительно не знаю, хорошо ли я работаю... Мой начальник никогда со мной об этом не говорит. Правда, я всегда считала, что отсутствие новостей – уже хорошая новость. Что касается содержания и важности моей работы, то при приеме на фирму мне что-то не очень внятно пояснили и больше об этом речи не было. Мы с руководителем не особенно общаемся».

Вопросы для анализа ситуации:

1. Какие цели и условия эффективности коммуникаций между руководителем и подчиненным отсутствуют?

2. Как можно определить уровень вертикальных коммуникаций?

3. Существуют ли возможности для восходящих коммуникаций в данной ситуации?

4. Каким образом можно более эффективно построить обратную связь?

 

Задача 5

 

Один Ваш подчиненный ошибочно, в связи с недостаточным опытом, упустил крупную операцию. Другой – аналогичную сделку заключил, получив за это вознаграждение от поставщика. В первом случае компания упустила существенную выгоду, в другом – получила значительную прибыль. Опишите Вашу реакцию и действия в первой и второй ситуации

Задача 6

Вы всеми силами стремитесь к заключению крупного контракта и в ходе переговоров о продаже узнаете, что представитель покупателя подыскивает себе более выгодную работу. У вас нет желания брать его к себе, но если вы намекнете ему о такой возможности, то он, вероятно, передаст заказ вашей фирме. Как вы поступите?

Задача 7

Выполнить диагностику корпоративной культуры предприятий.

Карта экспертной оценки силы культуры управления предприятий:

 

Элементы культуры	Предприятие №1	№2	№3	№4	№5
Культура управления	1	2	3	4	5
Стиль управления	3	2	4	5	5
Уровень централизации власти	3	2	4	5	3
Степень эффективности системы мотивации	4	3	4	2	3
Профессиональная подготовка руководителей	4	3	5	3	4
Система карьерного продвижения	2	4	5	2	3
Система наследственности стиля руководства	2	2	4	3	4
Уровень компетентности руководителей	4	3	3	1	2
Степень привлечения работников к принятию решений	1	4	5	3	4
Имидж лидера	1	1	5	2	3

Задача 8

Существуют два подхода к принятию управленческих решений: групповой и индивидуальный, каждый имеет как преимущества, так и недостатки. Чем обоснованы индивидуальный и коллективный подходы к принятию решений? Кто несет ответственность за решение в случае коллективного принятия решения?

Тематический план для заочной формы обучения

№	Наименование темы		Количество часов по учебному плану	Количество аудиторных часов	Из них, час		Самостоятельная работа	Формируемые компетенции
					Лекции	Практ . занятия
1	2		3	4	5	6	7	8
Раздел 1: Понятие эффективный менеджмент, его необходимые и достаточные условия
1		Тема 1. Базовые понятия менеджмента	13	1	1		12	ОПК-2 ОПК-3
2		Тема 2. Базовые элементы эффективного менеджмента	13	1/1*	1/1*		12	ОПК-2 ОПК-3
3		Тема 3. Цели и политика эффективного менеджмента	13	1	1		12	ОПК-2 ОПК-3
4		Тема 4. Эффективные методы и технологии менеджмента	13	2/1*	1	1/1*	11	ОПК-2 ОПК-3
5		Тема 5. Структуры и процессы эффективного менеджмента	13	1/1*	1/1*		12	ОПК-2 ОПК-3
Раздел 2: Направления эффективного менеджмента
6		Тема 6. Эффективность менеджмента организации	13	2	1	1	11	ОПК-2 ОПК-3
7		Тема 7. Стратегический эффективный менеджмент	13	2/1*	1	1/1*	11	ОПК-2 ОПК-3
8		Тема 8. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами	13	2	1	1	11	ОПК-2 ОПК-3
		Промежуточная аттестация по дисциплине – зачёт	4					ОПК-2 ОПК-3
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 339; Мы поможем в написании вашей работы! Поделиться с друзьями: ⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒ Мы поможем в написании ваших работ! . . © 2014-2024 — Студопедия.Нет — Информационный студенческий ресурс. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав (0.042)