Проектирование связей в аппарате управления
Теоретическая часть
Организационная структура управления характеризуется наличием связей между отделами и предусматривает обмен элементов системы информацией и различными материалами. Связи в системе управления классифицируют по различным признакам, например, по предмету обмена, по циклу развития, по характеру воздействия друг на друга.
В рамках названных признаков связи можно делить по назначению, содержанию, объему и периодичности. По признаку влияния на формирование организационного механизма совокупность связей по управлению в сложной производственно-хозяйственной системе можно разделить на три группы [11, c.112]:
-линейные связи по воздействию на исполнителей (целеполагание, распорядительство, мотивация и обратная связь);
-функциональные связи по выполнению работ подразделениями организации (установление специфических заданий и требований по функциям, методическое руководство, внутри-функциональный контроль);
-межфункциональные связи по интеграции всей организации в единое целое, координации ее элементов и отношениям со средой.
Анализ и моделирование процессов является целью использования оперограмм, а итогом - их рационализация и документирование.
Оперограммы строятся с помощью символов и линий их связывающих. По этим символам и линиям изучаются взаимосвязи отдельных этапов операций или прохождения документации на предприятии.
|
|
|
Также на символических оперограммах могут быть показаны альтернативные варианты процессов работы. Кроме того, они позволяют выделить наиболее важные участки.
В оперограмме также можно проследить ответственность тех или иных исполнителей и соискателей в проведении различных операций. Все это отражается с помощью знаков и символов. Применение оперограмм помогает обеспечить наглядность взаимосвязей работ и исполнителей [11, c.225].
Недостаток оперограмм в том, что они не позволяют видеть стыковку работ по времени, а также степень их параллельности в выполнении.
Следующий инструмент для проектирования связей в аппарате управления – карта распределения ответственности.
Чтобы составить карту распределения ответственности нужно первоначально представить предприятие, затем перечислить его основные структурные подразделения, определить степень ответственности каждого и решаемые задачи.
Практическая часть
Далее в таблице 11 рассмотрим ЛКРО в аппарате управления ООО «Трэйс».
Таблица 11-Линейная карта распределения ответственности
| Обязанности, полномочия, виды функциональной деятельности | генеральный директор | коммерческий директор | исполнительный директор | финансовый директор |
| Определение основ политики действий и постановка задач | 1 | 4 | 3 | 2 |
| Функции руководства планированием и контролем работ | 2 | 5 | 1 | 3 |
окончание таблицы 11
|
|
|
| Фиксация отношений между центральным аппаратом и производственными отделениями | 2 | 5 | 1 | 4 |
| Контроль планов расширения, слияния и приобретения | 1 | 3 | 4 | 2 |
| Выбор принципов и процедур сбыта | 2 | 1 | 3 | 4 |
| Координация прогнозов и перспектив сбыта продукции | 2 | 1 | 3 | 4 |
| Координация планов рекламы | 2 | 1 | 4 | 3 |
| Координация программ освоения новой продукции | 1 | 4 | 2 | 5 |
| Выбор методов и процедур финансового контроля | 2 | 3 | 4 | 1 |
| Координация бюджетов | 2 | 5 | 3 | 1 |
| Администрирование финансирования | 3 | 4 | 4 | 4 |
| Координация администрирования капитальных вложений | 1 | 3 | 4 | 2 |
| Администрация координации планов страхования и взаимоотношений с акционерами | 1 | 3 | 4 | 2 |
где
1 – фактическая ответственность;
2- общее руководство;
3 – необходимость консультирования;
4 – возможность консультирования;
5 – необходимость ставить в известность.
Как можно увидеть из представленной таблицы, генеральный директор и коммерческий несут фактическую ответственность за различные процессы, протекающие в организации.
|
|
|
В представленной таблице можно увидеть, что, различные заместители руководителя несут ответственность за выполняемые работы, проходящие в ООО «Трэйс».
Сформулируем проблему, возникшую в аппарате управления:
Для эффективной работы предприятия необходимо обучение и профессиональная подготовка персонала. Для этого необходимо разработать Концепцию обучения, как новых кадров, так и ветеранов труда.
Развитие персонала имеет три уровня: индивидуальное (повышение квалификации, образования); групповое; организационное.
На индивидуальном уровне обучение может проводиться с помощью наставников, которые дают новичку полное представление о формировании необходимых навыков для выполнения конкретной работы. Обучение осуществляется непосредственно на рабочем месте и затрагивает реально возникающие ситуации и иллюстрирует весь трудовой процесс.
На групповом уровне обучение проводится специалистами предприятия. Проводятся также семинары с отрывом от производства в обучающих центрах, обмен опытом с инновационными предприятиями.
Таким образом, развитие персонала является важной целью в развитии ООО «Трэйс».
|
|
|
Оперограмма, отображающая последовательность решения данной задачи в аппарате управления, представлена в приложении А).
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 608; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!