Личный опыт человека также бывает «кустарным»
Таким образом, Искусство Коммуникации – это именно Умение вести себя определенным образом, а не навык проявлять какой-то один отдельно взятый фактор. Например, это не только уметь приятно улыбаться и пользоваться хорошим одеколоном. Думаю, это момент также понятен.
Опять же, не поймите меня превратно: я не стану вам рассказывать, как правильно одеваться, каким дезодорантом пользоваться, как улыбаться или с какими интонациями говорить. То, что мы делаем – мы совершенствуем уже тот опыт, который у вас имеется: мы его модернизируем. Аналогично устаревшей компьютерной программе, когда на ее место встает более совершенная и современная. Можно сказать, что мы именно устанавливаем более совершенное «программное обеспечение» – полностью соответствующее требованию сегодняшнего дня, более простое и эффективное в использовании, чем устаревшее.
В общем, я думаю понятно, что раньше вы действовали одним способом – и этот способ самовыражения сегодня устарел; мы обучаем вас тому, как действовать более совершенным способом. То есть то, чему мы обучаем – это более современному, совершенному, быстрому и эффективному способу проявления своей индивидуальности.
За примерами далеко ходить не надо: еще десять лет назад практически все для написания текста или документа пользовались ручкой или печатной машинкой – сегодня все значительно упростилось: человек садится за компьютер, вызывает нужную программу, набивает текст и распечатывает. Вспомните, сколько затрат, сил и времени требовалось для создания любого документа: в письме человек беспокоился за красоту и понятность почерка, а читающему приходилось прилагать усилия для того, чтобы прочесть; если же в важном документе человек делал ошибку, документ приходилось перепечатывать… Сегодня все эти проблемы ушли благодаря возможностям компьютера – то есть сегодня процесс написания документа стал более быстрым и удобным.
|
|
|
Умение, приобретаемое вами на семинарах, имеет аналогичный эффект: когда ваши действия словно модернизируются так, что вызывать понимание и благодарность окружающих становится намного проще, быстрее – без лишних нервных затрат и усилий. В итоге приобретения Умения естественно высвобождается время, силы, становится жить комфортнее и легче; меньше тратится нервов. Можно сказать, что процесс взаимодействия с окружающими становится более удобным.
Умение, делающее жизнь насыщенной и яркой
Отвечая на вопрос: в чем же конкретно проявится это удобство? – отметим, что, во-первых, человек начинает тратить значительно меньше времени для того, чтобы что-то объяснить окружающим – его быстрее и лучше понимают. Во-вторых, уже меньше значения имеет качество какой-то одной составляющей – дикции, точности фраз: даваемая человеком информация воспринимается более полно и широко, при этом значительно быстрее и лучше воспринимается окружающими. Можно сказать – возрастает то, что принято называть «качеством связи».
|
|
|
Ведь большую часть времени дня – на работе и дома – человек тратит именно на общение: обсуждение каких-то актуальных дел, вопросов, выяснение отношений, споры, обмен мнениями... Именно на разговоры в социуме уходит большая часть того времени, когда человек бодрствует. Если рассматривать этот процесс формально, то в процессе этих обсуждений происходит просто обмен какой-то информацией. А если посмотреть глубже – за формальную сторону этого процесса, – то чем в действительности заняты люди? А в действительности, общаясь, они косвенно, разговаривая на любую тему, стремятся передать собеседнику образ самого себя – создать о себе впечатление.
Например, когда человек говорит: «Ты представляешь, Василий Иванович опять заболел», – то под этой фразой скрыто отношение человека к тому, что произошло. Этой фразой человек хочет сказать, что ему жаль Василия Ивановича, что он ему сочувствует, сопереживает. Иными словами, человек стремится рассказать собеседнику о своих чувствах, о том, что у него есть такие внутренние качества, как способность к сопереживанию, сочувствию; что он искренне хочет, чтобы собеседник знал, что такие качества у него есть и, более того – что и с собеседником он способен и готов поделиться этими чувствами.
|
|
|
Но, как правило, собеседник, слыша только внешнюю сторону фразы, отвечает что-то формальное – так, что человек ощущает, что собеседник не понял его отношение к происшедшему. Тогда он продолжает: «Его жаль, потому-то он хороший человек, а здоровье у него последнее время не важное». Собеседник опять что-то отвечает, но человек понимает, что его внутренние качества не оценили, что его немного не так восприняли – и говорит дальше. Подобные разговоры могут тянуться часами.
А ведь это просто беседа. Те же разговоры, которые касаются решения каких-то конкретных задач, принятия решения, определения будущих действий, имеют более насыщенный эмоциональный фон и нередко проходят с повышенным эмоциональным накалом, иногда перерастают в конфликты, споры… Но суть у них всегда одна: «услышь не то, что я сказал, а то, как я к этому отнесся – какой я на самом деле».
|
|
|
Когда у человека Умение проявлять себя становится более совершенным, то значительно сокращается время и на то, чтобы «докричаться» до собеседника. И это происходит и дома, и на работе, и в общении с друзьями и близкими. Только представьте: для того, на что раньше вы затрачивали целый день, недели, а то и годы – объяснить человеку, какой вы есть на самом деле, почувствовать, что вас поняли, оценили то, что вы искренне хотели передать – достаточно одного разговора, одной беседы, чтобы достигнутое взаимопонимание и в дальнейшем определяло желаемые вами взаимоотношения.
Более того, как уже говорилось, каждый человек хочет что-то сделать для близких ему людей. Но посмотрите: в действительности человек в течение дня реально что-то делает, допустим, три часа. А потом? Потом еще семь часов пытается «докричаться» до окружающих, разговаривая на различные темы – чтобы хоть как-то почувствовать их отношение к себе!
А если все-таки не семь, потраченных на достижение хоть какого-то взаимопонимания, часов? А достаточно, например, одного часа: когда, при этом, окружающие и близкие вам люди понимают вас многократно лучше, чем это было раньше? Не значит ли это, что, ощущая, что потраченные вами усилия оценены по достоинству и приняты с благодарностью, у вас многократно прибавляются силы для последующих поступков во благо своей семьи, организации, круга общения?…
Мало того, многие жалуются на то, что их круг общения с возрастом сужается – что все меньше их окружает тех людей, которых они могли бы назвать друзьями. К сожалению, в ситуации, когда человек тратит большую часть своего жизненного времени на то, чтобы «докричаться» о своих чувствах хотя бы до одного-двух значимых для него людей, говорить о каком-либо расширении круга общения – совершенно бессмысленно: человеку элементарно не хватает ни сил, ни времени, чтобы уделять внимание большему количеству друзей и знакомых. Думаю, не стоит даже уточнять, что если время на то, чтобы вас поняли значительно снизилось – а понимать и ценить при этом стали значительно лучше, – то у вас есть дополнительная возможность расширить и свой круг общения: общаться с новыми людьми, посещать новые места, заводить новые знакомства. Тем более, что этот вопрос сегодня так актуален для тех, чья жизнь со временем ограничилась только работой и домом, стала пресной, серой – потеряла «вкус» радости, наполненности.
Иными словами, Умение нового уровня колоссально повышает насыщенность жизни, дает новые эмоции и впечатления; позитивный ритм жизни колоссально возрастает, а отношения с людьми становятся более стабильными. Это значит, что уходят обиды, конфликты, споры; а вы действительно полноценно, гармонично общаетесь на интересные темы. То есть, вместо споров, вы достигаете взаимопонимания с окружающими и тратите время не на многочасовые попытки «докричаться» друг до друга, а – на наслаждение общими темами, идеями, планами, совместными переживаниями…
Стоит ли говорить об актуальности все этих эффектов: ведь сегодня огромная часть людей жалуется на внутреннее одиночество, собственную ненужность – прямое следствие ощущения неоцененности, бессмысленности своих внутренних жертв. Естественно, что Умение проявлять свои качества так, чтобы они были оценены и с благодарностью приняты теми, кому вы их посвящаете, позволит забыть об этих негативных состояниях.
О том же, что стабилизируется и сама жизнь – многие ранее недостижимые фактические цели становятся вполне реально осуществимыми – мы уже сказали. Внешний эффект, жизненная стабильность – это естественное следствие данного Умения вести себя определенным образом: следствие более совершенного знания Искусства Коммуникации…
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 112; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!