Общее представление об информационной системе. Этапы развития информационных систем
Понятие информационной системы. Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям. Например, в информатике понятие «система» широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего его используют применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.
Добавление к слову «система» слова «информационная» отражает цель создания и функционирования системы. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений в любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты. Цель любой информационной системы – обработка данных об объектах реального мира на основе так называемой информационной модели.
Информационная система (ИС) – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Современное понимание ИС предполагает использование компьютера в качестве основного технического средства переработки информации. Само по себе техническое воплощение ИС ничего не значит, если при этом не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.
|
|
|
Необходимо понимать разницу между компьютерами и ИС. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для ИС. ИС немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.
Этапы развития информационных систем. Этапы развития и цели ИС представлены в табл. 5.
Таблица 5. Этапы развития информационных систем
В 50‑х годах появились первые ИС. Они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению финансовых и временных затрат на подготовку бумажных документов.
60‑е годы знаменуются изменением отношения к ИС. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и рассчитать зарплату, как было ранее.
|
|
|
В 70‑х – начале 80‑х годов ИС начинают широко использовать в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
К концу 80‑х годов концепция использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Предоставляя вовремя нужную информацию, ИС помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта и достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
Процессы в информационной системе. Процессы, обеспечивающие работу ИС любого назначения, условно можно представить в виде блоков (рис. 16):
– ввод информации из внешних или внутренних источников;
– обработка введенной (исходной) информации и представление ее в удобном виде;
– вывод информации для предоставления потребителям или передачи в другую систему;
– обратная связь – информация, переработанная персоналом данной организации, необходимая для коррекции исходной информации.
|
|
|
Рис. 16. Процессы в ИС
ИС характеризуются следующими свойствами:
– любая ИС может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;
– ИС – динамичная и развивающаяся система;
– при построении ИС необходимо использовать системный подход;
– выходной продукцией ИС является информация, на основе которой принимаются решения;
– ИС следует воспринимать как человеко‑компьютер‑ную систему обработки информации.
Использование информационных систем. В настоящее время сложилось мнение об ИС как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Хотя в общем случае ИС можно понимать и в некомпьютерном варианте. Чтобы разобраться в работе ИС, необходимо понять суть проблем, которые она решает, а также организационные процессы, в которые она включена. Например, при выявлении возможностей компьютерной ИС для поддержки процесса принятия решений следует учитывать:
– структурированность решаемых управленческих задач;
– уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;
– принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;
|
|
|
– вид используемой информационной технологии.
Технология работы в компьютерной ИС доступна для понимания специалистом в некомпьютерной области и может быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими. Внедрение ИС способствует:
– получению наиболее рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов, интеллектуальных систем и т. д.;
– автоматизации рутинных процессов;
– обеспечению достоверности информации;
– замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты для переработки информации на компьютере и снижения объема бумажных документов;
– совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота;
– уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
– предоставлению потребителям уникальных услуг;
– отысканию новых рыночных ниш;
– привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им скидок и услуг.
ИС сами по себе дохода не приносят, но могут способствовать его получению. Однако они могут оказаться дорогими и бесполезными, если их структура и стратегия использования не были тщательно продуманы. Внедрение ИС связано с необходимостью автоматизации функций работников, а значит, способствует их высвобождению; могут также последовать большие организационные изменения в структуре фирмы, которые, если не учтен человеческий фактор и не выбрана правильная социальная и психологическая политика, часто проходят очень трудно и болезненно.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 527; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!