Информационная система управления предприятия
Нужно заметить, что на ООО «ТрансКом», независимо от канала передачи сообщения, самым распространенными являются официальные коммуникации (прямые разговоры, письменные приказы), а также неформальные коммуникации, происходящие непосредственно через общение между сотрудниками отделов.
Для того чтобы быть уверенным в том, что информация поступила к получателю, нередко в организации ООО «ТрансКом» пользуются двумя - тремя каналами передачи. Так, напримep, переданное по телефону сообщение подтверждается письменным приказом. Эффективность двух, трехканальной связи подтверждается наблюдениями в ходе проведения анкетирования. Но все же без крайней необходимости многоканальные связи не употребляются, чтобы не увеличивать потоки бумаг. Они предназначены, прежде всего, для усиления контроля над выполнением работы, акцентированием важности предлагаемого задания, правильной интерпретации сообщения получателем.
Таким образом, коммуникационные процессы на ООО «ТрансКом» можно охарактеризовать следующим образом:
1. По субъекту и средствам коммуникаций больше всего преобладают межличностные коммуникации, которые проявляются без помощи технических средств и информационных технологий. Кроме того, межличностная коммуникация в малой группе, где каждый индивидуум имеет равный шанс участвовать в обсуждении, может быть легко услышан и взаимодействовать с другими – это самый характерный для такой организации, как ООО «ТрансКом». При этом возможности обратной связи ничем не ограничены. Заметны личностные коммуникации как случайный обмен информацией между людьми при встрече, так как люди ощущают постоянную потребность в общении.
|
|
|
2.По каналам общения, наряду с формальными коммуникациями присутствуют и неформальные, которые можно определить как «вероятностная цепочка». Этот вид неформальной коммуникации самый распространенный для такого типа организаций.
Кроме того, неформальные коммуникации распространяются на празднованиях дней рождений, встречи «Нового года», «Восьмого марта» коллективных поздравлениях с новорожденным ребенком. Ежегодно в организации отмечается «день создания ООО «ТрансКом». На данные мероприятия принято собираться всем коллективом. Также организуются совместные поездки на туристическую базу и выход на природу. Такой системой коммуникаций руководитель оградил себя от излишних сплетней и пересудов, организовал эффективную передачу формальной (деловой) информации между отделами, сократил, на сколько это возможно, утечку информации. В тоже время обеспечил вниманием своих подчиненных и предоставил всевозможные пути для «обратной связи». Также подчиненные с помощью такой организации коммуникаций могут видеть в своих начальниках не только приказывающих руководителей, но и просто людей; это достигается на коллективных праздниках.
|
|
|
3. По пространственному расположению каналов или организационному признаку коммуникации в ООО «ТрансКом» происходят по горизонтальному признаку из-за малого количества структурных единиц, но периодически возникают и вертикальные коммуникации. Каждый месяц (в конце месяца) начальники отделов в письменном виде докладывают о проделанной работе директору. Также в этом докладе возможны предложения, пожелания, просьбы, как самих докладчиков, так и рядовых работников, которые находятся у них в подчинении. Предварительно их просьбы и пожелания обсуждаются с их начальниками. Таким образом, в организации организованы восходящие вертикальные коммуникации. Руководитель, рассмотрев, доклады менеджеров, в первых числах следующего месяца организовывает с помощью секретаря собрание, на котором по каждому пункту докладов дает указания на дальнейшую работу, а также распоряжается и передает информацию, поступившую к нему из внешней среды. На этом же собрании присутствует главный бухгалтер фонда для получения информации о произведённых расходах или предстоящих расходах, доходах и т. п. Таким образом, налажены вертикальные нисходящие коммуникации. Также нисходящие и восходящие коммуникации осуществляются на ежегодных собраниях всего трудового коллектива ООО «ТрансКом», где обсуждаются успехи, достижения, неудачи и перспективы, как организации, так и сотрудников.
|
|
|
4.Горизонтальные коммуникации в основном протекают неформальным образом, непосредственно через общение между сотрудниками. Если одному отделу необходима какая-либо информация от другого отдела, то данный запрос и поступившая в ответ информация чаще всего поступает напрямую, минуя директора.щи устной речи, то есть вербальные.
Таким образом, основными видами коммуникаций в ООО «ТрансКом» являются: коммуникации межличностные, вербальные, горизонтальные, а также имеют неформальный характер в связи с особенностями структуры и специфики деятельности.
На предприятии ООО «ТрансКом» существуют множество информационных потоков, которые обеспечивают управленческий аппарат и функциональные подразделения необходимой информацией в области решения задач технической подготовки производства, перспективного планирования и прогнозирования развития производства, маркетинговых исследований, оперативного управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, сбыта и реализации готовой продукции, бухгалтерского учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия.
|
|
|
Положительным моментом работы предприятия является рост основных экономических показателей. Так рентабельность предприятия в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась с 0,45 до 0,63% или на 0,18 процентных пунктов. Данный факт произошел за счет опережающего роста чистой прибыли предприятия над ростом капитала предприятия.
Так чистая прибыль возросла с 245 до 359 тыс. руб. или на 114 тыс. руб. или на 46,53%. При этом капитал предприятия вырос с 54358 тыс. руб. до 57356 тыс. руб. или на 2998 тыс. руб. или на 5,52%.
Стоимость основных средств предприятия растет более медленными темпами, чем рост выручки, что положительно повлияло на показатель фондоотдачи предприятия. Так выручка от реализации увеличилась в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 224 тыс. руб. с 2345 до 2569 тыс. руб. или на 9,55%. При этом стоимость основных средств предприятия выросла с 33218 до 35435 тыс. руб. или на 2217 тыс. руб. или на 6,67%. Соответственно, фондоотдача основных средств предприятия увеличилась с 0,07 до 0,072 руб./руб. или на 0,002 руб./руб. или на 2,7%.
Отрицательным фактором в работе исследуемого предприятия ООО «ТрансКом» является снижение показателя рентабельности продаж. Отрицательная динамика данного показателя с 6,82% в 2006 году до 6,46% в 2010 году (снижение составило 0,36 процентных пункта) объясняется несформированной учетной политикой предприятия в области формирования затрат.
Так выручка от реализации продукции растет более медленными темпами, чем себестоимость реализованной продукции, которая увеличилась по сравнению с 2010 годом с 2185 тыс. руб. до 2403 тыс. руб. или на 218 тыс. руб. или на 9,98%, при том, что выручка от реализации продукции увеличилась лишь на 9,55%.
Следовательно, финансовое положение ООО «ТрансКом» можно признать как удовлетворительное.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 216; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!