Организационная структура управления предприятия
Содержание
Введение .........................................................................................................1
1. Общая характеристика предприятия .....................................................4
1.1 Организационная структура управления предприятием…..............................................................................................8
1.2 Производственные процессы предприятия…………………………12
1.3Управление персоналом на предприятии ............................................13
1.4 Информационная система управления предприятия……………….15
1.5 Управление маркетингом на предприятии .........................................19
1.6 Логистические потоки на предприятии ..............................................20
2. Организация технологического процесса предприятия........................24
Выводы ..........................................................................................................31
Введение
Рыночная экономика требует от предприятия торговли повышения эффективности деятельности, конкурентоспособности реализуемых товаров и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования, квалифицированного маркетинга и управления торговой деятельностью, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т. д.
Производственную практику я проходила в компании ООО«ТрансКом», которая занимается грузоперевозками, период прохождения практики – с 13.06.16. по 25.06.2016 г.
Актуальность проведенных мной исследований в деятельности ООО «ТрансКом» определена тем, что имеет много малоизученных проблем связанных с использованием транспорта для организации коммерческой деятельности - это такие как: вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность, организация перевозок грузов, эффективность использования транспорта, выбор вида транспорта и схем транспортировки.
|
|
|
Целью производственной практики является закрепление приобретенных в процессе обучения теоретических знаний и методических приемов для получения практических навыков работы в организационно-управленческих подразделениях организации. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны результаты деятельности за период прохождения практики.
Для реализации этой цели определим ряд задач, которые должны быть решены в процессе проведенной мной работы:
- дать характеристику деятельности ООО«ТрансКом» на основе анализа организационно-методических и нормативно-технических документов;
- изучить результаты деятельности организации;
- описать организационную структуру организации;
- описать структуру управления персоналом;
- разработка предложений по совершенствованию подсистемы управления персоналом системы управления организации;
|
|
|
- описать систему мотивации и стимулирования труда персонала ООО «ТрансКом».
Объектом и предметом исследования является предприятие ООО«ТрансКом.
Общая характеристика ООО «ТрансКом»
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ТрансКом». Сокращенное фирменное наименование общества: «ТрансКом».
ООО «ТрансКом» - один из контейнерных перевозчиков на российском рынке транспортно-логистических услуг. Начав свою деятельность с организации доставки контейнеров на склады получателей Самарского района, сегодня ООО «ТрансКом» имеет транспортные логистические цепочки, связывающие Россию со странами СНГ.
Учредительными документами являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утверждённый ими устав. Учредительные документы также содержат дополнительную информацию: условия о размере уставного капитала общества; о размере долей каждого из участников; о размере, составе, сроках и порядке внесения ими вкладов, об ответственности участников за нарушение обязанностей по внесению вкладов; о составе и компетенции органов управления обществом.
Форма собственности – частная.
Уставной капитал общества составляет два миллиона рублей.
|
|
|
Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом, в том числе предметом деятельности общества являются:
- транспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов автомобильным, железнодорожным, авиа, морским транспортом, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным и такелажным работам, услугам по хранению грузов;
- коммерческая и посредническая деятельность;
- торговая деятельность всех видов (розничная, оптовая, комиссионная и выездная торговля, торговля промышленными и пищевыми товарами, сырьём, материалами, оборудованием, и т. д.)
- внешнеэкономическая деятельность;
- маркетинговая деятельность;
- рекламная деятельность;
- информационное обслуживание;
- консультационная деятельность
- оптовая перепродажа нефтепродуктов без слива и хранения;
- закуп и реализация металлопроката;
- сбор, переработка, складирование и реализация лома чёрных, цветных металлов и их сплавов;
- автосервис, ремонт автотранспорта, дорожно-строительной и специальной техники.
Органами управления общества являются: собрание учредителей, совет директоров, генеральный директор, директор, коммерческий директор. Высшим органом управления общества является общее собрание учредителей. Основные вопросы, которые решает собрание это:
|
|
|
- изменение устава общества, изменение размера его уставного капитала;
- образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий;
- утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов общества и распределение его прибылей и убытков;
- решение о реорганизации или ликвидации общества.
Совет директоров общества осуществляет общее руководство деятельностью общества, за исключением решением вопросов, отнесённых к компетенции общего собрания учредителей. Члены совета директоров и его количественный состав избираются общим собранием учредителей в порядке, установленном законодательством РФ и уставом общества сроком на два года. Лица, избранные в состав общества могут переизбираться неограниченное число раз, а по решению общего собрания учредителей полномочия любого члена (всех членов) совета директоров могут быть прекращены досрочно. Компетенция совета директоров определяется уставом общества. Члены совета директоров несут ответственность пред обществом за убытки, причиненные обществу их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляется генеральным директором и советом директоров. К компетенции генерального директора и совета директоров относятся все вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесённых к компетенции собрания учредителей.
Общество имеет круглую печать со своим полным фирменным наименованием на русском языке, реквизитами и атрибутикой, Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, зарегистрированные в уставном порядке товарные знаки и товарные марки, и другие средства индивидуализации.
Компания ООО «ТрансКом» располагает следующей инфраструктурой:
1) Собственные подъездные пути, емкостью до 20 вагонов, что создает дополнительные удобства для получателей груза и минимизирует тарифы на грузоперевозки.
2)Открытая тяжеловесная площадка для обработки крупногабаритной техники и пакетированного груза площадью 11 тысяч кв. метров.
3) Пандус для захода на вагоны техники на колесном ходу упрощает процесс погрузки, сокращая крановые расходы грузовладельца.
4) Уникальный в южноуральском регионе 40-тонный погрузчик производства Valmet / SISU для переработки 40-футовых контейнеров позволяет качественно и оперативно производить погрузочно-разгрузочные работы контейнеров любой грузоподъемностью.
5) Ангар для хранения и переработки тарно-штучных и мелких грузов
Для своих клиентов ООО «ТрансКом» оказывает такие услуги, как:
1) Приём и обработка всех типов контейнеров (3, 5, 20, 24-тонные, а также 40-футовые контейнеры)
2) Планирование грузоперевозок, предварительный расчет транспортных затрат, разработка экономичных маршрутов и эффективных транспортно-логистических схем
3) Подготовка сопроводительных документов
4) Компьютерный мониторинг движения грузов на протяжении всего пути следования состава
5) Кредитование Клиента по его заявке на весь период перевозки из Москвы и Санкт-Петербурга по принципу сквозного экспедирования «от двери до двери» с расчетом по факту получения груза.
6) Консультации специалистов компании по вопросам перевозки грузов
7) Доставка грузов автомобильным транспортом благодаря наличию собственной автотранспортной базы и автопарка (15 автомобилей «КамАЗ», 30 прицепов), что позволяет сохранять минимальные тарифы на грузоперевозки. При этом доставка грузов автотранспортом производится не только в пределах города, но и по территории Самарской области и России.
При недостаточности контейнеров парка «Трансконтейнер», ООО «ТрансКом» всегда может предложить альтернативный подвижной состав – собственные порожние контейнеры, аккредитованные на российских железных дорогах. Это позволяет компаниям оптимизировать расходы на перевозку грузов в контейнерах и сокращает временные издержки по задержкам в отправке груза. Наличие современно оборудованных складских помещений и парка профессиональной грузоподъемной техники позволяет компании качественно и в срок осуществлять приём, терминальную обработку и хранение различных видов грузов.
Миссия ООО «ТрансКом»: Мы максимально экономим время и силы наших клиентов, осуществляю качественные услуги по транспортировке товаров, применяя уникальные технологии обеспечивающие экспресс доставку.
Ценности ООО «ТрансКом»:
- Интересы и мнения клиентов – главный двигатель компании;
- Не останавливаться на достигнутом, всегда стремиться к совершенству;
- Уважение и взаимовыручка в коллективе – основа успешной деятельности;
- Проблемы компании касаются всех сотрудников и решаются совместно;
Ни одно предложение сотрудников не остается без внимания руководства.
Видение компании: ООО «ТрансКом» - абсолютный лидер на рынке транспортных услуг к 2015г.
Организационная структура управления предприятия
Структура компании ООО «ТрансКом» представляет стандартный вариант линейно-функциональной организационной структуры транспортной компании, в которую входят:
- отдел складской логистики.
- отдел транспортной логистики
- финансово-экономический отдел,
- бухгалтерию,
- коммерческий отдел,
- юридический отдел,
- отдел компьютерной техники и связи,
- административно-хозяйственный отдел,
- собственный гараж с парком грузовых автомобилей.
В структуре предприятия существует множество отделов. Возглавляет предприятие генеральный директор.
На генерального директора возложены следующие функции:
- Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью.
- Обеспечение соблюдения законности в деятельности.
- Составление стратегических и текущих планов.
- Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений предприятия.
Ему подчиняются:
· Директор по экономике и финансам;
· Коммерческий директор;
· Директор по производству.
Также у генерального директора есть заместитель по общим вопросам, которому подчиняются хозяйственный отдел, служба безопасности, транспортный цех.
На предприятии существует служба маркетинга и сбыта, производственный отдел. Директор по экономике и финансам, которому подчиняется экономический, финансовый отдел, бухгалтерия.
На предприятии имеется заместитель генерального директора по кадрам, который руководит службой управления персоналом. Менеджер по персоналу отвечает за формирование политики по персоналу и доведение ее до сведения всех сотрудников компании.
Заместитель генерального директора и менеджер по персоналу отвечают за соответствие проводимой политики общим целям и задачам компании.
Обязанности менеджера по персоналу содержатся в инструкции. Целью инструкции является информационная поддержка руководителя службы персонала в стремлении определить и задокументировать основные принципы компании по управлению персоналом, являющиеся координационной основой для всех дальнейших действий, связанных с управлением. Заместитель директора по кадрам в свою очередь формирует политику компании по персоналу.
Заместитель генерального директора и менеджер по персоналу обязаны осуществлять контроль над корректировкой политики по персоналу в случае изменения стратегической цели деятельности предприятия. Менеджер по персоналу отвечает за соблюдение основных принципов политики компании по персоналу.
Исходя из данной организационной структуры можно выделить ее преимущества и недостатки.
Преимущества линейно-функциональной структуры:
· Четкая система взаимных связей функций и подразделений;
· Четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
· Ясно выраженная ответственность;
· Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих;
· Четкое обеспечение согласованности действий исполнителей.
Недостатки структуры:
· Отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы («текучка») доминируют над стратегическими;
· Тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
· Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
· Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом – разные;
· Тенденция формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
· Большое число «этажей управления» между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
Недостатки этой структуры вытекают, в основном, из принципа единоличного принятия руководителем управленческих решений, так как для принятия качественных и эффективных решений от него требуется всесторонняя компетенция по всем функциям и аспектам объекта управления. В современных условиях недостатки этой структуры перевешивают ее достоинств.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 601; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!