Организация-машина» Е.Ф. Розмирович
Е.Ф. Розмирович (1886-1953) представляет управление как процесс чисто технический, состоящий из совокупности распорядительных, планирующих, надзорных, контрольных, регулятивных действий. Аппарат управления – это сложная машина или система машин, работа которых воплощается в материальных объектах: приказах, телефонограммах и т.п. Эту работу, по мнению Е.Ф. Розмирович, можно механизировать, автоматизировать, исключив руководство людьми, заменяя его управлением вещами. Акцент переносится на выработку наиболее целесообразных приемов планирования, учета, организации, ведения делопроизводства.
Тема 4. Системный подход при изучении организаций
Определения термина «система». Классификация систем
Система (от греческого systema - «целое, составленное из частей») - центральное понятие в области системного подхода к исследованиям и теории систем.
1 Система – объект произвольной природы, обладающий выраженным системным свойством, которым не обладает ни одна из частей системы при любом способе ее членения, свойством, не выводимым из свойств частей.
2 Система – целостная совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая определенную структуру и взаимодействующая с окружающей средой в интересах достижения цели.
3. Система - это целое, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Можно выделить следующие разновидности систем.
|
|
|
Абстрактные системы – это системы, все элементы которых являются понятиями.
Конкретные системы – это системы, элементы которых являются физическими объектами. Они разделяются на естественные (возникающие и существующие без участия человека) и искусственные (созданные человеком).
Открытые системы – обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией.
Закрытые системы – это системы, у которых нет обмена с внешней средой.
В чистом виде открытых и закрытых систем не существует.
Динамические системы – это системы представляющие собой структурированные объекты, имеющие входы и выходы, объекты, в которые в определенные моменты можно вводить и из которых можно выводить вещество, энергию, информацию.
Адаптивные системы – системы, функционирующие в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних условиях.
Иерархические системы – это системы, элементы которых сгруппированы по уровням, вертикально соотнесенным один с другим; при этом элементы уровней имеют разветвляющиеся выходы.
Свойства систем
Основными свойствами, раскрывающими сущность системы, являются следующие:
1Синергия – свойство, характеризующее превышение общей характеристикой системы сумм характеристик образующих ее элементов.
|
|
|
2Энтропия – свойство системы, характеризующее меру ее внутренней неупорядоченности и неопределенности состояния.
3Эмерджентность – принципиально новое качество системы, которым не обладает ни один из образующих ее элементов и ни одна из подсистем при любом способе членения системы.
4 Гомеостаз – способность системы сохранять значение своих основных параметров при небольших воздействиях извне и изнутри.
Описание системного подхода
Системный подход имеет две фазы:
1. Декомпозиция (разбиение на части).
2. Рассмотрение частей во взаимосвязи.
Организационные законы
Основной недостаток системного подхода – статичность. Поэтому организацию необходимо рассматривать на диалектической основе в «напряженном равновесии» в соответствии с определенными законами организации.
1. Импортация энергии.
Организация получает энергию из внешней среды, от других организаций, людей, источников сырья.
2. Переработка энергии в услуги, продукты и т.д.
3. Выход.
Организация экспортирует готовые продукты в среду. Для обеспечения устойчивой жизнедеятельности организация должна производить продукцию, в которой есть необходимость достаточно длительное время.
|
|
|
4. Организации как циклы событий.
Три события (вход, переработка и выход) и их последовательность образуют цикл организации. Циклы первичны, они есть у всех организаций, независимо от их целей и предназначения. Устойчивость и четкость цикла определяется тем, насколько точно организация соответствует потребностям внешней среды.
5. Негэнтропия.
Закон энтропии утверждает, что все организованные формы стремятся к распаду. Чтобы повернуть энтропийные процессы вспять, необходимо накапливать истекающую энергию (процесс негэнтропии) путем складирования, структурирования, в форме кредита, займа и т.д.
6. Информационный вход.
Эффект такого входа достигается при условии, если пропускается только необходимая деловая информация.
7. Устойчивость.
Импортация энергии не может задержать энтропийные процессы, так как входы и выходы подвержены изменению. Возможно лишь временное динамическое равновесие. Чтобы достигнуть максимальной устойчивости, необходимо расти стремиться контролировать те области среды, которые могут доставить проблемы. Это достигается путем прогнозирования.
8. Дифференциация.
|
|
|
Тенденция организаций к специализации.
9. Интеграция через механизм контроля, приоритета в решениях, правилах, совещаниях, стандартных процедурах.
10. Эквифинальность цели.
Различные организации могут придти к одному и тому же результату разными путями.
Свойство динамической системы приходить различными путями из различных начальных состояний в одно и то же финальное состояние независимо от случайных изменений среды.
11. Закон синергии.
Закон синергии это проявление системного свойства организации.
Закон синергии гласит: комбинированное действие целого превосходит действие арифметической суммы его частей».
Закон синергии в формулировке А.А. Богданова: « Организованное целое больше суммы его частей».
В хозяйственной практике закон синергии выражается в связях согласования и кооперации.
Функции организаций
Активность организаций определяется их функциями и целями.
Функции организации изучаются главным образом в рамках системного подхода, а цели - в рамках целевого, известного в менеджменте управления по целям
Основная функция организации - адаптация, рост - развитие. Это понятие охватывает как внешний, так внутренний спектры деятельности организации.
Дихотомическая классификация функций: внешние, внутренние.
Внутренние функции - это самоорганизационный процесс, имеющий отношение к системе оплаты, власти, авторитету в данной организации, психологическому климату, дисциплине, корпоративным культурным ценностям, одним словом, организационной культуре.
Внешние функции определяют активность организации в рыночной, технологической, информационной, правовой, культурной среде. Выживаемость организации - результат двойного функционирования: внешнего и внутреннего.
Функции составляют объективную тенденцию активности организации, они "стремятся" реализоваться всегда, независимо от того, какими целями сопровождается работа и какие групповые интересы задействованы в этом процессе. Цели и интересы могут лишь влиять на степень и качество реализации функций.
Цели организации
Цели– желаемое состояние, которое организация стремится воплотить в реальность (А. Этциони).
Достижение организационных целей есть результат реализации предназначения организации (миссии), во имя которого люди объединяются и осуществляют совместную деятельность.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 596; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!