Психологическая устойчивость, уверенность в себе
Игра вратаря связана с большим напряжением и огромной ответственностью. Поэтому наиболее существенным фактором, убедительно демонстрирующим характеристики успешных и неуспешных футболистов является психологическая устойчивость или проще говоря, уверенность в себе. Канадские хоккейные психологи изобрели множество приемов как вызвать у игроков чувство уверенности в своих силах. Например – у них в моде крутить в автобусе по дороге на игру видеоролики с победными эпизодами игр команд предыдущих сезонов.
Уверенность положительно влияет на многие важные факторы. Например, значительно повышает концентрацию внимания, что для тренера, работающего с вратарями, очень важно. В этом случае тренер знает, что мысли его подопечного направлены на выполнение предложенного задания. И наоборот, отсутствие уверенности у спортсмена создает проблему с обеих сторон – тренер беспокоится об эффективности предложенного упражнения или задания, а вратарь со своей стороны думает о том, как оцениваются его действия. Такое беспокойство, дабы избежать неудачи, отрицательно влияет на концентрацию внимания.
Уверенность в своих силах также позволяет вратарю владеть своими эмоциями и оставаться спокойным и по-спортивному расслабленным в самых критических ситуациях. Кроме того, давно замечено – психологическая устойчивость влияет на цели, которые ставит перед собой спортсмен, или перед спортсменом тренер, руководители клуба.
|
|
|
Как правило, уверенные в себе люди ставят перед собой высокие цели и активно трудятся на их реализацию.
Психологическая устойчивость влияет и на стратегию игры. Понятия: «играть, чтобы победить» или «играть, чтобы не проиграть» очень разные.
Уверенность в своих силах каждого игрока – мечта любого тренера, т. к. уверенные футболисты играют, чтобы победить, они не боятся рисковать и контролируют ход игры. В этих условиях и воспитываются у игроков такие качества как «дух победителя», как мощная целеустремленность, когда можно ставить великие цели и задачи. Неуверенные в себе футболисты играют, чтобы не проиграть, они подчас осторожны и стараются играть без ошибок и будут довольны тем, что находятся на поле, при этом уровень их игры не позволяет сделать что-нибудь существенно-полезное для своей команды. Тренеру вратарей необходимо воспитывать у своих подопечных психологическую устойчивость (а еще лучше при выборе вратарей – обратить самое пристальное внимание на их уверенность в своих силах), формировать у них представления о бывших и сегодняшних звездах-вратарях. Рассказывать, обращать внимание, сравнивать лучших представителей этой трудной и важной профессии.
|
|
|
Например, лучший вратарь сезона-2006 г., чемпион мира-2006 г. итальянец Джанлуиджи Буффон, стал 2-ым вратарем в истории футбола, реально претендовавшим на «Золотой мяч». Однако, он не дотянул до Льва Яшина, вратаря сб. СССР и «Динамо», который стал лучшим игроком Европы 1963 г. и пока единственным вратарем в истории, получившим эту почетную награду.
Более подробно о воспитании и развитии уверенности в себе мы рассказываем в разделе «Специальная психологическая тренировка вратаря».
Взаимоотношения игроков в команде
Футбол в сущности представляет собой групповую взаимосвязанную деятельность, взаимодействие игроков, в котором динамически развертывается процесс индивидуальных и групповых действий. В нашем случае необходимо рассматривать два вида взаимодействия отношений в команде: вратарь и полевые игроки, а также некоторые особенности взаимоотношения в группе вратарей.
Вратарь – полевые игроки . Вратарь занимает особое положение в своей команде, главным образом потому, что выполняет специфические функции, отличающиеся от других игроков. Квалифицированные голкиперы, не говоря уже о высококлассных вратарях, как правило, весьма авторитетны в коллективе. У них своя сложившаяся техника игры, присущая каждому индивидуально, эти вратари отличаются четко выраженной точкой зрения на игру и тренировку. Поэтому довольно часто партнеры выбирают своего голкипера капитаном команды.
|
|
|
Для успешной организации совместной игровой деятельности каждый вратарь должен иметь обоснованный выбор сигналов и средств общения, которые бы максимально способствовали эффективному взаимодействию и согласованности со своими игроками, особенно с участвующими в оборонительных действиях. Тренер вратарей активно развивает и совершенствует у своего подопечного подробную детализацию с помощью каких именно средств осуществляется контакт с партнерами и какие сигналы являются наиболее оптимальными для тех или иных ситуаций взаимодействия и для конкретных случаев на поле. В результате появляется и развивается специальная терминология с учетом быстротечности игровых ситуаций, в сложных коллективных действиях, связанных нередко с высокой эмоциональной напряженностью. Мечтой любого тренера является команда единомышленников, которая отличается слаженностью и согласованностью действий и члены которой понимают друг друга с полуслова.
|
|
|
При этом каждый футболист в команде имеет тот или иной статус. Обычно, как хорошо известно опытным тренерам, самый высокий статус в команде имеют ведущие игроки, наиболее сильные футболисты, а самый низкий – молодые или новички команды, запасные игроки, пока ничем себя не проявившие.
Абсолютно все тренеры, с которыми приходилось встречаться и беседовать, выделяли несколько ярко выраженных личностных качеств, отличающих классных вратарей. К этим качествам специалисты отнесли высокую мотивацию вратарей, их необычайное трудолюбие, решительность, граничащую с безрассудной смелостью, а также психологическую устойчивость. Это говорит о том, что статус вратаря в абсолютном большинстве команд – самый высокий.
Помимо этого существуют в команде и непосредственные эмоциональные отношения (симпатии, безразличие или неприязнь), которые неизбежно возникают в любой группе как результат взаимных оценок человеческих качеств, поведения и поступков вне футбольной деятельности. Спортивные психологи назвали эти отношения неформальными, но ориентированными на достижение целей, поставленных руководством клуба или команды. И наоборот, когда в коллективе имеются расхождения в системе ценностей тренерский состав обязан преодолеть влияние неформальных отношений. Поэтому своевременное обнаружение действующих лиц, являющихся активными представителями неформальных отношений, изучение их личностных особенностей – очень важный раздел групповой сплоченности. И здесь имеющий высокий статус вратарь (или группа вратарей) может сыграть важную роль внутрикомандных отношений (футбольных и неформальных) в совместной деятельности и жизни команды вообще. Всем вместе важно добиться того, чтобы разделение отношений на деловые и эмоциональные носили условный характер и не влияли на выполнение главной задачи клуба – достижения высоких спортивных результатов.
Микроклимат в группе вратарей . Обычно, в каждой команде в штате стражей ворот – три вратаря, иногда даже – 4. По давней традиции, основную нагрузку несут 2 голкипера, которые обязаны быть равными по классу, что способствует конкуренции за место в стартовом составе. Третий вратарь играет за дублирующий состав, тем самым поддерживая свою игровую практику. Чаще всего это место занимает молодой вратарь, который набирается опыта и терпеливо ждет своего часа.
Непосредственное общение вратарей в команде строится на основе их личностных взаимоотношений. В тех случаях, когда основной вратарь старше по возрасту – эти отношения сходны с учеником и наставником, в других случаях – друзей. Случаются и другие варианты, когда отношения между голкиперами обострены и занятия в группе вратарей усложняются. Вот здесь работа тренера вратарей должна быть направлена на поиск той формы поведения, которая должна привести к наилучшему результату.
Прежде всего, тренер вратарей должен составить себе четкое представление о существующих в данной конкретной команде нормах поведения. При этом ему обязательно нужно знать, какие «неписаные законы» существуют в команде, как именно эти нормы регламентируют отношение к тренировкам, индивидуальной работе, активность игроков, особенно вратарей и их взаимоотношения между собой и отношения с тренерами. Далее тренеру вратарей надлежит сделать следующий шаг, связанный с характеристиками своих подопечных и их личностными особенностями, которые влияют на деловое общение между собой. Предлагается следующая схема некоторых доступных для наблюдения профессионально-значимых особенностей личности (хотя могут быть рассмотрены и другие существенные характеристики для эффективности совместной деятельности в малых группах), которыми тренер может оперировать.
Общительность . У вратарей с выраженной общительностью следует ожидать известной легкости в контактировании со своими коллегами в ходе совместной спортивной деятельности. Они в отличие от необщительных, стремятся к контактам с другими людьми, сопереживают происходящее и ждут таких же эмоциональных проявлений от других. В принципе такие спортсмены не должны испытывать «перегрузки» от общения с большим числом партнеров, успевают ориентироваться и в игровой ситуации и в межличностных контактах.
Однако, следует отметить, что в деятельности футбольной команды существенным и определяющим является уровень профессиональной подготовленности, авторитетность, тогда как способы и формы общения приобретаются и корректируются в процессе взаимодействия. Следовательно, в отличие от обычных межличностных контактов футболистов, общение во время игровой или другой совместной деятельности представляет собой ситуации «вынужденного взаимодействия». В этих случаях футболисты, вратари в первую очередь, независимо от своей общительности, должны включаться в достаточно активные взаимодействия с партнерами. На практике могут возникнуть две проблемы. Первая – это когда необщительный игрок, не имеющий потребности и не умеющий общаться, должен тем не менее поддерживать контакт с партнерами, а иногда даже управлять их поведением. И вторая – в группе вратарей существует несовпадение потребностей в общении между собой: один стремится к активному общению, обсуждению происходящего, эмоционально реагирует на окружающее, а другого это все раздражает и отвлекает, кажется излишним и ненужным. Подобные расхождения приводят к серьезным недоразумениям и даже конфликтам между действующими людьми. Тренер в таких случаях при правильном использовании этих конфликтов, помогает обеим сторонам выяснить многие вопросы, тем самым разрядить обстановку.
Агрессивность – демонстрация превосходства в силе или применение силы по отношению к другому человеку или группе лиц, которым наносят ущерб в различных форах: неприязнь, недоброжелательность, оскорбления, грубая физическая сила и др. В поведении участников футбольной деятельности, агрессивность чаще всего проявляется в 2-х основных формах: 1) обвинения в адрес партнеров, неодобрения, пререкания с судьями, соперниками, тренерами; 2) самообвинения, чрезмерное переживание своих ошибок. Замечено, что агрессивность как личностное свойство проявляют как правило, футболисты, занимающие ведущее положение в команде и чувствующие моральное право быть агрессивным. Однако, как показывает практика, даже такое агрессивное поведение все же поддается коррекции. Не путать с враждебно-агрессивным поведением на поле. Враждебная агрессивность имеет цель нанести сопернику физическую или психологическую травму, тогда как инструментальная агрессивность в командах имеет место быть при реализации неагрессивной цели. Футбольный тренер обязан четко отличать приемлемое инструментальное агрессивное поведение от неприемлемой враждебной агрессивности. «Истинный герой должен биться с мужеством, но без ярости, – сказал древнегреческий математик Пифагор, – озлобленный человек предоставляет все преимущества над собой своему противнику».
Уровень самооценки . То, как оценивает себя футболист, а в нашем случае – вратарь, имеет значение для его контактов со своими партнерами, тренерами, другими работниками команды. Для футболиста с высокой самооценкой характерно активное и непринужденное общение с партнерами, преобладание активного круга контактов, достаточно терпимое отношение к любым замечаниям. Напротив, своевременное выявление тренерами неуверенных, к тому же с пониженной самооценкой игроков, будет необходимой предпосылкой для проведения специальной педагогической коррекцией с ними.
Сочетание соперничества и сотрудничества . В работе с вратарями эти два фактора играют очень важную роль. В спортивной психологии соперничество и сотрудничество изучены вдоль и поперек. Тренерам следует помнить, что процесс сотрудничества у разных людей протекает по-разному. Футболисты, особенно вратари с высоким уровнем соперничества стремятся к соревновательным ситуациям, где гораздо выше мотивация на достижение в них успеха, чем у их коллег с пониженным уровнем соперничества.
Как известно, тренеры играют решающую роль в развитии молодых футболистов. Тренер, например, может выработать установку «победа любой ценой», которая будет способствовать развитию чрезмерно агрессивного поведения. И наоборот, наставники могут способствовать развитию умений и навыков честной спортивной борьбы, что вырабатывает качество сотрудничества, которое повышает удовольствие от тренировки и игр, улучшает общение и обмен информацией. Это очень часто приводит к достижению высоких спортивных результатов. Следовательно, акцентируя внимание футболистов на сотрудничество, а также поощряя здоровое соперничество, тренерам удается достигать высоких результатов своих подопечных. Однако, сотрудничество не должно вытеснять соперничество, в футболе необходимо сочетание соперничества и сотрудничества.
Что еще нужно знать тренеру для создания эффективного микроклимата в такой небольшой, но очень важной группе вратарей? Этим футболистам необходима эмоциональная поддержка со стороны всех членов клуба, родственников и друзей. Особенно это важно, когда вратарь не совсем удачно играет или не может реализовать свои возможности. Известны случаи, когда критика или отсутствие внимания, просто «уничтожали» вратарей. Поэтому создание эффективного микроклимата в группе вратарей, да и в команде в целом, требует взаимной поддержки и уважения всех ее членов. Очень важно для тренера относиться к своим подопечным честно, открыто, а главное – справедливо. Футболисты должны быть уверены в том, что тренер всегда относится к ним справедливо. Ведь не зря про такого тренера говорят: «Строг, но справедлив». Думается, что это самая лучшая похвала работе тренера вообще, и тренера вратарей – в частности.
Стресс
Спорт вообще и профессиональный футбол в частности, немыслим без жесткой соревновательной борьбы. Участие в чемпионатах стран, международные игры на уровне ФИФА и его континентальных организаций, требуют от футболистов, тренеров и других действующих лиц мобилизации всех сил – и физических, и психических, причем психических – главным образом. Поэтому очень важно знать личностные особенности футболистов, особенно вратарей, в условиях тренировочного режима, соревнований разного масштаба и уровня, обеспечивающие их адекватное поведение. Эти личностные особенности или свойства касаются в первую очередь мотивационных и эмоционально-коммуникативных характеристик человека. К ним, в первую очередь, следует отнести мотивационные и эмоционально-коммуникативные особенности футболистов и тренеров. И конечно – стресс. Стресс представляет собой процесс, который возникает, когда спортсмен ощущает дисбаланс между физиологическими и психологическими потребностями и способностью на них реагировать.
Долгое время считалось, что стресс вызывают лишь негативные факторы. Однако многочисленные исследования последних лет показали, что механизм стресса может прийти в действие не только под влиянием этих факторов. Поэтому в современной формулировке стресс определяется как неспецифическая реакция организма на любое воздействие, оказываемое на него. При этом ни ситуационное понимание стресса, ни понимание стресса, основанное на реакциях, недостаточны для его полной психологической характеристики. Во-первых, не всякое эмоциональное состояние, возникающее в трудной или угрожающей ситуации, является стрессом, а, во-вторых, не всякая реакция, возникающая при стрессе, является присущей только этому состоянию и не может возникать в других ситуациях. В связи с этим необходимо дифференцировать стресс от других близких состояний, например, тревожности, фрустрации, дискомфорта и т. п. Разграничение стресса и эмоциональных состояний – задача чрезвычайно трудная.
Много лет в психологии доминировало понимание стресса как состояния, вызывающего понижение функционального уровня. Значительное число исследований посвящено изучению стресса как фактора, отрицательно действующего на психические функции и деятельность индивидуума, а также дезорганизующего его поведение.
Например, установлено, что стресс вызывает нарушение сенсорной активности, особенно зрительной и слуховой, подавление мыслительной деятельности, ухудшение мнемических процессов.
Лишь сравнительно недавно стали говорить о двух формах влияния стресса – повышающего функциональный уровень деятельности человека («стресс льва») и понижающего его («стресс кролика»). Дело в том, что у льва в надпочечниках обнаруживается преимущественно норадреналин, а у кролика – адреналин. Возникла гипотеза, что при эмоциях, связанных с необходимостью задержать их внешние проявления (оборонительная реакция, вызывающая страх, депрессию), усиливается выделение адреналина («гормона кролика»), а при эмоциях, связанных с выраженным внешним проявлением (агрессивная реакция, сопровождаемая яростью, гневом, злостью), выделяется норадреналин («гормон льва»). Без сомнения, современный футбол – это деятельность проходящая преимущественно в условиях ярко выраженного стресса, а психическое состояние футболистов накануне игр назвали предстартовым. Предстартовое состояние наблюдается у каждого футболиста и является эмоциональным психическим состоянием и связано с особенностями переживания футболистом своего предстоящего участия в ответственном матче. Футболист или тренер могут, например, быть уверенными в успешном исходе матча, тогда они ожидают эту игру с радостью. Они могут опасаться за исход предстоящего поединка, в этом случае ими владеет неопределенность, они в плену навязчивых мыслей о возможном поражении. Словом, в разных случаях предстартовое состояние переживается футболистами по-разному. Кстати, по-разному эту проблему рассматривают и спортивные психологи. Мы остановимся на двух концепциях: а) проблема с точки зрения советских спортивных психологов (В. Пушкин, В. Гагаева, О. Черникова, П. Рудик, Ю. Ханин) – боевая готовность, предстартовая лихорадка, стартовая апатия; б) «стресс» – с точки зрения других психологических направлений (Г. Селье, Харди, Керр, Мартенс, Хенсон, Гуд, Аткинсон и др.) – стресс – дистресс, реакция борьбы и бегства.
Боевая готовность характеризуется оптимальным уровнем эмоционального возбуждения. Напряженное ожидание матча, возрастающее нетерпение (желание скорей начать игру), легкое, а иногда значительное эмоциональное возбуждение, скорее бы в бой! Уверенность в своих силах (реальная оценка собственных сил и возможностей противника), достаточно высокая мотивация деятельности (стремление активно, с полной отдачей сил и до конца бороться за достижение цели), способность сознательно регулировать свои мысли, чувства, поведение и управлять ими (мысли о правильной собственной технике, экономном расходовании сил, разумной тактике, максимальной готовности к игре и т. д.) – все это способствует укреплению боевого настроя. Личная заинтересованность футболиста в участии в данном матче, хорошая концентрация внимания на предстоящей деятельности, обострение восприятия (особенно специализированного, лежащего в основе «чувств» ворот, мяча и т. д.) и мышления (повышение его быстроты, гибкости, критичности), высокая помехоустойчивость по отношению к неблагоприятным факторам (неизвестный соперник, малознакомые условия соревнований, организационные неполадки, судейские ошибки, неадекватная реакция зрителей, критические замечания тренера или товарищей по команде, плохие климатические условия и т. п.) – все это слагаемые успеха!
Боевая готовность положительно сказывается на деятельности игрока в соревнованиях, позволяя ему максимально реализовать свои двигательные, волевые, интеллектуальные возможности. Можно сказать, что боевая готовность полностью соответствует состоянию психической готовности футболиста к соревнованию.
Предстартовая лихорадка характеризуется чрезмерно высоким уровнем эмоционального возбуждения. Ей соответствуют резко выраженные вегетативные сдвиги (значительное учащение пульса и дыхания, повышенная потливость подмышечных впадин и ладоней, повышенное кровяное давление, значительное увеличение тремора конечностей, повышенный диурез и т. д.).
Психологический синдром: чрезмерное волнение, тревога. повышенная нервозность (раздражительность), неустойчивость настроения (резкий переход от бурного веселья к слезам), беспричинная суетливость, рассеянность, ослабление памяти, снижение остроты восприятия, повышенная отвлекаемость внимания, снижение гибкости и логичности мышления, неадекватные реакции на обычные раздражители, капризность, переоценка своих сил и недооценка возможностей противника (излишняя самоуверенность), неспособность полностью контролировать свои мысли, чувства, настроение и поведение, неоправданная торопливость. Высокое нервно-психическое напряжение понижает работоспособность мышц и притупляет мышечно-двигательное чувство, ухудшает способность к расслаблению, нарушает координацию движений. После этого возникает усталость и нежелание тренироваться.
Предстартовая лихорадка мешает футболисту максимально мобилизоваться и не позволяет ему реализовать все свои возможности в условиях соревнований. Отрицательное влияние предстартовой лихорадки проявляется и в том, что игрок долго не может уснуть накануне соревнований, спит с мучительными сновидениями, утром встает несвежий, неотдохнувший.
Именно в этом предстартовом состоянии у некоторых спортсменов наблюдается чрезмерная мобилизация сил, гипертрофированная активность, стремление во что бы то ни стало выполнить то или иное действие со всей силой, скоростью и т. д. В этом состоянии, все подчинено одной цели – борьбе. Не поэтому ли в состоянии предстартовой лихорадки у некоторых футболистов происходят наиболее ярко выраженные сдвиги всех вегетативных реакций, свидетельствующие о переходе организма на «аварийный» уровень мобилизации функциональных возможностей организма.
Стартовая апатия характеризуется относительно низким уровнем эмоционального возбуждения из-за возникновения охранительного торможения и ослабления возбуждения. Психологический синдром: вялость, сонливость, отсутствие желания соревноваться, угнетенное настроение, неуверенность в своих силах, страх перед противником, отсутствие интереса к соревнованиям, малая помехоустойчивость к неблагоприятно действующим факторам, ослабление внимания, притупление остроты восприятия, снижение продуктивности памяти и мышления, ухудшение координации привычных действий, неспособность «собраться» к моменту старта, резкое снижение волевой активности.
Стартовая апатия не позволяет футболисту мобилизоваться, деятельность его осуществляется на пониженном функциональном уровне, игрок при стартовой апатии не в состоянии «выложиться».
Ганс Селье, автор учения о стрессе считал, что стресс может быть и полезен, способствуя повышению сил организма и даже назвал его «острой приправой к повседневной жизни», утверждая, что лишь в определенных условиях стресс является болезнетворным. Он же предложил различать стресс и дистресс (английское distress – истощение, несчастье). Сам по себе стресс Селье стал рассматривать как положительный фактор, источник повышения активности, радости от усилия и успешного преодоления. Дистресс же наступает лишь при очень частых или чрезмерных стрессах, в таких сочетаниях неблагоприятных факторов, когда преобладает не радость преодоления, а чувство беспомощности, безнадежности, сознание чрезмерности, непосильности и нежеланности, «обидной несправедливости» требуемых усилий. В кратком Оксфордском словаре – пять определений стресса, среди них есть следующие: побуждающая или принуждающая сила; усиление или большая затрата энергии; силы, оказывающие воздействие на организм. Попробуем разобраться в этом звене стресса, чтобы понять, каким образом психические переживания, эмоциональные реакции «переходят» в телесные расстройства или общее физическое недомогание. Возникающие при стрессе сложные физиологические и биохимические сдвиги – это проявление древней, сформировавшейся в ходе эволюции оборонительной реакции, или, как ее называют «реакции борьбы и бегства» .
Эта реакция мгновенно включалась у наших предков при малейшей угрозе, обеспечивая с максимальной быстротой мобилизацию сил организма, необходимых для борьбы с врагом или бегства от него.
Кстати, именно на этом основана концепция Аткинсона (Atkinson, 1966 г.), который ввел в спортивную психологию термины: fight – битва, бой, сражение, схватка; flight – бегство, побег.
«Стресс» – говорит Аткинсон, вызывает активацию симпатической нервной системы, которая является посредником между внешними воздействиями и состоянием организма спортсмена.
Такая активация происходит рефлекторно при любом эмоциональном возбуждении, не обязательно отрицательном. Однако само по себе подобное возбуждение еще не оказывает болезнетворного действия, поскольку резервы медиаторов в нервных окончаниях при длительном раздражении быстро истощаются. Для развития стресса необходимо включение главного физиологического и биохимического звена стресса – «реакции борьбы или бегства» (fight – flight) .
При такой реакции происходит рефлекторная активация коры надпочечников и «вторичный» мощный выброс в кровь адреналина и норадреналина. Состояние, возникающее при повышении уровня содержания этих веществ в крови, сходно с состоянием возбуждения под влиянием внешних эмоциональных раздражителей: повышается артериальное давление, сужаются сосуды, учащаются пульс и дыхание, повышается уровень холестерина.
Многие спортсмены наверняка помнят, что во время стресса происходит мобилизация своих ресурсов организма, которая обеспечивает повышенную физическую активность и как правило способствует успешному выступлению.
Безусловно, соревнования по футболу на всех его уровнях (от детско-юношеского до профессиональных футбольных команд) – постоянный источник стресса.
Возникает вопрос можно ли управлять психическим стрессом, связанным с подготовкой и участием в ответственном футбольном матче? Можно и нужно.
В тренерской практике необходимо использовать положительное влияние стресса, вызывать напряжение, но в определенной дозе. Существует целый ряд приемов и методов регулирования стресса (педагогических, психогигиенических и др.), которые либо повышают, либо понижают его уровень. Некоторые методы используются как профилактические средства, другие корректируют состояние футболиста непосредственно перед выходом на поле и в ходе самой игры. Более подробно об управлении психическим стрессом мы рассказываем в разделе: «Специальная психологическая тренировка вратаря».
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 282; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!