V1: Тема 10. Этика речевого поведения
I:
S: Нормы поведения, мораль человека, какого-либо класса, общественной и профессиональной группы
+: этика
-: этикет
-: психология поведения
I:
S: Свод норм и правил поведения человека в различных ситуациях:
-: этика
+: этикет
-: психология поведения
I:
S: Система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения:
+: речевой этикет
-: речевая этика
-: речевое общение
-: речевое коммуницирование
I:
S: Функцию идентификации несет на себе:
+: речевой этикет
-: речевая этика
-: речевое общение
-: речевое коммуницирование
I:
S: Функцию речевого действия несет на себе:
+: речевой этикет
-: речевая этика
-: речевое общение
-: речевое коммуницирование
I:
S: Функцию выражения вежливости несет на себе:
+: речевой этикет
-: речевая этика
-: речевое общение
-: речевое коммуницирование
I:
S: Функцию сохранения национальной культуры несет на себе:
+: речевой этикет
-: речевая этика
-: речевое общение
-: речевое коммуницирование
I:
S: В каком веке, в русский язык начало входить понятие «этикет»?
+: 18
-: 17
-: 19
-: 16
I:
S: Этическая норма, требующая от говорящего умения понимать собеседника, избегать неловких вопросов:
+: тактичность
-: вежливость
-: учтивость
-: общительность
I:
S: Умение предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника:
|
|
|
+: предупредительность
-: вежливость
-: учтивость
-: общительность
I:
S: Спокойное отношение к возможным расхождениям во мнениях:
+: толерантность
-: вежливость
-: учтивость
-: общительность
I:
S: Социальные роли говорящих в процессе общения изучает:
+: социолингвистика
-: социология
-: социодинамика
I:
S: Наука, которая изучает специфику выбора речевых действий, характерную для носителей определенного языка:
+: лингвострановедение
-: лингвистика
-: лингвоника
V1: Тема 11. Деловое общение в туризме
I:
S: Понятие о деловом этикете впервые появилось:
-: в древней Греции
-: в древнем Риме
+: в древнем Египте
-: в древней Месопотамии
I:
S: Запрет на обсуждение житейских тем присутствует:
-: в обиходном этикете
+: в деловом этикете
-: в протокольном этикете
-: в бытовом этикете
I:
S: Соблюдение дистанции между начальником и подчиненным присутствует:
-: в обиходном этикете
+: в деловом этикете
-: в протокольном этикете
-: в бытовом этикете
I:
S: Отстраненность при общении с клиентами присутствует:
-: в обиходном этикете
+: в деловом этикете
-: в протокольном этикете
|
|
|
-: в бытовом этикете
I:
S: Слушание – это:
+: активный процесс
-: пассивный процесс
-: ассоциативный процесс
I:
S: Реплики, свидетельствующие о невнимательности являются:
+: ошибкой в деловом общении
-: недоразумением в деловом общении
-: нормой делового общения
-: стандартом делового общения
I:
S: Реплики, носящие характер нравоучения являются:
+: ошибкой в деловом общении
-: недоразумением в деловом общении
-: нормой делового общения
-: стандартом делового общения
I:
S: Реплики, заранее заявляющие о бессмысленности переговоров являются:
+: ошибкой в деловом общении
-: недоразумением в деловом общении
-: нормой делового общения
-: стандартом делового общения
I:
S: Реплики и междометия, требующие ускорения реакций являются:
+: ошибкой в деловом общении
-: недоразумением в деловом общении
-: нормой делового общения
-: стандартом делового общения
I:
S: Отстраненная поза, отсутствующий взгляд являются:
+: ошибкой в деловом общении
-: недоразумением в деловом общении
-: нормой делового общения
-: стандартом делового общения
I:
S: Какой элемент согласно Д.Карнеги является главным при общении с клиентами и партнерами:
|
|
|
+: умение запоминать имена
-: умение слушать
-: умение поддержать беседу
-: умение начать разговор
I:
S: Внешняя форма презентации человека, его тактика общения с другими людьми – это:
+: манеры
-: навыки
-: привычки
-: обычаи
I:
S: Совокупность манер вести переговоры, тактики общения с сотрудниками и клиентами, жесты и позы, движения и внешний вид называются:
+: имидж
-: навыки
-: привычки
-: обычаи
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 138; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!