Лишний раз не провоцируйте манипуляцию
Беседуя с человеком, не обязательно с агрессором манипулято ром, будьте сдержанны. Не стоит высказывать своих оценок той ин формации, которая от него поступает, и давать советы, если вас об этом специально не просят. Если же попросят, уточните, что конк ретно собеседник имеет в виду — какой вид помощи, в чем, когда, сбейте темп. Кстати, о помощи. Не помогайте, если вас не просят, а если все же хотите помочь, то предлагайте свою помощь в чем то
Примерная схема тренинга по преодолению психологического давления: агрессору — агрессорово (нужную ему реакцию), себе — незамутненное сознание и душевный комфорт.
конкретном, но не более одного раза! Если, конечно, не хотите по
том оказаться виноватым... И оказывайте ее только ПОСЛЕ того,
как справились со своими собственными важными делами.
К разговору с агрессором можно подготовиться заранее
К встрече с агрессором лучше всего подготовиться заранее. Вспомнить и проанализировать неприятные ситуации, в которые вы попадали и терпели фиаско. Подумать, что в этих ситуациях было общего. Скажите самому себе, как бы вы хотели выйти из кон кретной ситуации в идеале, и выберите из кодовых фраз, которые будут даны ниже, наиболее подходящие либо составьте по их об разцу свои. Кроме кодовых фраз допустимо употребление фраз из анекдотов, популярных кинофильмов, рекламных клипов, посло виц и поговорок, лозунгов, сленга, строк из шлягеров. Годится аб солютно все.
|
|
|
Простейший способ защититься
От агрессора — избегать его физически
Конечно же, самый простой вид защиты — физическое избега ние агрессора, сведение общения с ним к минимуму. Можно также общаться через посредников, третьих лиц, особенно когда с непри ятным человеком нужно уладить какие то дела, например — раз делить имущество при разводе, а эмоционально чувственная сфе ра не дает спокойно этого сделать. Не стоит пренебрегать и пись менными посланиями: они помогут человеку, который за 10–15 лет совместной жизни утратил способность вас слышать, все же услы шать ваше мнение.
Очень удачный вариант избегания выбрала одна моя пациент ка, Ирина. У ее начальника была привычка регулярно приглашать в кабинет своих подчиненных (по одному) и в течение 30–40 минут читать нотации, предъявлять обоснованные и необоснованные пре тензии, сопровождая их криком и руганью. Ирина не была исклю чением. На хамство она никогда хамством не отвечала, просто все выслушивала, оправдывалась, а потом переживала и плакала от обиды. Надо сказать, что Ирина обладала весьма жизнерадостным, веселым и оптимистичным характером. Возможно, это ее и спасло. Денег платили мало и, чтобы не терять времени даром, пока она ищет другую работу, Ирина решила устроить для себя нечто вроде тренинга. Сначала во время нотаций шефа она старалась уходить в свою «внутреннюю Монголию», пустую и личную, и думать о чем нибудь своем. Постепенно, за своими мыслями, она прекратила ре агировать на его слова, а однажды даже начала улыбаться. Есте
|
|
|
ственно, шефа это взбесило. Он стал кричать пуще прежнего и воз
мущаться тем, что Ирина, вместо того чтобы оправдываться и спо рить с ним, улыбается. В ответ она молча поднялась и спокойно покинула кабинет. Шеф опешил. Он вышел вслед за ней и произ нес: «Ирина Леонидовна, а вы куда?» «В туалет», — невозмутимо ответила Ирина. И всякий раз, когда шеф начинал на нее кричать, она просто вставала и уходила. Через некоторое время хамство пре кратилось и начальник стал беседовать с ней более корректно. Зар плату повысил. Правда, Ирина уволилась в связи с переходом на другую работу, но это уже совсем другая история.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 228; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!