Критерии определения проблем и выбора методов исследования.
- Определение проблемы
Во всех исследовательских проектах одной из первых задач является четкое определение исследовательской проблемы. Исследовательская проблема – это, в зависимости от ситуации, научная или маркетинговая постановка вопроса, связанная с некоторой проблемной ситуацией.
Согласно Ядову, можно выделить гносеологический и предметный аспекты проблемной ситуации: а) в гносеологическом смысле проблемная ситуация - это ситуация недостатка знания, осознаваемая исследователем; б) предметная сторона проблемной ситуации выражается в наличии явлений и процессов, функционирование которых вызывает напряженность и не может быть объяснено с помощью имеющегося знания. Следовательно, проблема исследования является осознаваемым противоречием между имеющимся и требующимся уровнем знания о том или ином аспекте изучаемой действительности.
К развертыванию исследовательской проблемы выделяют следующие требования:
§ возможно более точное разграничение между "проблематичным", т. е. искомым, неизвестным, и "непроблематичным" как данным и известным;
§ отчетливое отделение друг от друга существенного и несущественного в отношении общей проблемы;
§ расчленение общей проблемы на ее элементы и упорядочение по частным проблемам, а также по их приоритету.
- Выбор метода исследования
Важнейшими критериями, определяющими выбор того или иного метода исследования или (комплекса методов) являются цели и задачи исследования, а также особенности исследуемой проблемы (явления или процесса) (содержание, сложность, типологическая принадлежность, взаимозависимость ее от других проблем, время возникновения и особенности развития, месторасположение проблемы). Выбор того или иного метода исследования зависит также от возможностей, которыми располагает организация (наличия квалифицированных кадров-исследователей, материальных и финансовых ресурсов, времени, необходимого для исследования данной проблемы, наличия соответствующих информационных технологий).
|
|
|
Статистические методы исследования
Статистические методы исследования систем управления дают, пожалуй, самый обширный материал для анализа. Предметом исследования являются массовые явления социально-экономической жизни организаций не только с количественной точки зрения, но и в неразрывной связи с качественным содержанием в конкретных условиях места и времени (к примеру, динамика объёмов перевозок грузов и пассажиров по отдельным судовладельцам и в целом по отрасли). Все изменения характеризуются посредством статистических показателей двух видов:
|
|
|
– учетно-оценочные, отражающие объём или уровень изучаемого явления;
– аналитические (средние величины, показатели удельных весов, степени тесноты связи и т.п.).
Методология статистического исследования в общем случае сводиться к следующему.
1. Постановка цели исследований. На этом этапе важно определить четкое понимание сущности изучаемого объекта или процесса, знание законов развития и особенностей конкретной обстановки. Так, прежде чем провести статистическое исследование влияния отдельных факторов на уровень показателя валовой производительности работы флота͵ крайне важно в первую очередь четко представлять понятия названного показателя, знать методы расчёта͵ определить состав факторов и характер их воздействия (к примеру, с увеличением продолжительности оборота при прочих равных условиях валовая производительность уменьшается и растет с увеличением нагрузки).
2. Разработка программы исследований. В программе указывается объект исследований, последовательность всех процедур, формы документов и статистических таблиц применительно к отдельным элементам системы управления и объекту в целом, а также гипотезы о возможных причинных связях между факторами или явлениями, организационные вопросы исследований.
|
|
|
3. Формирование команды исследователей, имеющих фундаментальные знания изучаемой проблемы. Команда в целом разбивается на рабочие групп, назначаются руководители группы, определяется их ответственность и исходя из трудоемкости исследований, закрепленных за каждой группой, выделяются необходимые ресурсы.
4. Выполнение непосредственно статистических исследований, в ходе которых заполняются первичной информацией (учётно-оценочными показателями) формы документов, отраженные в программе исследований. В ходе выполнения этого этапа исследований особые внимание уделяется вопросам счетного и логического контроля первичной информации, достоверности, полноты во всем её многообразии (охват всех единиц исследуемой совокупности или наиболее существенных сторон исследуемого явления за максимально длительные периоды).
5. Группировка и сводка учетно-оценочных показателей по однородным группам, подгруппам и т.п., подсчёт итогов по каждой группе и оформление полученных результатов в виде статистических таблиц. Этот этап даёт возможность выделить из состава всех случаев единицы разного качества, показать особенности явлений, развивающихся в различных условиях.
|
|
|
6. Обработка статистических показателей, получение аналитических и анализ результатов статистических исследований. Разработка выводов и рекомендаций по совершенствованию системы управления.
При статистическом исследовании производственной деятельности предприятия рекомендуется следующие шесть групп учетно-оценочных показателей:
– анализ факторов производства (трудовые ресурсы, средства и предметы труда);
– анализ использования труда;
– анализ использования средств труда;
– анализ использования предметов труда;
– анализ полезного результата (количество и качество продукции или услуг, выручка от реализации и т.п.);
– анализ эффективности производства (прибыль, показатели рентабельности, производительности труды, платежеспособности и т.п.).
Благодаря использованию статистических исследований аппарат управления предприятиям получает всестороннюю характеристику управляемого объекта͵ включая:
– обоснованность и степень выполнения плановых заданий;
– выявление неиспользованных резервов производства, производительности труда и производственных мощностей, материальных ресурсов, непроизводительных затрат и т.п.;
– конкурентоспособность каждого вида продукции, состояние и сегментация рынка;
– обоснование проблемы ценообразования;
– прогнозирование последствий управленческих решений;
Основными статистическими методами, используемыми в практике исследований системы управления, являются следующие:
– методы обоснования абсолютных, относительных и средних величин;
– методы обоснования характеристик статистических распределений;
– методы корреляционного, регрессионного и дисперсионного анализа;
– методы исследования динамических рядов;
– методы обоснования тенденций развития предприятия;
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 2669; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!