Классификация методов исследования систем управления по направлениям их использования
| Методы обследования (сбора данных) | Методы обработки и анализа информации | Методы формирования решений | Методы обоснования решений | Методы внедрения (реализации) решений |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Самообследование Интервьюро-вание Беседа Фотография рабочего дня Анкетирова-ние Изучение документов Функцио- нально-стоимостной анализ Активное | Системный анализ Экономичес-кий анализ Декомпози-ция. Структури-зации целей Экспертно-аналитичес-кий Норматив-ный Параметри-ческий Моделирова- | Системный подход Аналогий Параметричес-кий Блочный Функциональ-но-стоимостной анализ Структуризации целей Опытный Творческих совещаний Коллективного блокнота | Аналогий. Сравнений Нормативный Экспертно-аналитичес-кий Функционально-стоимостной анализ Моделирова-ние фактического и желаемого состояния исследуемого | Обучение, переподготов-ка и повышение квалификации работников аппарата управления Привлечение общественных организаций Функциональ-но-стоимостной анализ Другие |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| наблюдение в течение рабочего дня Моментальные наблюдения Другие | ния Функцио-нально-стоимостной анализ Главных компонент Балансовый Корреляци-онный Факторный Опытный Матричный Последова-тельной подстановки Динамичес-кий Другие | Контрольных вопросов Метод 6-3-5 Морфологический анализ Экспертно-аналитический Моделирование Другие | объекта Расчет количествен-ных и качественных показателей оценки экономичес-кой эффектив-ности предлагаемых вариантов Другие |
Другими примерами классификации методов исследования может служить группировка по целям исследования, видам анализа и т.п.
|
|
|
Для общего представления состава методов исследования более предпочтительным является двухкритериальный классификационный признак их группировки по отношению к способу и источнику получения информации об исследуемых объектах. В этом случае можно выделить следующие группы методов; теоретические; логико-интуитивные; эмпирические; комплексно-комбинированные.
Классификация методов исследования систем управления по способу и источнику информации об исследуемых объектах
| Теоретические | Логико-интуитивные | Эмпирические | Комплексно-комбинированные |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Формализация: Аналитические методы (математические, интегрального, дифференциального и вариационного исчислений, теория вероятностей, теория игр, поиск максимумов и минимумов функций, в том числе методы математического программирования, например, линейного и динамического, математической логики, теории множеств); Статистические методы: (математические статистики, исследования операций и массового обслуживания, теории информации); Графические методы (теории графов, номограмм, диаграмм, гистограмм) Аксиоматизация Идеализация Восхождение от абстрактного к конкретному Моделирование (статическое имитационное моделирование, моделирование операций по схемам случайных процессов и статистических испытаний – метод Монте-Карло и др.) Другие | Экспертные «Мозговой штурм (прямая «мозговая» атака, обмен мнениями, комиссия, деловая игра, конференция идей, коллективная генерация идей, творческие совещания, коллективный блокнот) Метод синектики Сценарий Дельфи Постановка проблем Доказательства Конструирование гипотез Классификация и типология Научное обсуждение и научная полемика Структуризация («дерево» целей и т.п.) Морфологический анализ Анализ проблем. Аналогий Тестирование. Главных компонент ССВУ- метод (SWOTанализ) Матричный Органолептичес-кий Последовательная подстановка Другие | Наблюдение (активное наблюдение, моментное наблюдение, фотография рабочего дня, самообследование) Сравнение Измерение (социологическое, техническое, экономическое) Нормативный Эксперимент Мысленный эксперимент Опросов (анкетирование, интервьюирование, опросы-беседы) Изучение документации и информационных материалов Другие | Абстрагирование. Анализ и синтез Дедукция и индукция Декомпозиция и композиция. Корреляционный Факторный Динамический Ретроспективный Квалиметрический Индексный ФСА Системный анализ Параметрический Аналитико-расчетный Анализ взаимного влияния (совокупность корреляционного, регрессионного, балансового, и др.) Факторный анализ. Социологический. Прогностический анализ Диагностический анализ Детальный анализ Глобальный анализ Экономический анализ Экспертно-аналитический Гипотетико-дедуктивный Блочный Аудит-метод Другие |
В каждой из приведенных классификационных групп имеются определенные базовые методы исследования.
|
|
|
|
|
|
Особое место в исследованиях занимают различные виды анализа. Среди них следует отметить прогностический, диагностический, детальный и глобальный, при проведении которых используется определенная совокупность конкретных методов.
Независимо от классификации методов исследования менеджмента, выполняемых в них видов анализа и всех других исследовательских работ, заслуживают внимания конкретные методы, наиболее часто использующиеся в практике, к которым можно отнести:
|
|
|
· наблюдение;
· анкетирование;
· изучение документации и информационных материалов;
· балансовый;
· гипотетико-дедуктивный;
· графический и номографический;
· дифференциальный, комплексный и смешанный;
· индексный;
· интервьюирование;
· беседа;
· консультационный;
· корреляционный;
· «мозговой» штурм;
· морфологический
· параметрический;
· поиск экстремумов;
· самообследование;
· сетевой;
· SWОТ – анализ;
· структуризация целей;
· творческие совещания;
· функционально-стоимостной;
· экспертный;
· социологический;
· органолептический.
При решении той или иной задачи может использоваться ряд методов, приемлемых именно для данного конкретного исследования. Например, для прогнозирования среди множества возможных к использованию методов можно назвать как один из наиболее предпочтительных метод морфологического анализа. Свои методы присущи исследованиям процессов труда и затрат рабочего времени в менеджменте.
Каждая из приведенных выше классификаций методов обладает рядом недостатков: одни не охватывают всего комплекса методов исследования, другие недостаточно корректно позволяют отнести тот или иной метод к конкретной классификационной группе.
Вместе с тем отнесение того или иного метода исследования к какой-либо классификационной группе всегда является относительным и условным, так как все они, во многом взаимосвязаны между собой.
При исследовании менеджмента применяется ряд базовых и некоторых других способов, приведенных в таблицах.
при выборе того или иного метода исследования необходимо учитывать:
· цели исследовательских работ;
· требования, предъявляемые к конечным результатам исследований, их точности и достоверности;
· ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследователей и используемым техническим средствам исследований;
· имеющиеся данные об аналогичных исследованиях и фактические данные о СУ, производственной системе и внешней среде;
· достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов.
Выбор того или иного метода, (учитывая цели, требования к глубине и точности исследования, ограничения по срокам и т.п.), осуществляется:
1) интуитивно, руководствуясь опытом исследователя;
2) эвристически, используя приемы логики и формальные методические правила;
3) экспертными способами, исходя из опыта, логики, знаний и интуиции экспертов;
4) консультативным способом, т.е. на основе рекомендаций специалистов-консультантов;
5) формальными методами обоснования и (или) оптимизации (линейной оптимизации и др.).
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 422; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!