СОСТАВЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ БЮДЖЕТА

Роберт Латыпов

ИЗМЕНЯЯ МИР

Или как провести волонтерский лагерь

Пермь 2005

Латыпов Р.Р.

ИЗМЕНЯЯ МИР, или как провести волонтерский лагерь. - Пермь, 2005. - 36 с.

Настоящая брошюра предназначена для активистов и менеджеров некоммерческих организаций, интересующихся темой развития молодёжного добровольчества, в частности, темой организации и проведения молодёжных волонтёрских лагерей.

Она издана в рамках проекта «Развитие волонтёрского движения в регионах Приволжского федерального округа», который реализует пермский Центр поддержки демократических молодёжных инициатив (Молодёжный «Мемориал»).

Автор - ведущий менеджер волонтёрского направления Молодёжного «Мемориала», руководитель межрегиональных и международных волонтёрских лагерей, проводимых на территории Пермской области.

Издание осуществлено при поддержке Фонда Чарльза Стюарта Мотта.

Оглавление

Введение 4

О главном 8

О партнёрах 14

Составление и исполнение бюджета 16

О работе с добровольцами 18

О составе участников лагеря 22

Информационная поддержка мероприятия 24

Подготовка фронта работ и организация

труда волонтёров 25

Просветительская программа и досуг волонтёров 28

Организация питания и другие хозяйственные вопросы 31

Решение конфликтных ситуаций 32

Документация лагеря, отчётность 37

Вместо заключения 40

Приложения:

№1. Договор о сотрудничестве. Об организации

областного волонтёрского лагеря в городе

Чёрмоз (с приложением) 42

№2. Бюджет проекта (с комментариями) 44

№3. Договор об информационной поддержке 47

№4. Карточка волонтёра-участника лагеря 48

ВВЕДЕНИЕ

Данная брошюра была задумана нами давно. Опыт проведения волонтёрских лагерей в России уже достаточно большой, но методической литературы, посвящённой вопросам их организации и проведения, ещё нет. Пока всё строится на энтузиазме и опыте отдельных людей и некоммерческих организаций.

Непосредственным толчком к написанию брошюры послужил проект, который был осуществлён пермским Центром поддержки демократических молодёжных инициатив (Молодёжным «Мемориалом») летом 2003 года под названием «Областной волонтёрский лагерь «По рекам памяти». Тогда мы впервые попытались сформулировать основные принципы методики проведения наших добровольческих лагерей. Причём эти принципы должны были охватить деятельность волонтёров в разных сферах (экология, строительство, благоустройство общественных мест, краеведение, оказание социальных услуг населению и т. д.), что расширило бы возможности применения нашего опыта другими некоммерческими организациями.

Советы и предложения, содержащиеся в этой брошюре, представляют собой своеобразную «выжимку» из многолетнего опыта, накопленного Молодёжным «Мемориалом» при проведении добровольческих молодёжных лагерей в Пермской области.

Немного истории. Молодёжная программа Пермского отделения международного общества «Мемориал» ведёт своё «летоисчисление» с первого международного волонтёрского лагеря, который прошёл летом 1995 года на базе строящегося Мемориального музея «Пермь-36». Уже через два года молодёжная тематика настолько разрослась, что стало очевидно: в рамках «Мемориала» и на основе накопленного за многие годы специфического опыта работы со старшим поколением молодёжную программу не осуществить. Родилась идея создания специализированной организации, которая, сохраняя мемориальские ценности и программные цели, могла бы гораздо более эффективно и системно вести молодёжную политику «Мемориала». В декабре 1998 года появился пермский Центр поддержки демократических молодёжных инициатив (Молодёжный «Мемориал»).

Развитие добровольческого движения стало одной из ведущих программ Центра. Это направление включает в себя проведение ежегодных летних волонтёрских лагерей, исследовательских экспедиций на территории Пермской области, а также волонтёрскую социальную службу помощи престарелым на дому.

За прошедшие годы только в работе волонтёрских лагерей на базе Мемориального музея приняли участие более тысячи студентов и старшеклассников из Перми, Москвы, Самары, Ростова-на-Дону, Ульяновска, Рязани, Екатеринбурга, Миасса, Томска, Братска, а также зарубежных волонтёров. Особое место в истории добровольческих лагерей занимает наше сотрудничество с волонтёрскими организациями Германии. Мы считаем крайне важным прямой контакт молодёжи с историей, с её вещественными и документальными свидетельствами, а ещё лучше - с её живыми и активными участниками. Когда наши волонтёры участвуют в ремонтных работах на строительстве Мемориального музея «Пермь-36»; когда они прикасаются к предметам, каждый из которых свидетельствует против тоталитарного произвола; когда здесь, в бывшей политической зоне, они встречаются с её бывшими заключенными Сергеем Ковалевым, Львом Тимофеевым, Александром Огородниковым, Левко Лукьяненко, Евгеном Сверстюком, Мартом Никлусом и многими другими, - в эти моменты история в буквальном смысле оживает, она сама дает уроки, запоминающиеся на всю жизнь. Ребята приезжают к нам гостями, а уезжают друзьями, единомышленниками.

В своей брошюре мы не дискутируем о волонтёрском движении как таковом; не говорим о его социальной значимости, о перспективах его развития в нашем регионе и стране в целом. Само издание уже подразумевает, что читатель знаком с этим вопросом, сознает значимость добровольчества и готов реально способствовать его развитию. Мы приглашаем читателя познакомиться с практическими аспектами в подготовке и проведении волонтёрского лагеря, с самой технологией.

Поскольку в своей работе мы будем часто опираться на конкретные примеры, связанные с проведением лагерей, хотелось бы сказать несколько слов о проекте «Областной волонтёрский лагерь «По рекам памяти», с которого, собственно, началось создание настоящего пособия. Что приобрёл Центр поддержки демократических молодёжных инициатив за период его реализации? Можно выделить следующие положительные моменты.

Во-первых, мы приобрели новый опыт подготовки и проведения акции с привлечением добровольцев – мероприятия, во многом необычного для нас, содержащего некий эксперимент. Это была попытка совместить одновременно «плюсы» стационарного и передвижного лагеря, предложить волонтёрам сразу несколько видов общественно-полезной деятельности, выработать эффективную форму сотрудничества с местными властями, со СМИ и др.

Во-вторых, сам проект изначально был ориентирован на вывод организации за территориальные рамки её деятельности. Если просветительские проекты ЦПДМИ, такие, например, как «Школа прав человека» или передвижные выставки по истории политических репрессий, охватывают многие районы Пермской области, то стационарные волонтёрские лагеря до этого времени проводились нами лишь в Чусовском районе, на базе Мемориального музея истории политических репрессий «Пермь-36». Новый проект смог «пробить окно» и на другие территории, взяв за основу действующий с 2000 года поисковый историко-просветительский проект «По рекам памяти». И этот опыт оказался успешным. Он в очередной раз показал нам, как волонтёрский лагерь и количественно, и качественно может способствовать развитию добровольческого движения, создавать ему благоприятный имидж среди местного населения.

В-третьих, об этом уже говорилось выше, работа по проекту изначально ориентировалась на передачу опыта некоммерческим организациям региона, а также учреждениям местного самоуправления, занимающимся молодёжной политикой. Пока ещё нельзя говорить, что здесь мы многого добились. Но постепенно этот процесс всё же идёт. И мы надеемся, что настоящие рекомендации станут шагом к его развитию.

В ходе реализации проекта была выработана эффективная и полезная форма сотрудничества с местной муниципальной властью (подписание договоров с разделением обязанностей и сроков исполнения задач), что способствовало удачному проведению основного мероприятия, снижению риска неудачи проекта в целом. Вовлечение средств массовой информации и использование различных информационных сообщений, направленных как на привлечение самих добровольцев, так и на информирование групп общественности, несомненно, увеличило «зону влияния» проекта среди населения Пермской области.

Отметим также тот факт, что проведение волонтёрского лагеря в городе Чёрмоз было включено в общую программу ЦПДМИ под названием «Летние проекты Молодёжного «Мемориала». Программа включала в себя проведение двух поисковых экспедиций «По рекам памяти» в Гремячинском, Чусовском и Горнозаводском районах, четырёх смен волонтёрского лагеря при Мемориальном музее «Пермь-36» и международного волонтёрского лагеря в г. Перми по ремонту квартир пожилым людям. Значимость проекта от этого только повысилась. Это, во-первых, позволило привлечь молодых людей из других летних проектов. Во-вторых, помогло сделать информационную поддержку более понятной, связанной и завершённой по смыслу. Теперь подобная программа летних проектов разрабатывается и реализуется нами ежегодно.

* * *

Нам есть, что рассказать и чем поделиться. И мы надеемся, что наш опыт окажется востребованным. Эти рекомендации адресованы, прежде всего, тем, кто планирует впервые взяться за проведение молодёжного волонтерского лагеря. Но, думается, полезными они будут и для тех, кто имеет опыт в этом деле.

Мы не ставили себе цель рассказать обо всём и сразу. Это сложно. Какие-то отдельные моменты в работе руководителя лагеря будут отмечены кратко, в виде тезисов. Надеемся на вашу творческую активность, способность вносить позитивные дополнения, разумные изменения и новшества.

О ГЛАВНОМ

Волонтёрский (добровольческий) лагерь – мероприятие, проводимое для решения одной-двух, реже – трёх социально значимых проблем на определённой территории, с чётко обозначенными целями, сроками, объёмами выполняемых работ, количеством участников. Так, например, проект проведения волонтёрского лагеря в г. Чёрмозе решал проблемы развития идеи добровольного труда (в частности, в городах Пермь и Чёрмоз) и, как следствие, вовлечения молодых людей в общественную жизнь, а также проблему формирования исторического сознания молодёжи. В задачи лагеря входило оказание молодыми людьми трудовой и социальной помощи населению города, проведение поисковых краеведческих исследований и просветительской работы среди участников лагеря. Сроки проведения лагеря - с 7 по 20 августа (14 дней). Число участников - 30 человек (без руководства лагеря).

Волонтёрский лагерь - это коллектив людей, добровольно объединившихся на короткий период для проведения той или иной общественно полезной деятельности. Этот коллектив действует по принципам самоорганизации и личной ответственности каждого участника. Иерархия, разделение обязанностей и функций здесь минимальны. Их необходимость вызвана, прежде всего, тем, чтобы деятельность лагеря была более эффективной, а жизнь участников - максимально комфортной, располагающей к взаимопониманию, глубокому общению, приобретению новых знаний и друзей, созданию неконфликтной среды.

Подготовка и проведение добровольческого лагеря - это труд, требующий профессионализма, компетентности, терпения, поиска, времени и отказа от быстрых результатов. Его проведение не должно быть самоцелью. Он необходим и востребован тогда, когда осознаны проблемы местного сообщества, той или иной социальной группы, которые лагерь реально поможет решить, когда ясно определены способы решения этих задач.

Как сами проблемы, так и путь, формы их решения могут быть различными. Это может быть та или иная помощь социально незащищенным слоям населения (пожилым людям, инвалидам, детям-сиротам, беженцам) в форме каких-либо услуг (например, ремонт квартир или строительство детской площадки). Помощь может оказываться отдельным лицам, учреждению или организации (детскому дому, приюту, музею) и даже целому населённому пункту (например, помощь в благоустройстве мемориальных и парковых зон города). Лагерь может выполнять социальные заказы, соответствующим образом оформленные, как от местной власти, так и от учреждений, отдельных представителей общественности. В зависимости от направленности задач, выполняемых лагерем, он может называться «краеведческим», «экологическим», «социальной помощи» и т. д. Главное, чтобы фактором, который объединяет людей в этом лагере, был их бескорыстный труд, вместе с пониманием его важности и необходимости. В этом особенность волонтёрского лагеря, в отличие от лагерей отдыха или других, специализированных (например, спортивных, просветительских).

Лагерь как разовое мероприятие должен быть включён в долговременную программу деятельности организации (учреждения), направленной на привлечение добровольцев к созидательной деятельности. К примеру, как сказано выше, волонтёрский лагерь в Чёрмозе был нами включён в целую программу однотипных проектов Молодёжного «Мемориала». Если волонтёрский лагерь не включён в подобную программу, не имеет своего продолжения, его не стоит проводить вовсе! В противном случае, появившись «из ничего» и ушедший «в никуда», лагерь окажется незавершённым, не достигнет своих целей. При наихудшем варианте событий это может привести к тому, что сама идея волонтёрского мероприятия будет дискредитирована, а его участники могут навсегда разочароваться в добровольческой деятельности.

Проведение лагеря, следовательно, должно отвечать миссии вашей организации, соответствовать логике её деятельности. Так, миссия Молодёжного «Мемориала» - быть универсальным духовным, просветительским и правозащитным центром для молодёжи, а его задачи - поддержка инициатив и осуществление проектов, направленных на просвещение и воспитание молодёжи в духе идей ненасилия, миротворчества, уважения к правам человека, идеалам демократии и гуманизма, стимулирование участия молодёжи в общественно-полезной деятельности. Все мероприятия организации, в том числе и волонтёрские лагеря, мы проводим в соответствии с её главными идеями.

Наш опыт проведения волонтёрских лагерей показывает, что помимо высокой мотивации его руководителей и участников успех зависит от уровня организации лагеря. Поэтому подготовку необходимо начинать задолго до самого мероприятия - от года до (и не менее!) трёх месяцев.

Традиционный волонтёрский лагерь Молодёжного «Мемориала» всегда включает в себя нескольких важных программ:

трудовую (ежедневная работа от 4 до 5 часов);

просветительскую (не менее 2-3 экскурсий, проведение дискуссий, семинара по заранее объявленной тематике);

культурную (встречи с известными людьми, представителями творческой интеллигенции);

отдых участников.

В некоторых случаях - как, например, было в лагерной смене в городе Чёрмоз - к ним может быть добавлена туристическая программа, связанная с проведением двухдневных походов.

Приступая к этой работе, оцените собственные возможности и ресурсы, в том числе ваш практический опыт, общественные и личные связи, финансовые возможности. Это можно сделать либо в одиночку, если вы, конечно, опытный руководитель, либо проведя устный или письменный опрос среди своего коллектива (команды) с последующим обсуждением данного вопроса. Это так называемый внутренний мониторинг. Можно пригласить к работе экспертов. Ими могут стать сотрудники молодёжных организаций и учреждений. Главное, чтобы они имели опыт такой деятельности.

Оцените также необходимость, объёмы и пути привлечения дополнительных ресурсов. Как это сделать? Прямо на листочке бумаги напишите для себя, что вам нужно, сколько, зачем, а затем - кто реально вам сможет в этом помочь? И обязательно решите сразу, от чего вы можете отказаться, а от чего - нет.

Следует выделить главные направления в процессе подготовки лагеря. Первым из них может быть взаимодействие с местными органами власти, учреждениями и организациями, заинтересованными в его проведении. Иначе говоря, вы должны заняться поиском партнёров. В городе Чёрмоз таким партнёром для нас стала городская администрация, уже не один год занимающаяся вопросами активизации молодёжного движения, решением проблемы занятости и привлечения молодёжи к общественно-полезной деятельности. При проведении смен лагеря «Пермь-36» таким партнёром с 1995 года выступает администрация Мемориального музея, заинтересованная в помощи добровольцев в летний период.

Второе направление - составление бюджета лагеря и поиск источников финансирования. Наверное, это самый болезненный вопрос. В практике многих организаций сначала ведётся поиск спонсоров и только потом планируется сам лагерь. Но мы думаем, что сегодня этот вопрос уже не так страшен для самой идеи проведения лагеря. Источники финансирования можно найти в городских, районных бюджетах (статьи расходов, направленные на организацию летнего детского отдыха), в целевых молодёжных программах местных администраций, в спонсорской помощи, в грантовых конкурсах, организуемых администрациями регионов, а также российскими и международными благотворительными фондами. Главное здесь, на наш взгляд, не упустить время и проявить настойчивость, терпение в написании многочисленных заявок, просьб и выдержку в ожидании положительных ответов. И у вас всё получится! Когда перед нами встала проблема поиска финансирования лагеря в городе Чёрмоз, мы приняли участие в областной ярмарке социальных и культурных проектов. И победили в острой конкуренции с другими организациями.

Третье направление - подбор участников лагеря. Обычно он осуществляется по таким характеристикам, как возраст, пол, образование, род занятий, профессиональная подготовка, опыт участия в подобных мероприятиях и прочее - в зависимости от рода и специфики лагеря. Международный и российский опыт показывает, что оптимальное количество участников одного лагеря не должно превышать 18-20 человек. По мнению психологов, именно такая группа имеет больше шансов на формирование хороших, позитивных отношений среди её членов, создание обстановки дружбы и доверия. А это, в свою очередь, влияет на эффективность лагеря в целом. При большем количестве участников существует угроза «расползания» коллектива на отдельные группы. Конечно, это не значит, что участников не должно и не может быть больше. Например, в стационарных лагерях нашей организации их количество обычно достигает 30-32 человек. В этом случае организаторы должны постоянно предпринимать известные шаги для ослабления «сепаратистских» тенденций.

Следующее - подготовка фронта и объёмов работ. Это направление обязательно включает в себя предварительные совещания с заказчиком (партнёром) и при необходимости - предварительные командировки к месту предполагаемой деятельности лагеря. Наш опыт показывает, что такие поездки всегда приносят пользу, ибо позволяют лучше узнать местность, людей, оценить характер и масштабы предстоящей работы. В ходе поездок находятся новые партнёры, помощники, будущие участники лагеря.

Эта задача значительно облегчена, если лагерь планируется в вашем же городе. В качестве примера можно привести международный волонтёрский лагерь, который ежегодно проводится в Перми Молодёжным «Мемориалом» совместно с немецкой организацией Aktion Suehnezeichen Friedensdienste («Акция Знака Искупления - служба делу мира»). Это лагерь по ремонту квартир пожилых людей, жертв политических репрессий. Задолго до начала лагеря его руководители обходят квартиры, в которых намечен ремонт, знакомятся с хозяевами, договариваются о сроках и объёмах работ, определяют количество стройматериалов и инструментов (разумеется, бесплатно).

Следует уделить внимание и подготовке будущих участников лагеря: организовать дополнительное обучение, провести ознакомительные беседы, тренинги, специальные профессиональные курсы. Это поможет улучшить качество работ, сэкономить силы и время в ходе проведения лагеря.

Если вы намереваетесь пригласить и подготовить участников из других городов, регионов, стран, то стоит разработать программу быстрого обучения и наметить её проведение в первые же дни лагеря.

Приобретение необходимого оборудования, инвентаря, продуктов питания осуществляется ответственным лицом, чаще всего - заместителем руководителя лагеря, в строгом соответствии с бюджетом мероприятия.

Таким образом, даже неполный перечень вопросов, которые нужно решить, чтобы провести полноценную смену волонтёрского лагеря, подтверждает: всё это осуществить сможет только КОМАНДА, коллектив единомышленников, внутри которого существует чёткое разделение обязанностей и, вместе с тем, гибкая система взаимозаменяемости. Следовательно, ещё одним направлением работы должно стать создание этой команды. В нашей организации это достигается путём постоянного участия сотрудников и волонтёров в проведении тех или иных молодёжных проектов, акций, в которых проявляются способности и возможности каждого. Мы стремимся поддерживать атмосферу доверия и взаимного уважения, помогаем друг другу. Не последнюю роль играют обучающие семинары по развитию лидерских и командных качеств.

Команда может состоять не только из сотрудников вашей организации (учреждения). В неё могут входить ваши будущие и нынешние партнёры, добровольцы, в том числе и будущие участники лагеря. Не поленитесь и проведите с ними одну - две «командные» встречи. Здорово, если вам удастся провести занятия по технике «верёвочного курса» (тренингового курса на формирование команды) с приглашением опытного психолога.

Всегда помните правило: «Команда работает на результат!» Не на факт проведения лагеря, а на результат: что было достигнуто, что изменилось, решена ли проблема, какая польза принесена местному сообществу, самим участникам лагеря, насколько эффективным оказалось мероприятие с точки зрения вложенных в него усилий и средств?

О ПАРТНЁРАХ

Партнёры - это важнейший ресурс волонтёрского лагеря, который позволяет вам сложить с себя бремя каких-то важных, обязательных вопросов и переложить их на других людей, организации, учреждения, обладающих для их решения необходимыми возможностями и временем. Партнёрами могут стать местные власти (областная, районная, городская, поселковая администрации), бизнес-структуры, учреждения культуры, образования, здравоохранения, некоммерческие организации (молодёжные центры, клубы, кружки, ветеранские комитеты и пр.) и, наконец, средства массовой информации. Они помогут решить очень важные задачи: финансирование мероприятия, помощь в его организации, информационной поддержке и т. д. К примеру, администрация города Чёрмоз помогла нам разместить участников лагеря, организовать их быт и трудовую деятельность, обеспечила транспортом для проезда волонтёров и перевозки снаряжения, решила другие важные проблемы. Областная газета «Пермские новости», с которой был заключен соответствующий договор (см. приложение), оказала информационную поддержку. Анонсы и статьи, размещённые на её страницах, значительно увеличили «зону влияния» проекта.

Главных союзников вы сможете найти в лице тех, кто прямо или косвенно заинтересован в проведении этого лагеря. Например, если вы помогаете благоустраивать территорию города, то таким партнёром должна стать его администрация (в крупном городе - комитет по благоустройству). Если проводите краеведческие исследования, то им станет районный или городской краеведческий музей. Если вы хотите заниматься экологическими проблемами района, то партнёрами могут быть как соответствующие структуры власти, так и экологические организации региона, страны.

Следует на стадии переговоров учитывать и их интересы, их видение проблем местного сообщества и форм их решения. Бизнес-структуры, средства массовой информации может заинтересовать реклама, «продвижение» их продукции и бренда. Например, в период летних проектов наши волонтёры были одеты в яркие майки с логотипом газеты «Пермские новости», в населённых пунктах раздавались свежие номера этого издания.

В поиске партнёров очень хороши личные связи. Но и стесняться обращений в незнакомые инстанции или организации не следует. Так вы можете упустить лучшие, наиболее оптимальные варианты сотрудничества. Правильно говорят в народе: «За спрос не бьют!»

Обязательно заключайте договоры о сотрудничестве со всеми основными партнёрами (пример подобного договора см. в приложении). Это поможет чётко обозначить взаимные обязательства и ответственность, что, в конечном итоге, убережёт вас от неприятных «сюрпризов» в будущем. Например, вам не предоставят вовремя транспорт, не обеспечат фронт работ, сорвут сроки материального обеспечения и т. д. И вы, как руководитель смены, будете поставлены перед необходимостью срочно менять программу лагеря, искать разного рода «обходные манёвры». Что, естественно, не улучшит результаты и общую оценку мероприятия.

Постоянно поддерживайте контакт с партнёрами: делитесь информацией о ходе подготовки и проведения лагеря, о наборе и работе добровольцев, об удачах и проблемах. Это позволит партнёрам почувствовать себя соучастниками чрезвычайно важного мероприятия, повысить свой авторитет в глазах местного сообщества.

Необходимо предоставить партнёрам возможность познакомиться с итогами проведённого лагеря. Это может быть устное или письменное изложение, видео- или фотоматериалы. Оговорите с ними форму своего отчёта заранее. Подобный шаг лишний раз подчеркнёт вашу ответственность, серьёзное отношение к мероприятию, доверие и уважение к партнёру. И, что немаловажно, подготовит почву для продолжения сотрудничества в будущем.

СОСТАВЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ БЮДЖЕТА

Каждый благотворительный фонд или учреждение, предоставляющее вам денежные средства на проведение лагеря, предъявляет свои требования при составлении бюджета и, соответственно, по финансовому отчёту. Их необходимо знать руководителю проекта. Для этого было бы нелишним проконсультироваться с руководителем вашей организации, обязательно - с бухгалтером, а при его отсутствии - со специалистом учреждения-спонсора.

В любом случае можно выделить несколько общих правил и закономерностей (см. пример бюджета проекта). Прежде всего, бюджет лагеря должен быть максимально конкретен и точен при перечислении статей и сумм расходов. Обычно таких статей четыре: расходы на оборудование, административные расходы, командировочно-транспортные расходы и оплата труда.

При составлении бюджета обычно пишутся комментарии, в которых вы должны объяснить происхождение тех или иных сумм. Например, в бюджете в статье командировочно-транспортные расходы вы указали, что на питание участников лагеря необходимо 42 тысячи рублей. В комментариях указывается, что данная сумма появилась из расчёта: 100 рублей в день на человека х 30 человек х 14 дней = 42000 рублей. И так далее по той же схеме.

Бюджет лагеря (если только его проведение не является частью более крупного проекта) - это официальный документ. Он должен быть утверждён руководителем организации (с подписью и печатью организации) и заверен учреждением-спонсором. Надеемся, здесь не нужно говорить о том, что руководитель лагеря становится материально ответственным лицом, что также фиксируется при подписании договора.

Очень часто фонды или отдельные спонсоры просят в бюджете указать имеющиеся у вашей организации средства на проведение лагеря (в виде денежных средств, оборудования, волонтёрского труда и пр.). Никогда не уклоняйтесь от этого! Показывая своё долевое участие в проекте, вы лишний раз демонстрируете себя как солидного партнёра и своё серьёзное отношение к предстоящему мероприятию.

При подсчёте волонтёрского труда пользуются несколькими методиками. Выбор какого-то из них надо заранее согласовать со спонсором. При планировании лагеря в городе Чёрмоз в августе 2003 года мы исходили из расчёта 10 рублей за 1 час неквалифицированного труда волонтёра. Вроде бы мало - скажете вы. Однако при подсчёте общей суммы за труд всех волонтёров лагеря итог оказывается весьма солидным. И, что не менее важно, он вполне удовлетворил спонсора - Комитет по молодёжной политике администрации Пермской области.

К квалифицированному волонтёрскому труду можно отнести работу специалистов, которых вы привлекаете на добровольных началах, например, для проведения обучения участников лагеря. Этот факт также надо отметить в комментариях к бюджету, а впоследствии - в отчёте по итогам лагеря. В нашем случае 1 час работы такого специалиста мы условно оценили в 200 рублей.

Правило, которое нужно помнить всегда, - строгое исполнение бюджета. Любой спонсор крайне негативно относится к необоснованным изменениям и нецелевому использованию выделенных средств.

Все ваши траты должны быть обязательно подтверждены соответствующими документами (кассовыми и товарными чеками, счетами и счетами-фактурами, актами на оказание услуг и т.д.). Всё это по окончании лагеря прикладывается к финансовому отчёту. В случае если подтвердить факт расходов нельзя (например, вы приобрели продукты на рынке), то составляется ведомость, где фиксируются приобретённые товары, а затем акт на списание. Но этот вариант лучше избегать. А если всё же прибегаете к нему, то в самом крайнем случае, ибо известно, что отчётность здесь более сложная, затянутая и нервозная.

Если вы понимаете, что в период лагеря неизбежны расходы, которые невозможно отразить в бюджете (например, аренда бани у местного жителя для участников), то следует подумать о создании фонда, формируемого из добровольных взносов. Это также следует оговорить с участниками до самого мероприятия. Сумма взносов должна быть небольшой, приемлемой для большинства группы. И они обязательно должны быть добровольными! Принуждать к этому шагу никого нельзя.

Для приёма, хранения и расходования «общих» денег должен быть выбран один человек. И лучше, если им будет не руководитель лагеря. По окончанию смены ответственный за «общую кассу» подробно отчитывается перед группой за характер и порядок расходования средств. Оставшуюся сумму раздают участникам лагеря.

О РАБОТЕ С ДОБРОВОЛЬЦАМИ

Приглашая в лагерь добровольцев, вы должны быть точно уверены, что только их труд, их участие, их помощь по-настоящему смогут решить проблему (проблемы) с учётом ограниченности средств, отпущенных на волонтёрский лагерь. Если такой уверенности нет, а проблему решить остро необходимо, то лучше поискать дополнительные средства и ресурсы на оплачиваемых работников. Ведь плохо, неэффективно решаемая проблема есть уже сама по себе проблема, которую также необходимо будет решать!

Организация работы с добровольцами - это не только работа непосредственно с молодыми людьми, которые хотят помочь. Это ещё и работа, связанная с внутренним менеджментом вашей организации, а именно: с одной стороны, создание благоприятного внутреннего и внешнего поля для работы добровольца, а с другой - подготовка персонала (команды) для работы с добровольцами.

Причин, по которым люди становятся добровольцами, очень много. Всё зависит от особенностей каждого человека. Самое важное, что нужно понимать, - это то, что мотивы к добровольчеству есть в каждом человеке!

Волонтёрский лагерь - самая благоприятная среда для развития добровольчества. Ведь в нём есть все возможности совместить удовлетворение своих личных потребностей с потребностями общества: значимые цели, отсутствие бюрократии, наглядность результатов, неформальное общение, многообразие возможностей, поддержка единомышленников и т. д. Но вместе с тем, каждым человеком движут собственные мотивы.

Для обеспечения условий, мотивирующих работу людей, необходимо создавать ситуации, в которых добровольцы, выполняя необходимую работу, могут в то же время удовлетворить свои потребности. Если говорить о лагерях, которые проводит Молодёжный «Мемориал», то наиболее часто встречаемые мотивы у их участников следующие:

реализовать способности, имеющиеся, но нигде не востребованные (самореализация);

интересно и продуктивно провести время, занимаясь добровольчеством (содержательный досуг);

приобрести новый круг общения, завести новые знакомства;

получить новые навыки и опыт;

почувствовать себя полезным обществу (желание приносить пользу людям);

установить деловые контакты;

быть частью престижной группы;

перейти к новому способу жизни;

получить определённый статус;

быть вместе со старыми друзьями;

найти жизненную опору;

стать частью группы единомышленников.

В понимании мотивов добровольцев очень важен принцип: «Каждому человеку присуще их своё, особое сочетание».

Для привлечения добровольцев в волонтёрский лагерь можно использовать несколько технологий. Во-первых, это так называемый «стихийный» набор: распространение брошюр или плакатов организации, использование служб объявлений (газеты, радио, ТВ, интернет), контакты с большими общественными ассоциациями. Во-вторых, набор может быть целенаправленным и включать информационные встречи в целевых аудиториях (студенчество, школьники). Набор по принципу «концентрических колец» подразумевает привлечение добровольцев из групп, которые уже как-то связаны с организацией. Наконец, вы можете прибегнуть к привлечению участников из ближайшего окружения. Это особенно эффективно для «замкнутых систем» - школа, клуб, двор, друзья и т. д.

Если вы планируете проведение молодёжного лагеря, то за добровольцами отправляйтесь в близлежащие школы, высшие учебные заведения и, конечно, в молодёжные некоммерческие организации. Объявление о лагере охотно распространят по своим каналам комитеты по молодёжной политике и образованию в вашем регионе. Весьма эффективна в последнее время электронная рассылка объявлений среди НКО. При составлении объявления о наборе участников помните, что молодых людей увлекает яркая социальная реклама, шоу-программа, возможность побывать в интересном месте, в новом обществе и в новом для себя качестве.

Будет здорово, если вы подготовите информационный буклет для каждого добровольца. Этот буклет должен содержать сведения о вашей организации (учреждении), о целях и задачах лагеря, виды предлагаемых для добровольцев работ, привлекательные стороны лагеря, описание проблемы, которую он сможет решить или будет способствовать разрешению, сведения о предыдущих проектах или опыте работы в этом направлении. Обязательно должна быть информация, касающаяся требований к участникам лагеря, перечень необходимых вещей, которые им нужно иметь с собой.

Если средств на издание буклета нет, то заменой ему может стать специальный раздел на сайте вашей организации. По возможности дополните передаваемую информацию фото- и видеоматериалами во время индивидуальной или групповой беседы.

В ходе собеседования с потенциальными участниками лагеря исходите из общих принципов привлечения добровольцев:

1. Прежде всего, обратитесь к себе. Поговорите сначала с собой, агитируйте себя. Будьте честны и искренни.

2. Как можно чаще используйте непосредственное общение «лицом к лицу». У людей вызывает больше доверия личная беседа с просьбой о помощи или содействии.

3. Будьте энтузиастом. Ваш лучший союзник - уверенность в целях и ценностях организации.

4. Необходимо твёрдо знать, какие навыки необходимы для выполнения волонтёрами их работы.

5. Идите «агитировать» людей туда, где такие навыки и знания в избытке. Используйте целенаправленный набор.

6. Объясняйте, почему зовёте людей стать добровольцами. Будьте откровенны в том, что даст работа людям.

7. Важно поговорить об ожиданиях самих добровольцев. Постоянно занимайтесь поиском дополнительной мотивации для добровольцев.

8. Как можно подробнее отвечайте на вопросы потенциальных добровольцев. Демонстрируйте свой интерес к ним. Не отворачивайтесь, даже если человек вначале ответил «нет» на призыв стать добровольцем, попробуйте найти для него соответствующую мотивацию.

9. Как можно быстрее связывайте новичков с конкретным делом. Сделайте всё возможное, чтобы вовлечь их в деятельность, пока их интерес и энтузиазм высок.

10. Никогда не обещайте того, что вы не сможете обеспечить. Если вы не предоставите того, что пообещали, это может серьёзно повлиять на репутацию Вашей организации.

Необходимо всегда помнить о поощрении, «оплате» труда добровольца. Надо заранее продумать формы такой поддержки. Наиболее распространённой формой является возмещение волонтёрам необходимых расходов (проезд на транспорте до места расположения лагеря и обратно, питание в лагере, расходы на канцелярские и хозяйственные товары и проч.). Проще говоря, добровольцев берут в период лагеря на «полный пансион». Так обычно происходит в лагерях Молодёжного «Мемориала». Дополнительными формами поддержки должны стать организация досуга волонтёров (экскурсии, просветительские беседы, дискуссии, спортивные и познавательные игры и т. д.), дополнительное обучение (тренинг, семинар, специальный курс и др.), а для некоторых добровольцев - перспектива устройства на оплачиваемую должность в вашей организации.

Важно осознать, что подбор видов (формальное, неформальное) и способов (по мотивационной ориентации участников) поощрения подбирается в каждом случае индивидуально. Для этого мы рекомендуем вам использовать следующие правила:

поощрять в той или иной форме надо обязательно;

делать это как можно чаще;

необходимо искать разные способы поощрения;

поощрять, уважая;

отмечать и личность, и работу;

поощрять соответственно значению достижения;

поощрять одинаково за одинаковые достижения;

при поощрении использовать индивидуальный подход.

О СОСТАВЕ УЧАСТНИКОВ ЛАГЕРЯ

Мы уже говорили об оптимальном количестве участников лагеря. К сказанному можно лишь добавить, что оно также зависит от таких факторов, как финансовые возможности (бюджет) лагеря, количеств мест для размещения участников в оборудованном помещении или в палатках и предполагаемого объём работ.

При наборе волонтёров вы должны решить, будете ли принимать добровольцев с ограниченными физическими возможностями, людей разного возраста (скажем, подростков и взрослых), разного социального статуса (например, дети из обеспеченных семей и дети-сироты)? Если да, то вы должны позаботиться о приемлемых условиях их трудовой деятельности, досуга, а главное, о создании атмосферы взаимопонимания в коллективе.

Разумеется, стоит подумать о таком факторе, как гендерное соотношение состава участников. Странно, но факт: девушки проявляют больший интерес к участию в таких мероприятиях, чем парни. Здесь вам решать, как быть с этим самым соотношением. Однако мы заметили, что переизбыток мужского или женского «начала» существенно сказывается на общей атмосфере в лагере, а иной раз и на его эффективности.

Очень важен вопрос процентного соотношения среди участников лагеря так называемых «новичков» и «старичков», т. е. тех, кто в первый раз участвует в вашем лагере и кто уже имеет подобный опыт. Следует отметить, что в международной практике волонтёрских лагерей есть неписаное правило: доброволец не может более одного раза попасть в один и тот же лагерь. Таким образом, молодой человек, который хочет продолжать свою волонтёрскую деятельность, каждый раз приезжает в новый лагерь. Безусловно, в этом есть свой резон. Молодые люди много путешествуют, приобретают новые знакомства, расширяют свой кругозор, приобретают новые навыки и способности. А волонтёрские лагеря каждый год пополняются новыми людьми. Однако в России такие возможности пока ещё не созданы, такого большого выбора добровольческих лагерей ещё нет. И поэтому в практике Молодёжного «Мемориала» имеются примеры неоднократного участия молодых людей в наших летних волонтёрских лагерях. Мы не видим в этом ничего страшного, поскольку для нас чрезвычайно важно не потерять и сохранить в человеке «волонтёра» и дух этого движения.

Кстати, «старички» могут быть весьма полезны в период подготовки лагеря, а также в его первые дни, что мы с успехом, и используем в своей работе. Они передают свой опыт и традиции лагеря новому поколению волонтёров. При этом мы всегда стараемся набирать в лагеря больше новых людей. Обычное соотношение «старичков» и «новичков» в лагерных сменах «Мемориала» примерно 30 на 70 % в пользу последних.

Стоит заметить, что до 10% участников наших волонтёрских лагерей и экспедиций составляют иностранные волонтёры. Это - один из привлекательных, проверенных на опыте стимулов к участию молодых людей в наших летних мероприятиях.

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 249; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 5 6 7 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!