Особенности мотивации персонала в ООО «Аптека Поволжье»
Сотрудники аптеки трудоустроены по трудовому договору. В соответствии с трудовым договором они получают оклад. Размер оклада определен в соответствии с квалификацией сотрудников и прописан в трудовом договоре.
Рассмотрим характеристику систем оплаты труда, применяемую на предприятии ООО «Аптека Поволжья». Данные представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Системы оплаты труда ООО «Аптека Поволжья»
| Система оплаты труда и её характеристики | Разновидности систем оплаты труда |
| Повременная Заработная плата представляет собой оклад, который рассчитывается исходя из среднедневного заработки и количества отработанных дней. | Простая В компании ведется табель учета рабочего времени, в котором отмечается явка и неявка сотрудников на работу. |
Кроме того на предприятии предусмотрены премии. Премирование осуществляется по результатам работы. Премия выплачивается ежеквартально. Руководство компании может лишить сотрудника премии при совершении должностных нарушений.
Премирование сотрудником осуществляется после издания приказа на предприятии о премировании сотрудников. Размер премии также прописывается в приказе. Как правило премия выдается через кассу организации по платежной ведомости.
Порядок начисления заработной платы имеет следующие особенности:
- заработная плата начисляется 2 раза в месяц (аванс и выплата остатка заработной платы);
|
|
|
- премия начисляется вместе с заработной платой
- на заработную плату начисляется НДФЛ, который удерживается каждый месяц.
- отчисления в фонды осуществляются с фонда заработной платы в месяц.
Таким образом, руководство предприятия соблюдает требования законодательства в области трудовых отношений. Так же у персонала имеется возможность в удобное для них время ухода в оплачиваемый отпуск и больничный. Так же в компании так же имеется возможность приобретать лекарственные средства по сниженным ценам для сотрудников аптеки.
Однако несмотря на наличие мотивационных воздействий на персонала в организации, можно проследить следующие проблемы, которые связаны с:
1) Отсутствие налаженной системы мотивации, которая позволила бы персоналу, помимо установленной заработной платы и премии получать дополнительные выгоды от своего рабочего процесса.
2) В компании преобладает негативный социально-психологический климат в коллективе и с работодателем, что влечет за собой снижение трудового процесса, следствием чего проявляется наличие постоянных опозданий на работу, нарушение трудовой дисциплины.
3) В последнее время стали замечаться негативное отношение персонала по отношению к посетителям аптеки, которое проявляется в негативе, некорректном отношении, грубости. Результатом становятся наличие записей в «жалобной книге» и, соответственно, это приводит к снижению производительности труда персонала и потере клиентской базы.
|
|
|
Предложения по повышению мотивации персонала в ООО «Аптека Поволжье». Экономическая оценка рекомендаций и предложений и правовое обеспечение мероприятий и предложений
Вышеперечисленные проблемы можно решить за счет внедрения следующих предложений по их устранению:
1) Разработать на уровне нормативно-правовой документации «Положение о мотивационном воздействии на персонал с целью повышения их трудовой деятельности», закрепленное в Приложении А. В Положении целесообразно закрепить все пункты, которые прописывают взаимодействие работодателя в отношении работника с перечнем всех мотивационных воздействий на него. А именно указать следующие пункты:
- материальное воздействие в виде установленной выплаты заработной платы по истечении месяца и премиальной части;
- нематериальное воздействие в виде установленных скидок на аптечную продукцию, а так же за хорошие трудовые достижения размещение на «Доске Почета»;
|
|
|
- социально-психологическое воздействие через проведение различных конкурсов и совместном времяпрепровождении, направленном на сплочение коллектива.
2) Согласно закрепленному в положению нематериальному воздействию внедрить возможность размещения лучших сотрудников аптеки по результатам недели на «Доске Почета». Для размещения сотрудника на «Доске почета» необходимо соблюдать следующие условие:
- отсутствие замечаний в «Книге Жалоб»;
- размер общей суммы проданной продукции аптеки согласно выбитых чеков с фамилией кассира, отраженных на рисунке 8.
Рисунок 8 – Чек аптеки с указанием инициалов и фамилии фармацевта, продавшего товар
Все суммы чеков суммируются и согласно фамилии фармацевта и смены рассматривается количество проданного товара одним фармацевтом. Пример размещения на «Доске Почета» отражен на рисунке 9.
Рисунок 9 – «Доска Почета»
Выводы по работе
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Авдеева Н.М. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации // Достойный труд–основа стабильного общества : материалы VI междунар. науч.-практ. конф. – Екатеринбург, 2014. – Т. 2. – С. 112-114[Электронный ресурс].
|
|
|
2 Акберов Р.Р. Эволюция концепции мотивации и стимулирования труда // Новая наука : стратегии и векторы развития. – 2016. - № 5-3. – С. 120-124[Электронный ресурс].
3 Бадикова К.Н. Совершенствование системы стимулирования персонала // Novainfo.ru. – 2016. - Т.1, № 41. – С. 87-90 [Электронный ресурс]
4 Варданян И.С. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 1. - С. 129-132.[Электронный ресурс]
5 Горгорова В.В. Мотивация персонала, стратегия мотивации, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование, эффективность мотивации персонала / В.В. Горгорова, Л.А. Кобина // Инженерныйвестн. Дона. – 2013. – T. 27, № 4. – С. 236. [Электронный ресурс]
6 Матвеева А.И. Исследование мотивационных проблем работы педагогов-бакалавров средних общеобразовательных школ по методике К. Замфира / А.И. Матвеева, А.В. Сарапульцева // Education&Science - 2016 : материалы Междунар. науч.-практ. конф. для работников науки и образования. - St. Louis, 2016. - С. 80-85.[Электронный ресурс]
7 Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013
8 Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.
9 Егоршин, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 378 c.
10 Журавлев П.В. Менеджмент персонала / П.В.Журавлев. – М.: Экзамен, 2014 – 448 с.;
11 Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. –Ростов-н-Дону: Феникс, 2012;
12 Кибанов А.Я. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / А.Я.Кибанов. – М.: Проспект, 2016 – 225 с.;
13 Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика.учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 398 c.
14 Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
15 Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 176 c.
16Митрофанова, Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; Под ред. А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 524 c.
17 Михайлов Я.В. Мотивация трудового поведения персонала / Михайлов Ярослав Всеволодович. - М.: Экономика, 2014. - 838 c.
18Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала. 2-е изд., перераб. и доп. Учеб.пособие. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 312 c.
19Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
20 Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации : [учебное пособие для вузов по специальности 080505 "Управление персоналом"] / С. А. Шапиро. -2-е изд., стер. - Москва :КноРус, 2012. - 251 с.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 1751; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!