Содержание коммерческой работы в торговой организации
ОАО «ЦУМ-Минск»является коммерческой организацией, обладает правами юридического лица, имеет обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, имеет самостоятельный баланс, счета в банковских учреждениях; гербовую печать и штампы со своим наименованием; осуществляет свою деятельность на основе полного хозрасчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Основной целью деятельности общества является получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов коллектива и интересов собственников имущества.
ОАО «ЦУМ-Минск» рассматривает потребителя в качестве равноправного участника коммерческой деятельности. Основными участниками коммерческой деятельности, в соответствии с позициейОАО«ЦУМ-Минск», являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно - распределительной экономике было слабым). Таким образом, важнейшей категорией субъектов деловых отношений между поставщиками товаров и розничным звеном является потребитель.
Рисунок 1 - Комплекс задач коммерческой деятельности ОАО«ЦУМ-Минск»
Примечание ― Источник: собственная разработка.
Коммерческая деятельность магазина «ЦУМ-Минск»и связана с выполнением различных операций и требует от выполняющих их работников разносторонних знаний и умений. Поэтому в состав предприятия входят работники различных категорий (руководители, специалисты, служащие) выполняющие определенные виды работ. Для каждой должности руководством организации составляются и утверждаются должностные инструкции, содержащие перечень должностных обязанностей работников с учетом особенностей организации производства, труда и управления, их прав и ответственности, Должностные инструкции составляются на основе квалификационных характеристик, содержащихся в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих.
|
|
|
ОАО «ЦУМ-Минск»в процессе ведения коммерческой деятельности изучают текущий спрос населения на те или иные товары, анализируют рынок их сбыта, рассчитывают складывающуюся потребность в товарах, определяют поставщиков и места закупки (мелким, средним или крупным оптом), устанавливают хозяйственно - договорные отношения с поставщиками, ведут оптовую торговлю или реализуют товары в розницу, обеспечивают рекламно - информационную поддержку бизнеса).
В процессе коммерческой деятельности ведется постоянная и серьезная работа, связанная с формированием ассортимента и регулированием товарных запасов, оказанием торговых и сопутствующих услуг клиентам - покупателям. Все перечисленные нами технологические операции тесно взаимосвязаны друг с другом и выполняются в четкой и обоснованной торговым процессом последовательности.
|
|
|
Закупкой товаров ОАО «ЦУМ-Минск» занимается коммерческая служба. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж работы не менее 5 лет.
Таким образом, можно сделать вывод, что решая вопрос о закупках, коммерческая служба использует данные за несколько лет о динамике и структуре товарооборота и товарных запасов, изучает факторы, определившие такой результат. Эта информация необходима для того, чтобы правильно обосновать объем закупок.
Оценка работы коммерческой службы
При осуществлении коммерческих операций ОАО «ЦУМ-Минск» решает следующие задачи:
-изучение и анализ источников закупки товаров, выбор наиболее оптимальных;
-установление договорных отношений с поставщиками, обеспечивающих выгодное партнерство;
- анализ тенденций развития рынка и учет внешних условий при осуществлении купли и продажи товаров;
-предоставление потребителям такого разнообразия товаров (ассортимент, объем, цены), чтобы они имели возможность приобрести то, что соответствует их запросам;
|
|
|
- сокращение издержек обращения.
Коммерческая деятельность ОАО «ЦУМ-Минск» базируется на следующих принципах:
- ориентация на покупателя: магазины «ЦУМ-Минск» существуют благодаря наличию покупателей и служат удовлетворению их потребностей, поэтому для успешной деятельности на рынке детально изучается спрос, учитываются покупательские предпочтения и обеспечивается высокий уровень обслуживания;
-гибкость: в коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск» осуществляется адекватная реакция на изменение рыночных условий, что позволяет обеспечивать успешность торговых сделок и устойчивые позиции предприятия;
- оптимальность: при осуществлении коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск» стремится к принятию оптимальных коммерческих решений (при выборе поставщиков, формировании ассортимента, создании товарного запаса и т. д.);
- прибыльность, доходность: в результате коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск» обеспечивается желаемый уровень прибыли;
- соблюдение действующего законодательства, договорной дисциплины, требований деловой этики: цивилизованный торговый бизнес предполагает деятельность в рамках закона, формирование отношений с партнерами на взаимовыгодной основе, добросовестное исполнение договорных обязательств, честность при заключении торговых сделок;
|
|
|
- внедрение новых технологий: для совершенствования коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск» использует современные методы продажи товаров, стремится к компьютеризации коммерческих операций.
Всю коммерческую деятельность ОАО «ЦУМ-Минск»можно условно разделить на три сферы: снабжение, сбыт и маркетинг.
Это деление достаточно условно, так как все эти элементы дополняют друг друга. «ЦУМ-Минск»в той или иной степени занимается всеми этими проблемами, но значимость их на разных предприятиях далеко не одинакова.
Снабжение и сбыт существуют с момента развития сети, в основном вопрос заключается в месте маркетинга на фирме.
Можно сказать, что вышеперечисленные направления коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск»определяют ее понятие и структуру в широком смысле слова.
В связи с этим, следует отметить, что от эффективности деятельности структурных подразделений, отвечающих за сбыт, зависит во многом эффективность всего предприятия.
Таким образом, эффективность сбытовой деятельности ОАО «ЦУМ-Минск»с точки зрения ее конечных результатов (увеличение объемов продаж, расширение рынков сбыта, рост прибыли, снижение издержек и другое) в решающей мере зависит от уровня организации работы коммерческого аппарата сети, который в свою очередь во многом определяется профессиональными и личными качествами управляющего по сбыту.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 623; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!