SWOT – анализ в разработке стратегии управления
1. Сильные стороны- это внутр факторы, кот будут способ эф работы: компетен; фин ресурс, соверш управ; хор репутация у покупат; хор орг реклама, систему обнов прод; хор продуманные функц стратегии; эконом от роста объема производ; защищ от конкур давления; технолог, защищенных правом собств; преимущ в области издержек; преимущ в области конкур; наличие инновац способностей и возмож их реализ;
2. Слабые стороны– внутр факторы, кот будут препятст эф работе орг. отсутств четкой стратегии; ухудшающ конкур позицию; устаревш оборуд; более низкую приб, недостаток управ таланта и глубины владения проблемами; отсутствие некот типов ключевой квалиф и компетен; плохое отслеж процесса выполнения стратегии; отставание в области исслед и разраб; очень узкую производ линию; слабое представ о рынке; конкур недостатки; плохо орг систему сбыта,; неспособность финансир необход изменения в стратегии.Возможности- внешние факторы, кот благопр орг. способность использ навыки и технологич ноу-хау в выпуске новой прод или в новых видах уже выпушенной продукции, способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки.
4. Угрозы- внеш факторы, кот будут причинами неблагоприят условий для работы орг (например, укрепление внутренней валюты, которое будет делать импорт конкурента более деш, а экспорт более дорогим; недавний ввод на рынок новой конкур продукции; старение кадров и нехватка необход квалификаций). Выход на рынок иностр конкур с более низкими издержками, медленный рост рынка, изменение потреб и вкусов покупат, неблагопр демографич изменения.
|
|
|
| Возможности | Угрозы | |
| Сильные стороны | СИВ | СИУ |
| Слабые стороны | СЛВ | СЛУ |
Вопрос 60. Управление изменениями в организации.
Эпоха постоянных перемен, 80% всех изменений не приживается, изменение людей, а не процессов. Организационное изменение – преобразование в организации между двумя моментами времени. Виды: по объектам – в технологии, в товарах и услугах, в стратегиях и структурах, в культуре. По уровню организации – индивидуум, команда, подразделение, организация. Левинмодель запланированных изменений «Размораживание – изменение – замораживание». Размораживание – информирование о планируемом изменении, вовлечение всех, кого изменение затронет, оказание поддержки, предоставление людям необходимого времени, чтобы привыкнуть к идее об изменении. Изменение – осуществление изменения, оказание поддержки и обучение, мониторинг изменения. Замораживание – укрепление приверженности изменению для стабилизации желаемого состояния. Определение движущих сил и сопротивляющихся. Отношения к изменениям: сторонник, противник, пассивный сторонник, опасный элемент. Негативное восприятие: шок, отрицание, злость, торговля, депрессия, проверка, принятие. Преодоление сопротивления – информир и общение, участие и вовлеченность, помощь и поддержка, переговоры и соглашения, манипуляция и кооптация (вовлечение с обманом), явное и неявное принуждение.
|
|
|
Вопрос 61. Комплекс маркетинга: понятие и структура
Маркетинг – практич деят, система управ функций, с помощью кот орг и руковод комплек дейст, связ с оценкой покупат способ потребит, с её превращ в реал спрос и с прибл товаров и услуг покупат для получ приб или др цели. Комплекс м - сов инструм, с пом кот фирма воздейств на цел рынок. Концепции 4Р: товар, цена, распред и продвиж товара. Гл. цель разраб комплекса м - обеспеч устойч конкур преимущ предпр, завоев прочих рын позиц. PRODUCT–всё, что можно предлож на рынке при приобрет, использ или потреб с целью удовлетвор потреб. Товар по замыслу – основ выгода, получ потреб. Товар в реал исполнен – качества, свойства, оформление, упаковка, торговая марка. Товар с подкрепл – постав, кредит, монтаж, обслуж, гарантия. Виды: производ назнач, потребит. PRICE - это сумма денег, кот покуп платит за продукт. И в то же время цена д.б. доступной и привлек для покупат. Цен стратег – долгосроч и ср реш по установ и измен цен. Цен полит– поведенч филос, кот фирма собир придерж в сфере установ цен на свои товары. Виды: оптовые и рознич; контрактные, рынков, телемагазин, комиссион, торг предпр, интернет магаз, почтовой торговли, ярмарок, выставок; товаров и услуг; равновес, демпинг, распродаж, завыш; сезонные, стабил, неустойч, растущ, падающ, восстановл. PLACE. -деят по довед продукта до конечного потребит. Вкл в себя: выбор каналов распред, орг сбытовой сети, включая сети опт и рознич магаз, обеспеч транспортир и складир и т.д. Выбор того или иного метода сбыта зависит от сложивш на рынке условий и стратегии самого предприятия. Сбыт полит– поведенч фил или, кот фирма собир придерж в сфере постр каналов распред своего товара и перемещ его во времени и пространстве. Каналы распред – сов орг или отд лиц, кот приним на себя или помогают передать право собств на конкретный товар или услугу на их пути от производ к потреб. Виды каналов – нулевого уровня, косвенный канал (один, двух, трех, и т.д.), смеш. PROMOTION – сов видов деят по довед инфо о достоин продукта до потенц потреб и стимулир возник у них желания его купить. Роль продвиж - в налаж коммуник с отд лич, группами людей и органами с пом прямых и косвенных средств с целью обеспечения продаж продуктов. Инструменты маркетинговых коммуникаций: основные – реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, персональные продажи. Синтетич – выставки, ярмарки, спонсорство, коммуник в местах продаж.
|
|
|
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 281; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!