Задание 3.2. Улучшение результатов работы и поведения персонала
Определите проблему с результатами работы и поведением персонала в подразделении или организации.
Возможные проблемы для проработки:
· Систематические прогулы или опоздания;
· Предполагаемый алкоголизм или наркомания;
· Несоблюдение сроков выполнения заданий;
· Невыполнение служебных требований;
· Хищение имущества.
· Поясните, что вы сделали бы для решения этой проблемы, основываясь на следующих трех этапах:
· Запись положительных и отрицательных трудовых показателей
· Наставничество
· Улучшение показателей работника.
Задание 3.3. Составление плана улучшения результатов работы и поведения персонала
В качестве практического материала используйте те отставания в результатах работы и поведении персонала, которые вы подобрали для предыдущих заданий. Предположим, что показатели работника не улучшились и теперь необходимо составить план улучшения результатов работы и поведения персонала.
Напишите письмо и заполните формуляр плана улучшения трудовых показателей.
| Работник: | Дата проверки: | Руководитель: | |||
| ПЛАН УЛУЧШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ И ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА на период с ________ 200_ г. по __________ 200_ г. | |||||
| Виды работ | Стандарты | Дата проверки | Результаты | ||
|
|
| ||||
|
|
| ||||
|
|
| ||||
Задание 3.4. Применение дисциплинарных мер
В качестве практического материала для данного упражнения следует использовать материал первого и второго заданий. Предположим, ни наставничество, ни план улучшения трудовых показателей не помогли изменить результаты работы и поведение сотрудника, и назрела необходимость применения дисциплинарных мер. Поясните, что бы вы сделали для применения дисциплинарных санкций согласно правилам, принятым в организации.
|
|
|
Укажите, в чем заключается проблема с результатами работы и поведением персонала и какие меры вы примете на каждом этапе:
1. Характер проблемы с трудовыми показателями;
2. Напишите, что вы скажете работнику в качестве устного предупреждения;
3. Напишите письмо с указанием мер, которые будут приняты к определенной дате, и их вероятных последствий;
4. Перечислите, кого будет необходимо уведомить о принятии этих мер.
ПРИЗНАНИЕ И ПООЩРЕНИЕ УСПЕХОВ
Задание 4.1. Поясните использование поощрительных мер
1. Приведите пример устной благодарности за хорошую работу.
2. Приведите пример письменной благодарности за хорошую работу.
3. Приведите пример поощрения работника каким-либо материальным вознаграждением, повышением заработной платы или продвижением по службе.
|
|
|
4. Приведите пример публичной благодарности в подразделении или организации.
5. Приведите пример использования официальной программы признания и поощрения успехов, существующей в организации.
Задание 4.2. Составление плана неофициальных поощрений
Выберите один вид неофициального признания и поощрения, который можно использовать в трудовом коллективе уже сейчас. Поясните, как следует проводить его в жизнь.
Задание 4.3. Анализ неэффективных поощрений
Приведите пример, когда попытка неофициального признания и поощрение не удалась. Поясните, почему оно оказалось неэффективным и что можно было бы изменить, чтобы сделать его успешным.
Задание 4.4. Применение официальных методов поощрения
1. Вкратце напишите о принятых в организации официальных методах признания и поощрения успехов. Если такие официальные методы не предусмотрены, сформулируйте свои рекомендации по введению таких методов и коротко опишите, в чем они, по-вашему, должны заключаться.
2. Приведите по меньшей мере три конкретных примера того, как можно было бы использовать официальные методы признания и поощрения успехов работников трудового коллектива.
Задание 4.5. Разработка методов поощрения работников
|
|
|
Составьте список, по крайней мере, из 20 мер, которые можно было бы принять в трудовом коллективе для признания и поощрения трудовых показателей отдельных работников - как официальных, так и неофициальных. Распределите свои идеи по следующим категориям:
1. Бесплатные виды признания и поощрения успехов;
2. Недорогие виды признания и поощрения успехов;
3. Сравнительно дорогие виды признания и поощрения успехов.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 397; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!