Четвертая задача построение наиболее вероятных направлений и сценариев развита управленческой деятельности в будущем, т.е. прогноз ее совершенствования.
Пятая задача - сформулировать научно обоснованные рекомендации по совершенствованию системы управления, т.е. стать реально действующим средством повышения эффективности управленческой деятельности.
Методология и методы в социологии управления
В науке понятие методологии имеет несколько значений, среди них можно выделить следующие:
1) система основных принципов в теоретическом исследовании (парадигма);
2) учение о методах познания;
3) совокупность методов сбора, обработки и интерпретации данных эмпирического исследования.
В социологии управления понятие методологии рассматривается в двух аспектах:
1. в гносеологическом аспекте как совокупность основных принципов познания (изучения) социальной реальности и проблем управления;
2. в прагматическом аспекте это - совокупность методов управления, то есть как технологии управления, применяемые в практической деятельности.
Методы в социологии - это средства получения и систематизации научного знания о социальной реальности. Они включают в себя принципы организации познавательной (исследовательской) деятельности, регулятивные нормы или правила, совокупность способов и приемов действия, порядок (схему или план) действий.
Классификация методов в социологии:
1) По масштабу применения
А)Общенаучные (например, математические методы)
Б)Частнонаучные (например, методы опроса)
2) По уровню знания
|
|
|
А)Теоретические (аксиоматический метод, гипотетико-дедуктивный метод и др.)
Б)Эмпирические (наблюдение, анализ документов и т. д.)
3) По этапам исследования
А)Методы сбора
Б)Методы обработки
В)Методы анализа
Все теоретические методы, используемые социологией управления, условно можно разделить на три основные группы:
1) Общенаучные
2) Социологические
3) специфические методы социологии управления.
Общенаучные методы предполагают наличие причинно-следственных связей между явлениями, рассматривают их в непрерывном развитии, различая при этом объективные характеристики и их субъективное восприятие. Общенаучные методы, которыми руководствуется социология управления, имеют следующие характеристики - объективность, конкретность, системность, комплексность, историзм и единство теории и практики.
Особенность социологических методов определяется характеристиками социума, которые требуют изучения общества во всем его разнообразии. С этих позиций важнейшими для социологии являются социально-философский метод, метод структурно-функционального и системного анализа, в конце ХХ столетия в социологию вошли синергетический подход, теории хаоса и глобализации. Теория хаоса - это анализ случайностей в крупных упорядоченных системах. Из нее следует, что в большинстве организаций повседневные события имеют случайный характер и поэтому они непредсказуемы. Данная теория переориентирует управленцев от веры в возможности предсказания будущих событий и контроля над ними к убеждению о необходимости повышения гибкости организации, развития способности к адаптации без утраты связи с внешней средой. Концепция делегирования власти сотрудникам всех организационных уровней, осознание потенциала сотрудников и его раскрытие - это способ существования организации в быстро меняющейся внешней среде. Современная социология управления, как и общая социология, в научном поиске использует методологию, сочетающую теоретические, эмпирические и гипотетические (социальное моделирование и прогнозирование) подходы.
|
|
|
Важной составляющей методологии социологии управления является группа социологических методов, обеспечивающих эмпирическую достоверность, так как социальное управление является объектом не только теоретических, но и эмпирических исследований. К этой группе относятся методы сбора, обработки и интерпретации полученной информации. Основная черта прикладных исследований - практическая направленность, поэтому социологов - прикладников называют социологами - практиками. Любое добросовестное социологическое прикладное исследование начинается с разработки его программы, что предполагает выполнение ряда научных процедур. Во-первых, выяснение содержания исходных понятий и определение эмпирических показателей и индикаторов, с помощью которых регистрируются изучаемые явления и процессы. Во-вторых, уточнение взаимосвязей между изучаемыми явлениями и, в-третьих, выбор алгоритмов теоретического обобщения эмпирических данных на основе исходных понятий. Знания, получаемые в результате проведенных эмпирических исследований, ориентированы непосредственное использование в разработке решений, в проектировании, прогнозировании и других технологиях социального управления. Прикладные исследования выполняют как научную функцию, получение нового знания, так и социально-инженерную, которая выражается в обеспечении конкурентных преимуществ субъектам управления, в интересах которых проводятся исследования.
|
|
|
Определение специфических методовсоциологии управления довольно сложно, так как она тесно связана с общей социологией, тем не менее, исследователи предпринимают попытки приписать социологии управления собственный инструментарий познания, зависящий от подхода к анализу социальной организации.
|
|
|
К специфическим методам социологии управления они относят:
1. организационно-структурный анализ представляет познание организации через ее структуру;
2. коммуникационный - анализ системы связей, образующихся между членами организации;
3. социотехнический - изучение организации через систему требований технологии ее деятельности;
4. инновационный - изучение с позиций развития организации.
Рассматривая каждую из сторон организации, необходимо восприятие ее в целом, поэтому выше перечисленные специфические методы исследования в социологии управления эффективны лишь в комплексном исследовании. Используя лишь один или группу методов, можно придти к одностороннему и даже извращенному толкованию организации и принципов управления.
Вопросы для самоконтроля
1. Изложите основные положения об управлении Б. Трентовского.
2. Перечислите типы факторов управления действующие в обществе.
3. Озвучьте отличие управления от менеджмента.
4. Обозначьте объект и предмет социологии управления.
5. Охарактеризуйте понятие методологии социологии управления.
6. Приведите классификацию методов в социологии управления а также их основные группы.
Литература
1. Бурганова Л.А. Социология управления: Учебник. – Казань: Изд-во КГТУ, 2007.
2. Пестова Г.А. Социология управления. Учебное пособие.-М.: Издательство "Академия Естествознания", 2011
3. Система государственного управления. Учебник для ВУЗов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА,2004.-543с.
4. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. - СПб.: Издательство СПбГУ, 2000.- 324с.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 409; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!