Методы социального управления
Методы управления - это способы достижения желаемого результата. В зависимости от стимулов или рычагов воздействия выделяют следующие методы:
1. экономические,
2. административные
3. социально-психологические.
1. Экономические методы опираются на использование экономических интересов и экономических механизмов рассматриваются в форме товарообмена, где в качестве товара выступает труд. В экономических методах основу составляет оплата труда, которая в максимальной степени должна стремиться к справедливому распределению затрат и ресурсов, хотя в социологической литературе понятие справедливости определено крайне нечетко. В настоящее время практика и теория управления обращаются к двум измерениям: времени и результатам, в соответствии с этим существует повременная и сдельная оплата труда. Основными принципами, отражающими социологический аспект, в группе экономических методов управления являются: соответствие вознаграждения затратам или результатам труда; сочетание экономических и моральных стимулов; сочетание стимулов с санкциями; использование коллективной материальной заинтересованности.
2. Административные(организационно-распорядительные) методы управления направлены на разграничение прав и ответственности сотрудников и выражаются в формальных бюрократических актах руководителя и организации: в распоряжениях, уставах, инструкциях, указаниях, рекомендациях, регламентирующих работу организации. Они устанавливают, как человек должен работать, в то время, как экономические методы отвечают на вопрос, зачем человек работает? Административные методы выражают активную сторону организационных отношений и свидетельствуют о появлении организации как таковой. При отсутствии данной группы методов устойчивое функционирование социальной организации практически невозможно.
|
|
|
Административные методы в зависимости от назначения делятся на три группы:
1) стабилизирующие - положения о внутреннем порядке, типовые структуры, штатное расписание, должностные инструкции и нормативы;
2) распорядительные - директивы, приказы, постановления, распоряжения, резолюции;
3) дисциплинарные, направленные на установление личной, коллективной, материальной, моральной, служебной ответственности.
Административные методы являются предметом изучения теории управления или администрирования. В социологическом аспекте важным является то, в какой степени они влияют на статус, положение, роль индивида. Основное назначение этих методов - оптимизация порядка работы в эффективном решении задач, стоящих перед организацией, особенно в экстремальных условиях и в кризисных ситуациях.
|
|
|
3. Социально-психологические методы, относящиеся к предметной сфере социологии управления, базируются на формировании и использовании социально-психологических ценностей и установок объекта управления. Эти методы формируют общественное мнение относительно общественно значимых и индивидуальных нравственных ценностей, а также конкретных действий и поступков. По содержанию воздействия все методы данной группы можно разделить на три группы: методы, создающие общественное мнение; методы, опирающиеся на уже существующее общественное мнение; методы, обеспечивающие эмоциональную разрядку (сострадание, социально-психологическое заражение, внушение). Объектом воздействия данной группы методов может быть как отдельный индивид, тогда они приобретают психологический характер, или большая группа людей. Эти методы должны согласовываться с морально-нравственными принципами, экономическими и политическими вопросами, актуальными для данной группы и общества в целом. В зависимости от психологической направленности различают привлекающие и угрожающие методы управления. К промежуточной группе на грани психологии и социологии относятся такие методы, как методы комплектования малых групп, методы профессионального отбора и обучения, методы психологического побуждения и методы гуманизации труда.
|
|
|
Значимость различных методов в разное время воспринималась по-разному: технологический и экономический подходы к управлению отдавали приоритет экономическим методам, администрирование базировалось на группе организационно-распорядительных методов, а гуманизация управления основывалась преимущественно на психологических и социально-психологических методах. С упрощением производства увеличивается доля экономических методов, так как труд легко поддается контролю и учету. Усложнение деятельности и форм ее организации переносит акцент на другие группы методов.
Существует несколько форм управления, использование которых предполагает различное соотношение усилий руководителя в настоящее время с учетом принципов управления, заложенных в прошлом. Такими формами управления являются:
1. неформальное управление (случайное управление), базирующееся лишь на индивидуальных особенностях субъекта управления - руководитель доминирует над своими подчиненными, демонстрирует положительные примеры и побуждает к подражанию им;
|
|
|
2. регламентированное управление, которое организовано на основе законов и договорных обязательств - руководитель опирается на договоренности с подчиненными, которые были сформулированы ранее им самим или его предшественниками. Эффективность данной формы управления зависит от того, насколько четко были сформулированы договоренности и возможности их обновления и совершенствования;
3. институциональное управление, основанное на культурно-исторических и политико-правовых традициях и учитывающее неформальные отношения - отношения руководителя и подчиненных регулируются общими для всех законодательными и моральными нормами, а также культурными традициями.
Преобладание той или иной формы управления во многом обусловлено возрастом организации, ее культуры или культуры государства в целом.
Вопросы для самоконтроля.
1. Раскройте сущность субъекта и объекта управления, а также обозначьте критерии на основании которых различаются субъект и объект управления.
2. Перечислите законы социального управления.
3. Какие методы социального управления Вы знаете.
4. Назовите формы управления использование которых предполагает различное соотношение усилий руководителя.
Литература
1. Актуальные проблемы социологии управления. (Материалы «круглого стола») // Социологические исследования. 1998. №2. С.98-107.
2. БобосовЕ.М. Социология управления. Учеб. пособие для студентов вузов. - 5-е изд. - Мн. : ТетраСистемс, 2006. - 288 с
3. Пестова Г.А.управления. Учебное пособие. Издательство "Академия Естествознания", 2011
4. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. - СПб.: Издательство СПбГУ, 2000.- 324с.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 580; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!