Организация пространственной среды
односторонняя передача информации (возможны вопросы и ответы)
Форма:
n лекция
n доклад
n информационное сообщение
n собрание, митинг
коллективное обсуждение вопросов, групповое принятие решений
Форма
n деловое совещание
n дискуссия
n пресс-конференция
n семинар
n групповая беседа
достижение договоренности
(заключение договоров, контрактов, сделок)
Форма
n переговоры
Техника НЛП
n Подстройка к позе
n Подстройка к дыханию
n Подстройка кмикродвижениям
48. Фигура коммуникатора.
Коммуникант - любая из сторон процесса коммуникации, участник коммуникации.
Общие требования:
n минимальный уровень гуманитарных знаний
n понимание общего символьного языка (код)
n наличие взаимного желания к установлению и поддержанию коммуникации
n обладание «фоновыми» знаниями
n об окружающей действительности
n социальных ценностях общества
n культуре
n Социальный статус
n положение, предписанное или достигнутоеиндивидом или группой в социальной системе
n обусловливает коммуникативные роли
n Социальный стереотип
n устойчивый образ социальных объектов и событий
n Имеет положительную и отрицательную стороны
Индивидуальные характеристики
n Коммуникабельность
n способность легко устанавливать и поддерживать контакты
n Харизма
n личное обаяние, притягательность
n Коммуникативный стиль
49. Параметры коммуникативной личности.
|
|
|
n личность, имеющая совокупность индивидуальных свойств и характеристик, которые обеспечивают умение выбрать схему передачи информации в конкретной ситуации и адекватно воспринимать информацию.
n Параметры
n Мотивационный
определяется коммуникативными потребностями
необходимость в обмене смысловой и оценочной информацией
потребность сопереживания
n Когнитивный
лат. сognitio - познание, изучение, осознание
способность к умственному восприятию и переработке информации
формируется в процессе приобретения познавательного опыта
способствует адекватному восприятию информации
связывает мотивационный и функциональный параметры
n Функциональный
характеризует коммуникативную компетентность:
владение вербальными и невербальными средствами
умение варьировать коммуникативными средствами в процессе коммуникации
грамотное построение высказываний и дискурсов
50. Аудитория коммуникации.
Цель К.Л. – овладение аудиторией
Важно учитывать:
n социальную ориентацию аудитории
n уровень знаний
n интересы аудитории
_______
=> Подбирается
форма информации
n ее объем и структура
n средства ее передачи
|
|
|
Информация:
n Смысловая информация
n Фоновая информация
n Информация для эмоционального заряда
n Информация для создания ассоциативных связей
Виды
n обиходно-бытовая
n деловая
n научная
n профессиональная
n художественно-творческая
____
n Различие в функционально-стилистических особенностях языковых элементов, используемых в конкретной коммуникативной системе
51. Факторы и барьеры коммуникации.
Барьеры коммуникации
n помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом
n Классификация
n Технические
n Психологические
n Психофизиологические
n Социальные
n Культурно-национальные
n Языковые - Логический
Стилистический
Семантический
Фонетический
Факторы:Коммуникативная сфера
n область коммуникативной деятельности человека, в которой происходит передача сообщения или получение определенной информации
n интегрирует значимые характеристики коммуникации:
n смысловую информацию
n социальный статус коммуникантов
n коммуникативные роли
n степень мотивированности в обмене информацией
n Реагирует на сообщение:
|
|
|
n Дружественно
n Нейтрально
n Враждебно
(~ от качественных параметров информации)
n определяется уровнем социально-экономического и культурного развития общества
Виды
n обиходно-бытовая
n деловая
n научная
n профессиональная
n художественно-творческая
____
n Различие в функционально-стилистических особенностях языковых элементов, используемых в конкретной коммуникативной системе
Эффективность коммуникации.
n Важный фактор – обратная связь
n Позволяет нейтрализовать негативные тенденции
n Оценить эффективность реализуемой тактики
n НО эффективность снижают барьеры коммуникации
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 286; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!