Основные положения старой и новой парадигмы управления
Тема 1.1 Понятие и сущность управления
Тема 1.1 Понятие и сущность управления
Цель: ознакомиться с сущностью управления, с разновидностями управления, изучить основные положения новой и старой парадигм управления
1.1.1 Содержание понятий «менеджмент» и «управление»
1.1.2 Сущность управления организацией
1.1.3 Разновидности управления
1.1.4 Основные положения старой и новой парадигм управления
1.1.5 Значение менеджмента как вида деятельности в современных условиях
Ключевые слова: управление, менеджмент, парадигма, менеджер, управляющая система, управляемая система
Содержание понятий «менеджмент» и «управление»
Английское слово «менеджмент» происходит от корня латинского слова «манус» - рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управлять лошадьми. Позже это слово перенес в сферу человеческой деятельности, и стало обозначать область науки и практики управления людьми и организациями. В переводной литературе «менеджмент» и «управление» определяются как слова-синонимы. Вместе с тем следует отметить, что понятие «менеджмент» имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент:
- Способ, манера общения с людьми.
- Власть и искусство управления.
- Особого рода умелость и административные навыки.
|
|
|
- Орган управления, административная единица.
В Словаре иностранных слов «менеджмент» переводится на русский язык как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.
В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и организацией в целом. Менеджмент – это вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора. Практически все известные зарубежные энциклопедии трактуют понятие «менеджмент» как процесс достижения целей организации руками других людей. Субъектом этого процесса является менеджер.
Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях.
Управление - это интегрированный процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации.
Самой очевидной характеристикой организаций является разделение труда. Как только в организации происходит горизонтальное и вертикальное разделение труда, появляется необходимость в управлении. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
|
|
|
Управление рассматривается как вид деятельности людей, направленный на достижение определенной цели или целей. Менеджмент должен задавать направление движения фирме, которой он управляет. Он должен продумать миссию фирмы, установить её цели и организовать ресурсы для получения результатов, которые фирма должна дать обществу.
«Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен» (Питер Дракер).
Сущность управления организацией
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы, воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.
|
|
|
Сущность управления предприятием определяется теми процессами управления организацией, которые включают формулирование целей, принятие решений в соответствии с целью, планирование процесса исполнения, прогнозирование, организацию исполнения, руководство и мотивацию, координацию деятельности подразделений и контроль.
Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.
Организационная структура устанавливает:
- отношение власти и области ответственности за принятое решение и его выполнение;
- порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления;
- делегирование полномочий, власти и задач.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с его уставом. Предприятие – это юридическое лицо, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.
Разновидности управления
|
|
|
В современной практике различают три вида управления: естественное, техническое и социальное. Давайте подробно разберем каждый из перечисленных видов. Естественное управление направлено на процессы, протекающие в природе, например выведение новых видов растений и животных, движение водных потоков, формирование климата и т. д.
К техническому управлению относится управление рукотворными объектами, скажем автомобилем, прокатным станом, роботом.
В первом и во втором случае их реакция на воздействие либо известна заранее, либо достаточно точно предсказуема, что существенно облегчает процесс управления. Объектом социального управления являются люди, их отношения, поведение, привычки стремления и т. д. Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностям, поэтому его реакция на управляющее воздействие будет субъективна и не всегда предсказуема, а следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным. В этом и состоит его главное отличие от предыдущих двух видов. Кроме того, риск возникновения неопределенностей, связанных с человеческим фактором, вносит особые требования к формированию принципов и методов социального управления.
Основные положения старой и новой парадигмы управления
Парадигмой (от лат. paradeigma - пример, образец) принято считать ключевую идею, лежащую в основе построения научной концепции. Парадигма управления - это одновременно сама теория управления со своими понятиями, а также концептуальная схема постановки проблем и их решения, господствующая в науке управления.
Современная система взглядов на управление (ее называют новой управленческой парадигмой) сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. Новая система взглядов на менеджмент в радикально меняющейся экономической среде была сформулирована в 70-80-е годы. В таблице 1.1.4.1 приведены главные положения, характеризующие различия во взглядах на управление в период индустриального развития (старая парадигма) и сформировавшихся в связи с переходом к экономике рыночно -предпринимательской ориентации (новая парадигма).
Таблица 1.1.4.1 - Основные положения старой и новой парадигм управления
| Старая (Ф, Тейлор, А. Файопь, Э. | Новая (Р. Уотерман, Т. Питерс, |
| Мэйо, А. Маслоу и др.) | И. Ансофф, П. Друкер и др.) |
| 1. Предприятие - это закрытая систе- | 1. Предприятие - это открытая система, |
| ма, цели, задачи и условия деятельно- | рассматриваемая в единстве факторов |
| сти которой достаточно стабильны | внутренней и внешней среды |
| 2. Рост масштабов производства про- | 2. Ориентация не на объемы выпуска, а на |
| дукции и услуг как главный фактор | качество продукции и услуг, на удовлетво- |
| успеха и конкурентоспособности. | рение потребителей |
| 3. Рациональная организация произ- | 3. Ситуационный подход к управлению, |
| водства, эффективное использование | признание важности быстроты и адекват- |
| всех видов ресурсов и повышение | ности реакции, обеспечивающих адапта- |
| производительности труда как глав- | цию к условиям существования фирмы, |
| ная задача менеджмента | при которых рационализация производства становится задачей второго плана |
| 4.Главный источник прибавочной стоимости - производственный рабочий и производительность его труда | 4. Главный источник прибавочной стоимости - люди, обладающие знаниями (когнитариат), и условия для реализации их потенциала |
| 5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, нормах, стандартах и правилах выполнения работы | 5. Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, мотивацию работников и стиль руководства |
Новая парадигма потребовала пересмотра принципов управления, так как старые перестают «работать» в условиях предпринимательских структур, В 90-е годы главное внимание в принципах обращается на человеческий или социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными; менеджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии к людям; менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий результат; этика в бизнесе объявляется золотым правилом менеджмента.
1.Лояльность к работающим.
2.Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента.
3.Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.
4.Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих.
5.Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах.
6.Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.
7.Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой.
8.Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы.
9.Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.п.
10.Этика бизнеса.
11.Честность и доверие к людям.
12.Опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.
13.Видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть.
14.Качество личной работы и ее постоянное совершенствование.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 1126; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!