Методика оценки уровня конфликтности
Цель. Методика предназначена для оценки уровня конфликтности.
Инструкция: Внимательно прочтите приведенные ниже высказывания и выберите по одному ответу на каждый вопрос.
1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?
а — не принимаю участия;
б — кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;
в — активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».
2. Выступаете ли Вы на собраниях с критикой руководства?
а — нет;
б — только если имею для этого веские основания;
в — критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.
3. Часто ли спорите с друзьями?
а — только если люди необидчивые;
б — лишь по принципиальным вопросам;
в — споры — моя стихия.
4. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как Вы реагируете, если кто-то пролезет в обход?
а — возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;
б — делаю замечание;
в — прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.
5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?
а — не буду поднимать бучу из-за пустяков;
б — молча возьму солонку;
в — не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.
6. Если на улице, в транспорте Вам наступили на ногу...
а — с возмущением посмотрю на обидчика;
б — сухо сделаю замечание;
в — выскажусь, не стесняясь в выражениях.
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась…
|
|
|
а — промолчу;
б — ограничусь коротким тактичным комментарием;
в — устрою скандал.
8. Не повезло в лотерее. Как Вы к этому отнесетесь?
а — постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;
б — не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
в — проигрыш надолго испортит настроение.
Обработка результатов
Подсчитайте набранные очки, исходя из того, что каждое а — 4 очка, б — 2, в — 0 очков.
Если полученная сумма
от 22 до 32 очков — Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.
От 12 до 20 очков — Вы слывете человеком конфликтным, но на самом деле конфликтуете лишь, если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.
|
|
|
До 10 очков — споры и конфликты — это воздух, без которого Вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика — ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с Вами — на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!
Тест «Не слишком ли вы агрессивны?»
Инструкция: В ответе нужно выбрать наиболее приемлемый для вас вариант.
1. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного конфликта?
а) Всегда.
б) Иногда.
в) Никогда.
2. Как Вы ведете себя в критической ситуации?
а) Внутренне кипите.
б) Сохраняете полное спокойствие.
в) Теряете самообладание.
3. Каким считают Вас коллеги?
а) Самоуверенным и завистливым.
б) Дружелюбным.
в) Спокойным и независимым.
4. Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную должность?
а) Примите ее с некоторыми опасениями.
б) Согласитесь без колебаний.
в) Откажитесь от нее ради собственного спокойствия.
|
|
|
5. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с Вашего стола бумагу?
а) Выдадите ему «по первое число».
б) Заставите вернуть.
в) Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.
6. Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулась с работы позже обычного?
а) Что это тебя так задержало?
б) Где ты торчишь допоздна?
в) Я уже начал(а) волноваться?
7. Как бы Вы вели себя за рулем автомобиля, если бы он у Вас был?
а) Старались бы обогнать машину, которая показала Вам «хвост».
б) Вам было бы все равно, сколько автомобилей Вас обошло.
в) Помчались бы с такой скоростью, чтобы никто Вас не догнал.
8. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?
а) Сбалансированными.
б) Легкомысленными.
в) Крайне жесткими.
9. Что Вы предпринимаете, если не все удается?
а) Пытаетесь свалить вину на другого.
б) Смиряетесь.
в) Становитесь впредь осторожнее.
10. Как Вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?
а) Особая распущенность должна быть наказана.
б) Надо создать для молодежи условия организованного отдыха.
в) И почему эта проблема так всех волнует?
11. Что Вы ощущаете, если то, к чему Вы так сильно стремились, или то, чем хотели обладать, досталось другому?
|
|
|
а) И зачем я только нервы тратил(а)?
б) Видно, этот другой удачливей меня.
в) Может быть, мне это удастся в другой раз.
12. Как Вы смотрите страшный фильм?
а) Боитесь.
б) Скучаете.
в) Получаете искреннее удовольствие.
13. Если из-за дорожной пробки Вы опаздываете на важное собрание, совещание, Вы:
а) Будете нервничать во время совещания из-за опоздания.
б) Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.
в) Искренне огорчитесь.
14. Как Вы относитесь к своим спортивным успехам?
а) Обязательно стараетесь выиграть.
б) Цените удовольствие почувствовать себя участником соревнования.
в) Очень сердитесь, если проигрываете.
15. Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане?
а) Стерпите, избегая скандала.
б) Вызовите метрдотеля и сделаете ему замечание.
в) Отправитесь с жалобой к директору ресторана.
16. Как Вы себя поведете, если Ваших сестренку или братишку обидели в школе?
а) Поговорите с учителем.
б) Устроите скандал родителям малолетних преступников.
в) Посоветуете ребенку самому дать сдачи.
17. Какой, по-вашему, Вы человек?
а) Средний.
б) Самоуверенный.
в) Пробивной.
18. Что Вы ответите человеку более молодому по отношению к Вам, с которым столкнулись в дверях, если он начал извиняться перед Вами?
а) Простите, это моя вина.
б) Ничего, пустяки.
в) А повнимательнее Вы быть не можете?!
19. Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?
а) Когда же наконец будут применены конкретные меры к тем, кто позорит современную молодежь?
б) Надо бы ввести телесное наказание.
в) Нельзя все валить на молодежь.
20. Представьте себе, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное Вы предпочитаете?
а) Тигра или леопарда.
б) Домашнюю кошку.
в) Медведя.
Ключ к тесту
| Варианты ответов | Оценки результатов по вопросам | |||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | |
| А | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Б | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 1 |
| В | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 |
36—44 балла. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.
45 и более баллов. Вы излишне агрессивны, при этом нередко оказываетесь неуравновешенным и чрезмерно жестким к другим людям. Вы надеетесь добиться успеха в жизни, рассчитывая на собственные методы и жертвуя интересами окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь окружающих, но зато при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.
35 и менее баллов. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что Вы, как травинка, гнетесь под любым ветерком. Но все же побольше решительности Вам не помешает.
Если по семи и более вопросам Вы набрали по три балла и менее чем по семи вопросам — по одному баллу, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный характер, чем конструктивный. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне можно бы избежать.
Если по семи и более вопросам Вы получите по одному баллу и менее чем по семи вопросам — по три балла, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что Вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но Вы подавляете их уж слишком тщательно.
Диагностика состояния стресса (К. Шрайнер)
Вводные замечания: при искренних ответах методика позволяет определить уровни стрессового состояния и может быть использована при аутодиагностике.
Инструкция: обведите кружком номера тех вопросов, на которые вы отвечаете положительно.
1. Я всегда стремлюсь делать работу до конца, но часто не успеваю и вынужден(а) наверстывать упущенное.
2. Когда я смотрю на себя в зеркало, я замечаю следы усталости и переутомления на своем лице.
3. В школе и дома – сплошные неприятности.
4. Я упорно борюсь со своими вредными привычками, но у меня не получается.
5. Меня беспокоит будущее.
6. Мне часто необходим алкоголь, сигареты или снотворное, чтобы расслабиться после напряженного дня.
7. Вокруг происходят такие перемены, что голова идет кругом.
8. Я люблю свою семью и друзей, но часто вместе с ними я испытываю скуку и пустоту.
9. В жизни я ничего не достиг(ла) и часто испытываю разочарование в самом(ой) себе.
Обработка результатов и их характеристика: подсчитывается количество положительных ответов. Каждому ответу «да» присваивается 1 балл.
0–4 балла. Вы ведете себя в стрессовой ситуации довольно сдержанно и умеете регулировать свои собственные эмоции.
5–7 баллов. Вы всегда правильно ведете себя в стрессовой ситуации. Иногда вы умеете сохранять самообладание, но бывают такие случаи, когда вы заводитесь из–за пустяка и потом об этом жалеете. Вам необходимо заняться выработкой своих индивидуальных приемов самоконтроля в стрессе.
8–9 баллов. Вы переутомлены и истощены. Вы часто теряете самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеете владеть собой. Следствие – страдаете и вы, и окружающие вас люди. Развитие у себя умений саморегуляции в стрессе – сейчас ваша главная жизненная задача.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 1731; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!