Приведите характеристики приоритетных прецедентов
Приоритетные прецеденты имеют следующие характеристики:
1.Оказывает наибольшее влияние на клиентов бизнеса.
2.Характеристиа по которой большей с большей вероятностью приведет к улучшению.
3.Определение проблем существующего бизнеса.
4.Определяются проблемные прецеденты.
Оцениваются прецеденты на легко и быстро улучшаемые.
Каждый приоритетный прецедент модели должен быть полностью описан. Прецедент описывается не формально с указанием субъектов, отношений, что позволит нам в дальнейшем определить интерфейс между прецедентами и субъектами. Затем на основании прецедентов будут определены информационные потоки, их последовательность, альтернативность (альтернативы очень важно учитывать). Очень важно определить границы П-моделирования. Прецеденты должны быть измерены (выбор метрик). Если нет измерения, нет контроля. Нет контроля – нельзя управлять. Если нельзя управлять – не может быть улучшения. Реинжиниринг рекомендует выбирать метрики с точки зрения клиента. Например, средняя стоимость обработки одного заказа, стоимость услуги, среднее время заказа, процент отказа. Безусловно любое проектирование обсуждается.
При обсуждении ставятся следующие вопросы:
-правильно ли описано взаимодействие субъектами;
-на сколько детально описан ход событий и подходящие;
-является ли ход событий корректным и завершенным;
-все ли важные альтернативные потоки событий описаны.
|
|
|
Список использованной литературы
1 Реинжиниринг бизнес-процесов [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / [А. О. Блинов и др.]; под ред. А. О. Блинова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 335 с. Режим доступа: http://znanium.com/catalog/subscribed/;
2 Силич В.А. Системные технологии проектирования бизнес-процессов: учебное пособие / В.А. Силич, М.П. Силич. – Томск: ТПУ, 2000. – 108с.;
3 Построение прецедентной модели бизнес-процесса [Электронный ресурс]. URL: https://studfiles.net/preview/3651709/page:3/;
4 Реинжиниринг [Электронный ресурс]. URL: https://works.doklad.ru/view/83bTZE9IYIU/4.html.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 185; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!