Внешние причины, обусловленные положением личности в обществе
Внутренние причины, коренящиеся в противоречивости психики личности
Конструктивные функции межличностного конфликта.
Познавательная
Инструментальная
Перестроечная
Развития
Какие социально-психологические качества индивидуумов оказывают решающее влияние на динамику межличностного конфликта
Темперамент ????
Характер
Уровни личного развития
Как оценивается уровень конфликтной ситуации в организации?
Коэффициентами социальной напряженности
К основным видам посредничества (медиаторства) относят.
Консультационное
Управленческое
С элементами арбитража
К официальным посредникам (медиаторам) относят.
Международные организации
Отдельные государства
Гос.институты
Общественные организации
К не официальным посредникам (медиаторам) относят.
Известные люди
Религиозные деятели
Неформальные лидеры
Старейшины
Кто автор Теоретико-игрового направления исследования конфликта?
М. Дойч
Кто авторы Теории организационных систем, как направления исследования конфликта?
Р. Блейк , Дж. Мутон
Латентная стадия развития конфликта характеризуется?
Попытками S конфликта решить конф. ситуацию неконфликтным способом
Окончательным сформированием конф. Ситуации
Метод поэтапного урегулирования организационного конфликта
|
|
|
Институционализация конфликта
Легитимизация конфликта
Структурирование конфликтующих групп
Редукция конфликта
Методика эффективного общения с оппонентом, придерживающимся стиля «Процесс» предполагает.
Быть точным, опираться на факты
Соблюдать логическую последовательность
Разбивайте свои предложения на составные части
Излагая альтернативы, подчеркивать их «+» и «- «
Методика эффективного общения с оппонентом, придерживающимся стиля «Человеческие взаимоотношения.
Предварять деловые отношения беседой
Подчеркивать связь своих предложений с нуждами людей, их проблемами
Показывать успешность ваших предложений в будущем
Стараться поддерживать неформальный стиль общения
Методика эффективного общения с оппонентом, придерживающимся стиля «Действие»
Концентрировать свое внимание на результатах
Четко формулировать предложения сразу после изложения своей позиции
Будьте по возможности краткими
Подчеркивайте практическую направленность своих предложений
Используйте визуальные средства доказательства
На "стыке" каких двух наук сформировалась конфликтология, как самостоятельная отрасль научного знания?
|
|
|
Социологии и психологии
Назовите представителей белорусской школы конфликтологии.
Е.М.Бабосов, Н.Ф. Вышнякова, В.П.Шейнов
Назовите основные современные научные направления в конфликтологии.
Социологическое,
Психологическое
Социально-психологическое
Назовите авторов "Теории жесткого индивидуализма".
Джон Локк, Томас Гобс
Назовите автора "Теории нравственных чувств
А.Смит.
На каком этапе развития конфликтологии как науки произошло формирование основных теоретических направлений и национальных школ конфликтологии?
Этап
Назовите автора концепции социального детерминизма, классовой борьбы.
К Маркс
Назовите современных представителей западно-европейского направления в конфликтологии.
, А. Турен, , Р. Дарендорф
Назовите основные структурные компоненты конфликта, как социально-психологического явления.
Субъекты конфликта
Объекты конфликта
Инцидент
Назовите основные структурные компоненты конфликтной ситуации.
Стороны(участники конфликта
Условия протекания
|
|
|
Образы конфликтных ситуаций(предмет конфликта)
Возможные действия участников конфликта
Исход конфликтной ситуации
Назовите основные поведенческие стратегии в конфликте.
Напористость
Кооперация
На какой стадии развития конфликта целесообразны прямые переговоры?
Соперничество
Враждебность
На какой стадии развития конфликта целесообразны переговоры с участием посредника?
Агрессивность
На этапе переговоров "Первоначальный отбор позиций" реализуются следующие основные цели.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 156; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!