Организационно-психологическое исследование структуры организации.
Исследование организационной структуры управления можно проводить в три этапа:
1. необходимо описать его цели и задач, постановка которых определит дальнейшие шаги;
2. составить пакет необходимых для исследования органиграмм;
3. провести непосредственно само исследование.
Для того, чтобы составить органиграмму необходимо осуществить следующие операции:
1. четко определить цели составления органиграммы по следующим позициям:
a. какие именно проявления ОСУ организации необходимо отразить (систему информационных связей предприятия, иерархию, структурные подразделения и т.п.);
b. какой должен быть уровень детализации представления проявлений ОСУ:
i. на уровне структурных блоков,
ii. на уровне служб,
iii. на уровне структурных единиц
iv. по смешанному типу
c. какие уровни иерархии управления организации необходимо отразить на органиграмме, или какие подразделения должны быть на ней отображены и т.п.
d. какие виды связей необходимо отобразить.
2. составить специальный бланк (анкету), отвечая на вопросы которой, каждая исследуемая единица предоставит необходимый для составления органиграммы объем информации (пример такой анкеты мы рассмотрим ниже);
3. операции по построению необходимой органиграммы (или пакета органиграмм) на основе данных, отраженных в анкетах.
После того, как будут построены все необходимые для исследования органиграммы, их необходимо логически увязать друг с другом, в результате чего будет сформирован портфель органиграмм организационной структуры управления субъекта предпринимательской деятельности. Реализация всех перечисленных действий приводит к появлению возможности подробного исследования функционирования оргструктуры предприятия.
|
|
|
23. Понятие организационной культуры. Факторы формирования.
Корпоративная культура это - система коллективно разделяемых
• ценностей,
• символов,
• убеждений,
• образцов поведения.
Она обычно вырабатывается в процессе человеческой деятельности и, в свою очередь, влияет на нее.
Причина возникновения КК:
На базе человеческой потребности в
• стабильности,
• последовательности
• осмысленности.
С целью: снизить неопределенность и иметь некоторые опоры для направления своих действий в данной группе. Группа обладает культурой в том случае, если она имеет историю, достаточно продолжительную для формирования коллективных базовых представлений.
Процесс научения или приобретения опыта группой начинается с того момента, когда один или несколько ее членов начинают руководить определением возможной стратегии поведения и в случае успешного разрешения ими внутренних и внешних проблем группы приобретают признанный статус лидеров.
|
|
|
Модель формирования организационной культуры (по Э.Шейну):
Организационная культура формируется в процессе совместного преодоления людьми, работающими в данной организации трудностей внешней адаптации и внутреннейинтеграции.
Трудности внешней адаптации – все, что связано с выживанием организации в внешнем окружении:
• поиск и определение своей рыночной ниши,
• установление контактов с партнерами и потребителями,
• выстраивание отношений с властями;
• характер конкурентной борьбы.
Трудности внутренней интеграции –
• формирование единого коллектива сотрудников:
• распределение власти (полномочий, ответственности),
• преодоление конфликтов между отдельными людьми и группами,
• "притирка" личностей, стилей работы, поведения, общения и т.д.
Формальное определение культуры по Э Шейну
Культура группы может быть определена как паттерн коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем.
|
|
|
Составляющие корпоративной культуры (по Э. Шейну)
АРТЕФАКТЫ:Видимые организационные структуры и процессы.(трудно расшифровать) =>ПРОВОЗГЛАШАЕМЫЕ ЦЕННОСТИ:Стратегии, цели, философия(усвоенное обоснование) =>БАЗОВЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ:Неосознанные, принимаемые на веру убеждения, идеи,чувства
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 396; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!