Что из перечисленного относится к явным признакам потребности в изменении системы оценки результатов деятельности в организации?
a) все результаты деятельности удовлетворительны, кроме прибыли
b) корпоративная стратегия недавно подверглась изменению
c) никто не замечает отсутствия отчетов о результатах деятельности
d) клиенты не покупают продукцию, хотя цены на нее не выше, чем у конкурентов
е) все перечисленное верно
Назовите главную причину создания команды по разработке и внедрению ССП.
a) целесообразность распараллелить подбор показателей для разных составляющих между несколькими разработчиками для ускорения процесса разработки
b) необходимость совещательного момента при отборе показателей и установке причинно-следственных связей между ними
c) ни один человек в организации, включая генерального директора, не обладает всеми знаниями стратегии, рынков, конкурентов, процессов и областей деятельности, необходимыми для создания ССП
d) только эффективные команды используют в своей работе общий подход, необходимый для создания ССП
5. Стратегической картой называется…
a) перечень показателей с указанием их стратегических целей
b) графическое изображение рассказа о стратегии посредством причинно-следственных отношений целей и показателей
c) перечень целей и их отношением к стратегии
d) нет правильного ответа
Вариант 4
Теоретические вопросы:
1. Финансовые и нефинансовые показатели. Система нефинансовых показателей.
2. Модели остаточной прибыли Эдвардса–Белла–Олсона (Edvards– Bell–Ohlson (EBO) valuation model) (Residual Income Model — RIM).
Тестовые задания:
Выберите правильное утверждение
a) В отличие от стратегии и целей, которые могут быть достигнуты с течением времени, до конца выполнить миссию нельзя.
b) Видение определяет основную цель организации – почему она существует.
c) Миссия – это вечные принципы, которыми руководствуется организация.
d) Один из эффективных методов формулирования ценностей носит название «Пять почему».
2. Выберите правильное соответствие категорий составляющей обучения и развития.
a) стратегические технологии – мотивация и единая направленность
b) стратегические компетенции – оценка способностей
c) атмосфера активности – оценка инструментария работников
d) нет правильного ответа
3. Финансовая составляющая ССП…
a) содержит только запаздывающие показатели, факторы деятельности для которых содержатся в других составляющих
b) должна содержать комплекс опережающих и запаздывающих индикаторов
c) содержит только запаздывающие показатели, для которых нельзя определить опережающие
d) содержит только опережающие индикаторы
4. Возможно ли построение ССП не во всей организации, а в отдельном ее подразделении?
a) нет, невозможно, так как в построении ССП должны участвовать представители всех функциональных направлений организации
b) да, но подразделение должно обладать всем комплексом характеристик, присущих цепочке создания стоимости в организации
c) да, так как нет принципиальной разницы, начинать построение ССП сверху вниз или снизу вверх, начиная с любого подразделения
d) нет, так как стратегия, переводом которой в оперативные действия занимается ССП, разработана и сформулирована для всей организации
5. Для какой «дисциплины» является ключевым процессом быстрое продвижение на рынок?
a) лидерство по продукту
b) тесные связи с клиентами
c) операционное совершенство
d) для всех трех равнозначно
Вариант 5
Теоретические вопросы:
1. Понятия достоверности, надежности и информативности показателей.
2. Модель остаточной операционной прибыли (добавленной экономической стоимости — Economic Value Added, EVA).
Тестовые задания:
1. Для какой «дисциплины» покупательной ценности является ориентиром достижение низких цен?
a) лидерство по продукту
b) тесные связи с клиентами
c) операционное совершенство
d) для всех трех равнозначно
2. Выберите правильную функцию участника управленческой команды
a) поддерживающий руководитель ССП содействует формированию эффективной команды посредством наставничества и поддержки
b) члены команды представляют специальные знания хозяйственной единицы или функциональных областей
c) эксперт по организационным изменениям представляет команде ресурсы (как людские, так и финансовые)
d) ведущий специалист по ССП представляет команде справочную информацию по стратегии и методологии
3. Паспорт показателя содержит:
a) справочный материал о показателе
b) характеристики показателя
c) расчет и характеристику данных
d) информацию о результатах деятельности
e) все перечисленное верно
4. Наличие финансовых показателей в ССП…
a) не требуется для некоммерческих организаций
b) не требуется для государственных организаций
c) требуется только для коммерческих организаций
d) необходимо независимо от того, для какой организации она составлена – частной, некоммерческой или государственной
5. В каком порядке происходит построение ССП и стратегической карты?
a) показатели и причинно-следственные связи разрабатываются параллельно от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала
b) показатели ССП разрабатываются от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала, а причинно-следственные связи от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей
c) показатели и причинно-следственные связи разрабатываются параллельно от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей
d) показатели ССП разрабатываются от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей, а причинно-следственные связи от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала
Вариант 6
Теоретические вопросы:
1. Экономические и финансовые показатели.
2. Первичная классификация VBM-показателей.
Тестовые задания:
1. Какой критерий является ключевым при определении приоритетности инициативы?
a) поддержка инициативы руководством компании
b) связь инициативы со стратегией организации
c) наличие необходимых ресурсов
d) экономическая обоснованность инициативы
2. Количество показателей в ССП…
a) должно быть точно равным 12-ти – по одному запаздывающему на составляющую и по два опережающих показателя на один запаздывающий
b) не регламентировано и может достигать для большой корпорации 200 и более
c) должно быть не более 15
d) оптимально равно 20 – 25
3. Цель какой составляющей ССП можно сформулировать, ответив на вопрос: «В чем покупательная ценность предложения компании?»
a) клиентской составляющей
b) финансовой составляющей
c) составляющей внутренних процессов
d) составляющей обучения и развития персонала
4. Показатели ССП бывают…
a) выраженными количественно или качественно
b) материальными и нематериальными
c) запаздывающими и опережающими
d) прямыми и косвенными
5. Установите соответствие между показателями оценки процесса и их характеристиками:
Показатели:
1. результативность
2. гибкость
3. эффективность
Характеристики показателей:
1. связь между достигнутыми результатами и использованными ресурсами
2. способность процесса достигать эффективности и результативности в меняющихся условиях
3. степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов
Вариант 7
Теоретические вопросы:
1. Маркетинговые показатели: отраслевые показатели, показатели рынка, рыночные показатели продукта. Показатели портфеля бизнеса.
2. Ценностно-ориентированный менеджмент и фундаментальная оценка компаний Модели взаимосвязи рыночной и фундаментальной ценностей на российском рынке.
Тестовые задания:
1. Выберите правильную последовательность эволюции целей деятельности фирмы в рамках теории эффективности:
a) рост стоимости акционерного капитала – рост доходности собственного капитала – максимизация стоимости компании
b) максимизация стоимости компании – рост стоимости акционерного капитала – рост доходности собственного капитала
c) рост доходности собственного капитала – рост стоимости акционерного капитала – максимизация стоимости компании
2. Выберите идеальное состояние бизнеса с точки зрения его эффективности:
a) темпы роста дохода ≥ темпы роста отдачи ресурсов ≥ темпы роста активов ≥ темпы роста капитала
b) темпы роста активов ≥ темпы роста капитала ≥ темпы роста дохода ≥ темпы роста отдачи ресурсов
c) темпы роста капитала ≥ темпы роста дохода ≥ темпы роста отдачи ресурсов ≥ темпы роста активов
d) темпы роста отдачи ресурсов ≥ темпы роста дохода ≥ темпы роста капитала ≥ темпы роста активов
3. Назовите основополагающие моменты для концепций результативного управления (execution) и управления результативностью (performance management):
a) необходимость формулирования четких стратегических целей
b) наличие системы показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности фирмы
c) учет всех аспектов деятельности фирмы и интересов всех стейкхолдеров
d) все ответы верны
4. Отличительные особенности стратегического управленческого учета (выберите верные утверждения):
a) ориентирован на повышение эффективности бизнеса в долгосрочном периоде и рост инвестиционной привлекательности
b) проводится анализ как внутренних, так и внешних факторов деятельности фирмы
c) объем произведенной продукции не является наиболее существенным фактором, определяющим поведение затрат
d) проводится анализ как финансовых, так и нефинансовых факторов деятельности фирмы
e) не может быть использован одновременно с применением системы сбалансированных показателей как инструмента стратегического менеджмента
5. Сущность концепции цепочки создания ценности М. Портера:
a) позволяет выявить конкурентные преимущества фирмы
b) определяет звенья цепи (виды деятельности), где возможно увеличение ценности для потребителя или снижение себестоимости
c) включает следующие основные виды деятельности: разработка, производство, маркетинг, сбыт, послепродажное обслуживание
d) не учитывает связи организации с поставщиками и потребителями
e) все утверждения верны
Вариант 8
Теоретические вопросы:
1. Показатели эффективности организационной структуры.
2. Фундаментальная ценность компании: теория и приложение к нахождению цены IPO. Модификации модели фундаментальной ценности.
Тестовые задания:
1. Паспорт показателя содержит:
a) справочный материал о показателе
b) характеристики показателя
c) расчет и характеристику данных
d) информацию о результатах деятельности
e) все перечисленное верно
2. Наличие финансовых показателей в ССП…
a) не требуется для некоммерческих организаций
b) не требуется для государственных организаций
c) требуется только для коммерческих организаций
d) необходимо независимо от того, для какой организации она составлена – частной, некоммерческой или государственной
3. В каком порядке происходит построение ССП и стратегической карты?
a) показатели и причинно-следственные связи разрабатываются параллельно от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала
b) показатели ССП разрабатываются от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала, а причинно-следственные связи от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей
c) показатели и причинно-следственные связи разрабатываются параллельно от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей
d) показатели ССП разрабатываются от составляющей обучения и развития персонала к финансовой составляющей, а причинно-следственные связи от финансовой составляющей к составляющей обучения и развития персонала
4. Какой критерий является ключевым при определении приоритетности инициативы?
a) поддержка инициативы руководством компании
b) связь инициативы со стратегией организации
c) наличие необходимых ресурсов
d) экономическая обоснованность инициативы
5. Количество показателей в ССП…
a) должно быть точно равным 12-ти – по одному запаздывающему на составляющую и по два опережающих показателя на один запаздывающий
b) не регламентировано и может достигать для большой корпорации 200 и более
c) должно быть не более 15
d) оптимально равно 20 – 25
Вариант 9
Теоретические вопросы:
1. Процессный подход к управлению. Показатели бизнес-процессов. Процессно-ориентированный анализ эффективности.
2. Анализ модели оценивания фундаментальной ценности на российском рынке.
Тестовые задания:
1. ССП была впервые предложена:
a) сотрудником компании Nova Scotia Power Полом Р. Нивеном в 2002 году
b) американскими экономистами из Гарварда Робертом Капланом и Дэйвидом Нортоном в 1992 году
c) лауреатами Нобелевской премии, исследователями из Кембриджа (Великобритания) Джеймсом Уотсоном и Френсисом Криком в 1953 году
d) известным теоретиком по вопросам построения стратегии Майклом Портером в 1985 году в книге «Конкурентное преимущество», получившую за это Премию Академии менеджмента
2. Система показателей называется сбалансированной, так как учитывает равновесие между…
a) финансовыми и нефинансовыми индикаторами, внутренними и внешними компонентами организации, запаздывающими и опережающими индикаторами
b) материальными и нематериальными активами, запаздывающими и опережающими индикаторами, стратегическими и оперативными задачами
c) интересами акционеров и сотрудников, интересами клиентов и компании, тенденциями развития и повышения эффективности
d) стратегией и видением, текущими значениями и долгосрочными целями, инициативами и миссией организации
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 2026; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!