Проблемы, вызывающие противоречия между техническими и коммерческими подразделениями предприятий.
Многочисленные исследования показывают, что часто причиной неудач предприятия на рынке является дисгармонизация отношений технического и коммерческого персонала. Существует 3 комплекса проблем создающих дисгармонизацию:
1. Слабая коммуникационная связь между сотрудниками технических подразделений, особенно НИОКР, и сотрудниками коммерческих служб, особенно службы маркетинга. В результате информация о потребностях рынка не учитывается при разработке новых товаров и не способствует генерированию новых идей, соответствующих потребностям рынка.
2. Недостаточное взаимодействие между отделом НИОКР и службой маркетинга ведет к несогласованности и ошибкам в процессе планирования, разработки и выведения товара на рынок.
3. Недостаток взаимного доверия и уважения, вызываемый вышеуказанными комплексами.
Противоречия между техническим и коммерческим персоналом вызывают следующие факторы:
· Различия в образе мышления и целях сотрудников отдела НИОКР и службы маркетинга. Сотрудники отдела НИОКР ориентированы на признание в научном мире, пытаются довести идею до совершенства, что увеличивает сроки разработки и затраты. Маркетологи прагматичны, их мотивация обусловлена положением предприятия на рынке и финансовыми результатами. Их образ мышления определяет конъюнктура рынка и ограничения экономического плана.
· Различия критериев оценки труда сотрудников службы маркетинга и отдела НИОКР. Выделить вклад этих подразделений в общий успех предприятия невозможно, что приводит к усреднению распределения премий и других выплат. Эта ситуация является наиболее частой причиной конфликтов.
|
|
|
· Языковой барьер между сотрудниками службы маркетинга и отдела НИОКР. Взаимное незнание профессиональных терминов друг друга создает коммуникационный барьер.
· Пространственная удаленность между службой маркетинга и отделом НИОКР. На крупных предприятиях как правило отдел НИОКР находится в производственных зданиях, служба маркетинга – в административном здании. Территориальная разобщенность мешает активным контактам этих подразделений. в результате формируется стереотип своего отдела и чужих отделов. Территориальная разобщенность снижает шансы подразделений на успешное сотрудничество
Условия преодоления противоречий между техническими и коммерческими подразделениями предприятий.
Эффективное взаимодействие различных подразделений предприятия требует проведения следующих мероприятий:
- Повышение культуры предприятия как основы формирования взаимоотношений между его подразделениями. Под культурой предприятия понимается его материальное состояние, а также установки, образы мышления, интеллектуальная продукция, которой владеет предприятие.
- Совершенствование организационной структуры предприятия. Это обновление зависит от оргструктуры.
Активизация инновационной деятельности требует гибкой организационной структуры, которая способствует творчеству и быстрой разработки идей. На предприятии должны быть созданы связующие механизмы, осуществляющие координацию деятельности технических и коммерческих подразделений:
|
|
|
- Связующие должности. Сущность этого механизма состоит в том, что сотрудник одного отдела переводится на некоторое время в другой отдел. Этим достигается более высокая степень понимания между отделами. Эти сотрудники не имеют властных полномочий, они выступают как эксперты или консультанты.
- Оперативные группы. Для решения крупной проблемы с высокой степенью новизны создается группа специалистов. После выполнения поставленной задачи она распускается. Для успеха такой группы очень важен подбор специалистов и особенно директора проекта – он должен обладать высокой социальной компетентностью, иметь опыт руководства такими группами и хорошими контактами с другими подразделениями.
- Общий менеджмент. Для нескольких взаимосвязанных подразделений назначается общий менеджер, наделенный властными полномочиями, вследствие учреждения такой должности. Общий менеджер выполняет роль посредника, координирующего работу структурных подразделений. Одновременно он выступает как эксперт и осуществляет контроль за расходованием средств.
- Создание сетевых организационных структур.В современных условиях они используются в основном в творческих организациях – маркетинговых исследовательских фирмах, рекламных агентствах, консалтинговых компаниях, в ВУЗах.
84. Рыночная власть фирмы и ее показатели
|
|
|
Рыночная власть фирмы – это ее возможность распространять контроль и деятельность на механизм рынка и его процессы (формирование спроса и предложения, уровень цен и пр.) и , как следствие, на конкурентов. Рыночная власть определяет масштабы деятельности фирмы : насколько свободно она может распоряжаться на рынке и какими рамками ограничено ее существования. Когда этот показатель слишком высок, получается, что доли конкурентов в общей сумме значительно ниже. Следовательно, большая часть потребителей находится во власти такой фирмы . Столь крайняя форма зачастую принимает вид монополизма. Только фирма-монополист способна жестко регулировать процесс ценообразования и объема выпуска продукции, а также вести собственную торговую политику, даже если она идет в ущерб другим организациям и самим потребителям.
|
|
|
Все показатели рыночного влияния в зависимости от направления их расчета делят на прямые и косвенные. Прямые показатели дают возможность определить долю фирмы на рынке, уровень ее рыночной власти, процесс принятия решений и , конечно, тип конкуренции. Иными словами, здесь определяется характер конкуренции сколько фирм занимают лидирующее положение на рынке, каковы степень их развития и круг потребителей их продукции. Косвенные показатели дают полную картину рынка, систематизируют все показатели рыночной ситуации в их совокупности. Для анализа и оценки организационного влияния на рыночную систему и всех ее субъектов необходимо ознакомиться с формулами, которые позволяют дать количественную характеристику власти фирмы.
Показатели рыночной власти фирм так или иначе связываются с оценкой прибыльности их работы, меры доходности используемого ими капитала. В числе соответствующих показателей - норма экономической прибыли, фиксирующий прибыль, получаемую на доллар инвестируемого капитала. Применение данного показателя предполагает, что в условиях наличия совершенной конкуренции на товарном рынке и эффективно функционирующего финансового рынка, норма прибыли должна быть одинаковой (нулевой) для всех видов активов.
Другой подход к определению степени рыночной власти фирмы базируется на положении, согласно которому в условиях совершенной конкуренции цена совпадает с предельными издержками. Поэтому можно исходить из того, что фирма облает рыночной властью только в том случае, если она имеет возможность влиять на установление рыночной цены, превышающей предельные издержки, то есть превышающий конкурентный уровень этой цены. Такая ситуация наблюдается на рынках, где функционируют монополии, и в какой-то мере - на олигополистических рынках.
Общая посылка, на которой строятся все вышеназванные показатели , такова: рыночной властью могут обладать только активные фирмы , имеющие значительную долю на отраслевом рынке, способные устанавливать цены выше уровня предельных издержек и добиваться того, чтобы рынок оценивал их активы выше восстановительной стоимости последних. В этом - особое конкурентное преимущество таких фирм по отношению к другим участникам отраслевого рынка. Однако наличие рыночной власти фирмы может проявляться по-разному, в том числе в виде возведения ее собственными усилиями барьеров для входа конкурентов на рынок.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 274; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!