СТИЛИ РУКОВОДСТВА, ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО.
· Руководство - процесс влияния на людей для достижения общей цели. Руководство - существенный компонент управления
Власть – это: потенциальная возможность влиять на поведение людей; средство руководства; вид зависимости; дополнение к официальным полномочиям
Власть может иметь личностную и организационную основу
Виды власти
· Законная власть - официально полученная власть при занятии руководящей должности
· Власть вознаграждения - власть, основанная на праве руководителя поощрять подчиненных
· Власть принуждения - власть, основанная на праве руководителя рекомендовать вид наказания или наказывать подчиненных
· Власть эксперта - власть, основанная на особом знании/умении руководителя, превосходящем знание подчиненных
· Власть примера – власть, основанная на личных качествах руководителя, вызывающих у подчиненных уважение, восхищение и желание выполнять его указания
Лидерство - это способность эффективно использовать имеющиеся источники власти для достижения целей организации.
Понятие стилей руководства (или стилей лидерства) было введено в 30-х годах XX века Куртом Левиным. Он же сформулировал и три основных стиля руководства.
Aвторитарный (директивный) - централизация власти в руках одного руководителя. Руководитель единолично принимает решения, жестко определяет деятельность подчиненных, сковывая их инициативу. Подчиненным известны лишь непосредственные, ближайшие цели, они получают минимум необходимой информации. Контроль основан на силе власти руководителя
Демократический (коллегиальный) - основан на том, что руководитель децентрализует свою управленческую власть. Принимая решение, он консультируется с подчиненными, которые получают возможность принимать участие в выработке решения. Подчиненные получают достаточно информации о перспективах своей работы. Широко практикуется делегирование функций и полномочий.
Либеральный (попустительский, анархический) - характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность подчиненных. Обычно он пускает все дела на самотек, реагируя лишь тогда, когда на него оказывается давление либо снизу либо сверху. Ф. Фидлер ввел понятие "ситуационного" стиля руководства, который и является самым эффективным.
|
|
|
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.
Выделяют следующие основные элементы, наличие которых необходимо для принятия решения:
- наличие сознательного выбора;
- ориентация на одну или несколько целей;
- наличие завершающего действия, т.е. решения.
Решение есть осознанный выбор из нескольких альтернатив достижения одной или нескольких целей. Для принятия решения характерен осознанный процесс выбора альтернативы.
|
|
|
Различают два основных направления развития теории принятия решений:
- эмпирически-реалистические теории (дескриптивные) теории описывают и объясняют, как принимаются на практике отдельные решения. Их целью является развитие гипотезы об отношениях отдельных людей или групп в процессе принятия решений, с помощью этих гипотез следует прогнозировать принятие решений в зависимости от ситуаций;
- нормативные теории стремятся показать, как должны рационально приниматься решения.
Различают две основные функции решений: фильтрующую и связующую.
Фильтрующая функция решений объясняется тем, что они всегда находятся между осмысленной и реализующей фазами управленческого процесса. Решение есть результат фильтрации из многих возможных вариантов дальнейшей деятельности только одного.
Связующая функциярешений состоит в том, что в процессе их принятия и реализации взаимодействуют все функции менеджмента.
Проблема принятия решения есть проблема анализа, экономического обоснования и выбора альтернативы из нескольких вариантов достижения цели.
|
|
|
Принятие управленческого решения в сложных ситуациях требует тщательного учета и анализа ряда факторов и представляет собой многошаговый процесс, состоящий из последовательности связных этапов. Эти этапы описывают так называемый нормативный процесс принятия решения – процессуального инварианта, т.е. некоторой последовательности шагов, необходимой для принятия рационального решения.
Типовая технология разработки УР включает в себя этапы: информационный, оценки ситуации, определение и диагностики проблемы, разработки и оценки альтернатив, лишь после этого наступает этап принятия решения.
42. НЕОБХОДИМОСТЬ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ.
Моделирование позволяет принимать решения с учетом всех факторов и альтернатив, которые возникают в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Использование моделирования рассматривается как наиболее эффективный способ оптимизации управленческих решений.
Необходимость моделирования обусловлена тем, что многие организационные ситуации сложны, возможности проведения экспериментов в реальной жизни редки, а также тем, что руководство ориентируется на будущее.
Модель -это отображение реальной системы (объекта, идеи) в некоторой абстрактной форме, отличающейся от самой целостности. Необходимость использования моделей обусловлена рядом причин: Сложностью производственно-хозяйственной деятельности; Скрытостью многофакторных зависимостей в процессе решения управленческих задач; Необходимостью экспериментальной проверки многих альтернатив управленческих решений; Целевой ориентацией руководства на будущее. Выделяют следующие типы моделей:
|
|
|
- Физическая. Она отображает увеличение или уменьшение реального объекта системы (чертеж завода, модель изделия и т.д.);
- Аналоговая. Эти модели ведут себя так, как реальный объект, но не являются таковым (график – зависимости между объемом производства и издержками);
- Математическая. Эта модель используется для описания характеристик и свойств объекта или событий в виде математических символов, формул и т.д.
Процесс построения модели включает несколько этапов:
- Постановка задачи;
- Построение модели – установление причинно-следственных связей факторов;
- Проверка модели на достоверность, т.е. соответствие модели реальному процессу или организации;
- Применение модели, т.е. ее использование;
- Обновление модели.
В управлении с целью принятии обоснованного и эффективного решения используется широкий спектр способов моделирования:
1. Теория игр.
2. Теория массового обслуживания.
3. Имитационное моделирование.
4. Модели линейного программирования.
5. Экономический анализ.
6. Балансовый метод.
7. Платежная матрица.
8. Дерево решений.
9. Прогнозирование.
10. Качественные методы – основаны на суждениях экспертов.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 332; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!