Сегментирование рынка труда как инструмент маркетинга.
Основные направления маркетинга. Маркетинг включает: 1) отыскание соответствующего сегмента рынка; 2) поиск концепции новых продуктов; 3) опережение потребностей потребителей, а не следование за ними.
Очень важно отыскать соответствующий сегмент рынка. Как это происходит? Например, японская фирма "Тойота" определила, что она будет внедряться на американский рынок в сегмент небольших легковых автомобилей. В этом сегменте в США доминировал "Фольксваген". "Тойота" опросила владельцев автомобилей немецкой фирмы. Они хотели, чтобы их автомобили лучше обогревались зимой, чтобы больше пространства было на заднем сиденье и более привлекательным был внутренний вид салона. Японцы предложили "Тойоту", которая имела все преимущества "Фольксвагена" и была лишена его недостатков. Они назначили более низкую цену, израсходовали значительно больше на рекламу и дали больше комиссионных дилерам, чем "Фольксваген". Однако надо не только пра- вильно определить сегмент рынка для вторжения, но и знать, как это сделать. Например, путем создания меньшей по размерам модели стандартного продукта (японцы придерживаются буддистской концепции: маленькое прекрасно, американцы в противоположность этому считают: чем больше, тем лучше). Таким образом "Кэнон" и "Шарп" проникли на рынок копировальных машин, "Сони" и "Панасоник" предложили карманные радиоприемники и телевизоры.
|
|
|
Фирмы проникают на новые рынки, придавая новые свойства продуктам. "Касио" и "Шарп" создали калькуляторы, исполняющие мелодию, калькуляторы с часами.
Важную роль играет снижение издержек производства. "Тоши-ба" сконструировала рентгеновский сканирующий аппарат, который был на 40 % дешевле продукта "Дженерал электрик". При этом некоторые характеристики товара, не имеющие для покупателя принципиального значения, были несколько снижены в целях его удешевления.
Японцы делают упор на качестве и обслуживании.
Поиск концепции новых продуктов состоит: а) в добавлении новых важных функций хорошо известным продуктам ("Ямаха" предложила самозаписывающее пианино, пианино с наушниками, чтобы не беспокоить соседей); самопаркующийся автомобиль и т.д.; б) в развитии новых форм продукта, в который вкладывается хорошо известное функциональное содержание. Например, "электронный организатор" (карманный календарь фирмы "Шарп"); в) в создании принципиально нового продукта с новым функциональным содержанием (домашние факсимильные машины).
Некоторые компании спрашивают потребителей, что они хотели бы купить? Рыночные лидеры знают, что хотят потребители, прежде чем последние узнают это сами. Кто хотел приобрести микроволновые печи, плееры с компактным диском, пока они не были изобретены и предложены потребителям? "Моторола" предвидит наступление такого времени, когда телефонные номера будут присваиваться не местам, а людям. Личный коммуникатор позволит беспрепятственно связываться с абонентами. Идет работа по созданию телефона, который будет способен осуществлять перевод для людей, говорящих на разных языках.
|
|
|
Ценообразование на ресурсы и формирование доходов. Формы доходов владельцев основных видов ресурсов. Кругооборот товаров и доходов в экономике.
Оценка ресурсов рынком определяет распределение доходов в обществе.
Одним из направлений трактовки зарплаты как цены ресурса в экономике является теория человеческого капитала. Под ним понимаются инвестиции в развитие знаний, навыков и способностей человека, повышающих эффективность его труда. Инвестиции в человеческий капитал со временем компенсируются увеличением доходов.
Самый важный вид инвестиций — расходы на образование, включая общее и специальное, формальное и неформальное, а также обучение на рабочем месте. Другой вид инвестиций — расходы на поддержание здоровья (профилактику болезней, диетическое питание, улучшение жилищных условий и отдых). В комплексе все эти меры увеличивают продолжительность трудовой жизни, повышают производительность труда. Наконец, инвестиции, повышающие мобильность рабочих, — это прежде всего расходы на повышение их квалификации. Они позволяют переходить рабочим от менее к более производительным занятиям, обеспечивают географическую мобильность рабочей силы.
|
|
|
Те, кто больше вкладывает в образование, получают более высокие доходы на протяжении трудовой деятельности по сравнению с теми, которые сделали меньше инвестиций в образование. Разница в этих доходах может быть определена, и рассчитана норма дохода на инвестиции в среднее или высшее образование.
Yп = Xо + RСп + Еf,
где Yn — зарплата человека, имеющего п лет образования;
Xо — зарплата человека с нулевым образованием;
Сп — объем инвестиций в течение п лет обучения;
R — текущая норма отдачи вложений в образование;
Еf — "потерянные заработки", т.е. доходы, потерянные учащимися в период обучения из-за невозможности совмещать учебу с работой.
|
|
|
Фирмы используют как повременную, так и сдельную оплату труда. В одном случае оплачивается отработанное время, в другом — количество произведенных товаров или услуг.
Номинальная заработная плата выражается в деньгах, которые работники получают за свой труд. Реальная заработная плата представлена количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на полученные деньги. Изменение реальной заработной платы рассчитывается с помощью индекса, который определяется отношением прироста номинальной зарплаты к приросту потребительских цен.
Δ реальной зарплаты = Δ номинальной зарплаты /
Δ потребительских цен
Общий доход работника состоит из заработной платы и доплат за счет фондов государства и предприятий и называется компенсацией. В 1991 г. в США компенсация рабочих и служащих составила 3390,9 млрд. долл., в том числе 2812,2 млрд. долл. заработная плата и 578,7 млрд. долл. доплаты. Последние включают перечисление предпринимателями средств в фонд социального страхования, а также участие в прибылях, премии, оплату отпусков, праздничных дней.
Государственное регулирование заработной платы. Государство регулирует заработную плату различными методами. Прежде всего государство устанавливает минимальный размер заработной платы.
Минимальная зарплата служит ориентиром для установления уровней доходов всех категорий занятых. Меняя ее уровень, можно влиять на величину зарплаты во всем народном хозяйстве.
Однако этот метод государственного регулирования имеет противоречивый характер. С одной стороны, минимальная зарплата увеличивает занятость, так как устраняет мотив крупных фирм ограничивать занятость ради снижения издержек. С другой стороны, установление минимальной зарплаты создает определенные трудности. Часть фирм выталкиваются с рынка, так как повышаются издержки производства и фирмы становятся убыточными. В результате рабочие с низкой заработной платой оказываются без работы. Возникают сложности с оплатой труда подростков. Поскольку они живут в семьях, вроде бы надо минимум зарплаты для подростков назначить ниже, чем для взрослых. Но в этом случае предприниматели предпочитают нанимать подростков и увольнять взрослых рабочих.
Следующей формой регулирования является так называемая политика доходов, т.е. регулирование цен, прибылей и зарплаты. Например, заморозив уровень заработной платы, правительство одновременно запрещает фирмам повышение цен на их продукцию, тем самым, ограничивая рост прибылей. Возможен вариант, при котором государство поддерживает определенное соотношение между ростом цен и заработной платы в народном хозяйстве.
Политика доходов применяется как антиинфляционная мера. Пределы ее использования ограничены не только во времени. Она оправдана в экономике, где недоиспользуются ресурсы. Регулируя цены, прибыли и зарплату, государство стимулирует более эффективное использование производственных мощностей и рабочей силы. Сложнее применять политику доходов в дефицитной экономике. Ограничение цен в такой ситуации ведет к уменьшению объема производства и развитию спекуляции.
По мере распространения акционерной формы капитала доходы представляются процентом на денежный капитал, даже если этот доход количественно равен прибыли. Всеобщее представление состоит в том, что любой доход в обществе является процентом на капитал. Доход капитализируется по формуле v = N/i, где v — капитализируемая стоимость, N — постоянные ежегодные доходы, i— норма процента. С течением времени экономисты перестают воспринимать процент как составную часть прибыли и относятся к нему как к совершенно самостоятельному явлению безотносительно его происхождения.
Рыночная норма процента традиционно имеет две функции: она рационирует использование существующих дефицитных капиталов и в долгосрочном плане стимулирует сбережения.
Прибыль объединяет все формы доходов – процент, заработную плату, плату за управление.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 262; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!