Много хороших кандидатов погорело на интервью из-за своей откровенности.

4.Еще раз: помните, что во время интервью анализируются не только ваши знания, но и ваша личность.Ответьте, с кем вам будет приятнее работать:

а) с превосходным специалистом, от которого независимо от
его профессиональных качеств постоянно несет луком и
пережаренной свининой, который всех считает тупицами,
потихоньку подсиживает своего начальника, и слывет сно­
бом или

б) с начинающим специалистом, который самоотверженно
пытается дойти до сути, на которого всегда можно поло­
жится, который искренне заинтересован в работе, друже­
любен, открыт и честен?

Я, конечно, сгустил краски, но думаю, что идея понятна — лич­ность играет не меньшую роль, чем профессионализм,так как тот, кто вас интервьюирует, такой же наемный работник, большая часть времени его бодрствования проходит в стенах компании, и естественно, что для него очень важно, чтобы рядом были приятные, надежные и искренние люди.

Лично для меня ответ очевиден. Выбираю вариант б: по крайней мере, я сам ночей не досплю и ленчей не доем, но научу хорошего человека тому, что знаю.

Как устроиться на первую работу

299

5. Искренность подкупает. Ложь и желание скрыть что-то
отталкивает.Вы не можете знать ответы на все вопросы, так

как

• интервьюирующий знает то, что не знаете вы (как и вы знаете то, что не знает он),

• вы приходите в компанию как начинающий специалист.

Итак, когда вам задают вопрос, ответ на который вы на 100% не знаете:

НЕ НАДО:

• морщить лоб;

• шевелить губами;

• направлять глаза в правый верхний угол (признак сочине­ния чего-либо);

• всякими другими способами изображать усилия по расчи­стке завалов в памяти.

Завалы-то, конечно, есть, но под ними ответа на вопрос нет.

НАДО:

Сказать сразу же две вещи:

"Я не знаю"(свидетельство искренности) и сразу же уверенно

вдогонку:

"Но если это будет нужно для работы, я обязательно узнаю

(научусь, прочитаю, выучу и т.д.)" (свидетельство желания учить­ся и совершенствоваться).

Вещи из институтских баек о сдаче зачетов, когда абсолютно не знающий студент получает пятерку путем шокирования препода­вателя неожиданно оригинальным и абсурдным ответом, на ин­тервью не проходят.

Желание учиться — одно из главных ваших достоинств, на которое нужно делать акцент каждый раз, когда вы не знаете ответа на вопрос.

6. Даже если интервью не идет или не прошло гладко, не от­
чаивайтесь, не делайте никаких резких телодвижений, про­
должайте быть дружелюбны и вежливы.

На одном из моих первых интервью я был так расстроен тем, что не смог ответить на большинство вопросов, что, после того

300

Тестирование Дот Ком. Часть 4

как интервьюирующий пошел за колой для себя и для меня, был на грани того, чтобы сбежать из комнаты, из здания, рвануть куда глаза глядят, потом сидеть в квартире, зачивая с дружками горе, жачея себя и обвиняя мир в несправедливости. Но я остался, прошел интервью и через несколько дней вышел на работу. Кто знает, говорил бы я с вами о тестировании, поддайся я тогда своему малодушному порыву...

Запомните, что даже если вы на 100% уверены, что интервью проваливается (или уже провалилось), или, наоборот, идет (окон­чилось) прекрасно, ваша оценка не имеет никакого веса, так как решение о вашем найме или не найме принимаете не вы. Поэтому расслабьтесь и постарайтесь получить максимум удовольствия и знаний.

Кстати, никогда не отказывайтесь от интервью.Каждое ин­тервью — это

• уникачъный шанс узнать вопросы, ответы на которые вы не знаете... пока не придете домой и не возьмете книжку, не залезете в Интернет или не позвоните своим друзьям. Естественно, в следующий раз на тех же вопросах вас врасплох не поймают;

• уникальный опыт обмена информацией с коллегами-тес-тировщиками;

• уникальная возможность шлифовки своих навыков об­щения.

Ходите на все интервью.

Один мой знакомый, будучи уверен в том, что интервью в ком­пании А. прошло чики-пики, позвонил и отменил запланирован­ное интервью в компании Б. Из компании А. никто не позвонил, а когда знакомый опомнился, компания Б. уже нашла себе тес-тировщика.

В общем самый лучший вариант — это когда вы прошли интер­вью в две или больше компаний, сидите на кухоньке, разложив перед собой предложения о работе, и выбираете, в какую компа­нию лучше податься: "Так, сюда дачьше ехать на 20 минут, а здесь мне менеджер не особо понравился, а здесь проект какой-то лажовый". И дачьше в том же духе, т.е. уже не вас, а вы выбираете.Сладкое чувство...

Как устроиться на первую работу

301

7. Помнитео ваших главных аргументах:

"Готов работать нелимитированные часы. Готов работать в выходные и праздники. Готов работать на любых условиях по оплате".

Один из тех, кто впоследствии стал ведущим тестировщиком не­кой западной компании, только недавно приехал из России и по­этому говорил с очень сильным акцентом. Очень сильным. Таким сильным, что, даже покупая гамбургер в "Макдоналдсе", всегда должен был повторять номер заказа:

— Number 3, please.

— Excuse me?

— Can I have number three, please?

— Which number?

— Number three.

— Three?

— Yes, three.

— Got it. It was three, right?

Молодой человек отучился в колледже и на курсах тестировщи-ков (ни колледж:, ни курсы акценту особо не помогли). В один из дней его пригласили на интервью в ту самую западную компанию. Он пришел и переговорил с менеджером отдела тестирования. После менеджера его проинтервьюировал сотрудник отдела. На следующий день молодой человек получил предложение о работе и лишь через четыре года узнал все подробности, а подробности таковы:

Выйдя из комнаты, менеджер понят, что из всего сказанного этим русским он на сто процентов понят только одну фразу "Выл ворк дэй энд найт"("Will work day and night" — Буду работать день и ночь).

Кроме того, этот молодой человек постоянно показывал на свой мобильный телефон и часы, из чего можно было сделать вывод о том, что его можно будет вызвать в офис в любое время. С не­много ошарашенным видом менеджер подошел к сотруднику отдела тестирования и сказал:

— Сдается мне, Джим, что этот парень не совсем хорошо гово­
рит по-английски. Но зато какое отношение к работе!!! Пойди-
ка и поговори с ним на любую тему: о природе, ценах на нефть,

302

Тестирование Дот Ком. Часть 4

скучает ли он по России. Самое главное, что тебе нужно выяс­нить: будешь ли ты в принципе понимать его.

Джим пошел и поговорил, потом пришел к менеджеру и сказан

— Конечно, акцент у него будь здоров, но дело в том, что я вырос в среде русских в городе Чикаго и даже немного говорю по-рус­ски. Так что надо брать. Этот будет работать за троих. Да и на предложенную нами зарплату сразу согласился.

Нужно сказать, что ни менеджер, ни Джим ни разу не пожа­лели о своем решении.

8. Вот краткий список вопросов на интервью с моими реко­мендациями по ответам:

 

Почему вы решили стать тестировщиком?

Ответ:

Потому что работа тестировщика требует творческого подхода,

мне всегда нравилось анализировать ПО и искать баги в нем, я

всегда мечтал быть частью интересного интернет-проекта. Счи-

таю, что у меня есть качества, которые помогут мне стать эффек-

тивным профессионалом, например внимание к деталям, умение

работать в условиях стресса, навыки в общении с людьми.

Что больше всего вам нравится в тестировании?

Ответ:

С одной стороны, для меня важно, что тестирование — это и твор-

чество, и интуиция, и профессиональные прикладные навыки,

и каждый из этих трех компонентов важен и интересен для меня,

с другой — тестирование мне нравится тем, что своей работой

тестировщик приносит ощутимый и реальный результат, кото-

рым является нахождение багов до того, как их найдут наши поль-

зователи.

Какими достоинствами должен обладать эффективный тес-

тировщик?

Ответ:

1. Честность.

2. Искренний интерес к своей работе и гордость за свою работу.

3. Постоянное профессиональное совершенствование.

4. Способность быстро переключаться с одной задачи на другую.

5. Способность жертвовать личным временем в интересах работы.

6. Умение работать с людьми.

7. Умение сохранять эффективность в условиях стресса.

Как устроиться на первую работу

303

 

8. Возможность и желание работать нелимитированные часы, а

также в выходные и праздники.

Я думаю, что у меня есть все вышеперечисленные достоинства.

Расскажите о своих краткосрочных и долгосрочных планах

в карьере? Как работа тестировщика вписывается в них?

Ответ:

Я хочу стать экспертом в тестировании ПО. Краткосрочные планы —

это устроиться на работу и применить мои знания в живом деле.

Долгосрочные планы — это постоянное профессиональное совер-

шенствование и, возможно, специализация по одному из направ-

лений тестирования, например автоматизация регрессивного тес-

тирования. Какими бы ни были мои планы в настоящее время,

главный приоритет, если я буду нанят, — это на 110% выполнять

требования, которые будет ко мне предъявлять работа в компании.

Можете ли вы в случае крайних обстоятельств приехать в

офис в любое время дня и ночи, если того потребует работа?

Ответ:

Да. Я готов приехать в офис 24 х 7 х 365 (самое главное в этом от-

вете — быстрота и уверенность, с которой он должен быть дан).

Сможете ли вы в случае крайних обстоятельств работать

в выходные дни и праздники?

Ответ:

Да. Работа прежде всего (самое главное в этом ответе — быстро-

та и уверенность, с которой он должен быть дан).

Сможете ли вы в случае крайних обстоятельств работать

больше 8 часов в день?

Ответ:

Да. Я знаю, что работа тестировщика предполагает нелимитиро-

ванные часы работы (самое главное в этом ответе — это быстрота

и уверенность, с которой он должен быть дан).

Можете ли вы работать одновременно с несколькими про-

ектами?

Ответ:

Да. Я умею быстро переключать внимание и быстро концентриро-

ваться на новой задаче.

Как вы переносите давление времени? Менеджмента?

Ответ:

Я полностью осознаю, что работа в интернет-компании — это хотя

и интересный, но тяжелый труд, когда все работники, включая ме-

неджмент, находятся под давлением времени, акционеров, кон-

курентов и прочее. И я готов и могу работать в такой среде.

304

Тестирование Дот Ком. Часть 4

 

Опишите опыт работы и образование, релевантные к тести-

рованию.

Ответ:

(Ответ индивидуален. Акцентируйте вещи, имеющие отношение

к тестированию, компьютерам и анализу.)

Ваше самое большое профессиональное достижение (не-

обязательно в области тестирования).

Ответ:

(Будьте готовы к такому вопросу и с гордостью расскажите о своем

достижении.)

Почему вы ушли (уходите) из своей предыдущей компа-

нии?

Ответ:

Я хочу попробовать новую для меня профессию тестировщика.

Мне нравилось (нравится) работать в моей компании. Я поль-

зуюсь уважением своих коллег и менеджмента, но мне хочется

применить свой опыт работы в новом для меня деле.

Опишите свои самые большие разочарования на ваших пре-

дыдущих работах.

Ответ:

У меня не было каких-либо больших разочарований. Мои приори-

теты — это усердная работа и профессиональное совершенст-

вование, и я считаю, что не место красит человека, а человек —

место.

Где бы вы предпочли работать: в большой устоявшейся ком-

пании или в стартапе? Почему?

Все ответы хороши, выбирай на вкус:

а) в большой компании, так как в большой компании, где уже по-

ставлены все процессы и уже есть штаттестировщиков, я смо-

гу быстрее научиться и быстрее стать продуктивным, чем ра-

ботая в маленьком стартапе;

б) в маленьком стартапе, так как есть шанс участвовать в созда-

нии процессов и становлении департамента качества с нуля,

чего нельзя сделать в большой компании.

Приведите пример сложной ситуации, с которой вы столкну-

лись в своей карьере, и какой выход из нее вы нашли?

Ответ:

(Будьте готовы к такому вопросу и с гордостью опишите такую си-

туацию.)

Как устроиться на первую работу

305

 

У каждого есть свои недостатки и достоинства. Приведите пример двух недостатков и двух достоинств. Ответ:

(Будьте готовы к такому вопросу и имейте в запасе два маленьких недостатка и два больших достоинства. Пример маленького не­достатка: люблю играть в покер. Пример большого достоинства — готов работать нелимитированные часы, в выходные и праздники.)

Что бы вы пожелали усовершенствовать в себе? Что вы для этого делаете? Ответ: (Будьте готовы к такому вопросу. Ну что можно усовершенство­вать? Например, свои программистские навыки.)

Вы предпочитаете работать самостоятельно или в группе? Почему? Ответ:

(Зависит от ваших личных склонностей.)

Почему вы хотите работать именно в нашей компании? Ответ:

(Вспомните, что вы узнали о компании, и расскажите о вещах, которые вас искренне привлекают в этой компании.)

Что вы знаете о нашей компании? Пользуетесь ли вы нашим

продуктом? Ответ:

(Вспомните, что вы узнали о компании, и о ваших впечатлениях от пользования веб-сайтом компании — если, конечно, у вас была такая возможность. НЕ КРИТИКУЙТЕ.)

Почему вы хотите устроиться именно на эту позицию? Ответ:

(Вспомните, что вы узнали о позиции, и скажите, что вы идеаль­ный кандидат, хотите работать и даже если чего-то не знаете, то непременно выучите в кратчайшие сроки.)

Почему мы должны нанять вас в нашу компанию? Ответ:

(Вспомните, что вы узнали о компании и позиции, и расскажите об их идеальном сочетании с вашей кандидатурой. Я не шучу.)

Далее.

Как правило, интервьюирует вас больше чем один сотрудник ком­пании. Иногда приходится приезжать в компанию несколько раз.

306

Тестирование Дот Ком. Часть 4

Как правило, после интервью интервьюирующие передают ме­неджеру свои субъективные мнения о качествах интервьюируе­мого, и менеджер на основе одного или более отзывов принимает решение. С вашей стороны хорошим тоном будет послать после интервью краткий е-мейл с благодарностью тому, кто вас интер­вьюировал.

Запомните, что наем — это соединение двух потребностей:

• потребности работника в нахождении компании и

• потребности компании в нахождении работника.

Каждый из нас на своей шкуре знает о потребности в работода­теле. Вот вам напоследок случай из жизни о потребности работо­дателя в работнике.

История об Оле и Джордже

Одна моя знакомая (назовем ее Оля) была нанята следующим об­разом.

Компании N. срочно нужен был человек для тестирования мно­гомиллионного проекта. Время так прижимачо, что, как гово­рится, человек должен был начать работать вчера.

Менеджер позвал одного из сотрудников (назовем его Жорж:), дач адрес проходящей по соседству ярмарки тачантов, вручил заполненный контракт с пустым полем "Имя" и сказал, чтобы бедный Жорж: не возвращачся, пока в этом пустом поле не бу­дет написано имя нового работника, а в том пустом месте не будет его (нового работника) подписи.

Оля тогда работача тестировщицей в одном из стартапов, и ее послали на ярмарку, чтобы она раздавала рекламные про­спекты своей компании. Ее энергичная, жизнеутверждающая деятельность привлекла внимание понурого и разочарованного Жоржа, тот подошел к ней, они познакомились, и он, к своей преждевременной радости, узнал, что Оля разбирается в тес­тировании.

Загвоздка была в том, что она ни в какую не хотела менять место работы. Тогда Жорж:, которому было уже почти что нечего терять, решил применить старый, как мир, прием... спаивания и соблазненияи пригласил ее в хороший ресторан.

Как устроиться на первую работу

307

Там они непропорционачьно закуске выпили (причем в процессе потребления Жорж: умело комбинировал комплименты Оле с ком­плиментами своей компании), и между 6-м и 7-м "дринками " со словами: "Не пожалеешь " (по-английски) — он шлепнул на стол контракт, который и был немедленно подписан с восклицанием: "А фигли " (по-русски).

Это все о поиске первой работы.

Краткое подведение итогов

Самое главное —

---

Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 292; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!