O Ідеографічні (значеннєві) синоніми
Відрізняються відтінками значення: дивувати, вражати, приголомшувати, потрясати. Ці синоніми забезпечують можливість передавати відтінки того самого поняття, оскільки на його позначення існує кілька слів: дивувати — «викликати подив незвичайністю», вражати — «викликати подив або захоплення надмірним виявом чогось
O Стилістичні синоніми
Характеризуються закріпленістю за певним стилем і більш або менш виразним емоційним забарвленням. З-поміж синонімів: ознака і симптом — перше слово нейтральне, друге має забарвлення книжності, науковості.
Види службових листів. Вимоги до офіційного листування
Службові листи— узагальнена назва різноманітних за змістом інформаційних документів, які виступають основним засобом спілкування й оперативного управління діяльністю установ, організацій, підприємств.
Види офіційного листування
1. Дипломатичне — офіційне листування міждержавних установ чи іноземних представництв у дипломатичній практиці.
2. Адміністративне — офіційне листування між органами управління (органи влади, керівні органи) та виконавцями (установи, підприємства, організації), а також їхніми структурними підрозділами.
3. Ділове (комерційне) — листування напівофіційного характеру між фірмами, установами тощо.
Усі ділові листи за функціональними ознаками поділяють на дві групи:
1. листи, що потребують відповіді. До них належать:
|
|
|
· листи-прохання;
· листи-звернення;
· листи-пропозиції;
· листи-запити;
· листи-вимоги.
2. листи, що не потребують відповіді. Сюди належать:
· листи-попередження;
· листи-нагадування;
· листи-підтвердження;
· листи-відмови;
· супровідні листи;
· гарантійні листи;
· листи-повідомлення (інформаційні листи);
· листи-розпорядження.
ü Договірний лист - різновид супровідного листа, що вказує на факт відправлення (надсилання) попередньо укладеного договору, угоди між адресатом і адресантом.
ü Лист-запрошення містить інформацію про дату, характер, місце, час проведення заходу. Інформаційний лист та лист-повідомлення близькі до листа-запрошення.
ü Гарантійний лист - документ, що є юридичним гарантом виконання викладених у ньому зобов'язань.
ü Рекламний лист це різновид інформаційного листа, що містить докладний опис рекламованих послуг чи товарів, пропагує діяльність закладу чи установи.
ü Лист-нагадування - це документ, у якому нагадується про наближення чи закінчення визначеного терміну завчасно обумовлених зобов'язань або проведення заходів.
ü Лист-підтвердження містить повідомлення про отримання певного відправлення (листа, факсу, телеграми, товару тощо), прибуття особи чи групи, виконання певних дій.
|
|
|
ü Рекламаційний лист - це документ, який обґрунтовано доводить про виявлення певних недоліків або дефектів у виконаній роботі, продукції чи послузі, а саме: недотримання попередньо обумовлених термінів
ü Лист-претензія - документ, близький до рекламаційного листа, але менш категоричний за змістом.
ü Рекомендаційний лист - документ, близький до характеристики, але не обов'язковий. Незважаючи на довільний виклад, у ньому слід зазначити термін роботи працівника в даній організації, установі, просування по службі.
ü Комерційний лист - специфічний вид ділового спілкування, прийнятого як у внутрішньодержавній, так і в міжнародній практиці
Вимоги:
Виходячи з них, офіційне листування повинно:
v вестись відповідно до чинного законодавства;
v надходити від повноважних органів, установ, фірм і підпи-суватись компетентними особами;
v мати зовнішні ознаки і структуру відповідного жанру діло-вого спілкування;
v складатися грамотно, ретельно, без виправлень;
v мати офіційно-діловий стиль викладу, включати перекон-ливу аргументацію, точні і зрозумілі характеристики і висновки;
v містити об’єктивні відомості про висвітлювані події і фак-ти; супроводжуватись необхідними доказами, пояснення-ми, допоміжними матеріалами;
v відповідати вимогам і правилам виготовлення документів на певних друкарських пристроях.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 349; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!