ТЕМА 4. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
4.1. Содержание процесса управления персоналом.
4.2. Этапы процесса управления персоналом.
Содержание процесса управления персоналом
Процесс управления представляет собой ход реализации системой управления функций управления. Общими функциями управления в фирме являются:
-планирование;
-организация;
-мотивация;
-контроль.
С учетом этого процесс управления персоналом фирмы можно представить как совокупность частных функций, в числе которых:
* планирование, включающее определение целей управления персоналом, средств, форм и методов их достижения, моделирование и прогнозирование объекта управления, определение основных направлений работы с персоналом;
* организация кадровой работы, создание кадровой службы и регламентирование ее деятельности, проведение мероприятий по комплектованию персонала и его эффективному использованию: профориентация, профотбор, найм, расстановка по должностям и рабочим местам, профессиональная подготовка, обучение, повышение квалификации, совершенствование организации труда, улучшение условий труда, установление режима работы и др.;
* разработка и реализация системы мотивации персонала за счет использования различных методов экономической, организационной и моральной мотивации;
* учет и формирование информационного обеспечения управления персоналом;
* контроль численности и качественного состава кадров, рациональности использования персонала, обеспечения соответствия занимаемой должности, исполнения принятых решений и др.;
|
|
|
* регулирование численности, состава персонала, методов кадровой работы и совершенствование управления персоналом.
Управление персоналом можно рассматривать и как процесс принятия управленческих решений. При этом цикл управления персоналом состоит из последовательных действий:
1. Определение цели.
2. Выработка критериев.
3. Восприятие и распознавание ситуаций и процессов.
4. Анализ и оценка ситуации.
5. Постановка проблем.
6. Принятие решений и организация их исполнения.
7. Контроль исполнения.
Задача первых четырех действий состоит в сборе и обработке информации, диагностике системы управления персоналом и определении наиболее важных проблем, требующих решения. Для определения путей решения приоритетных проблем может быть использован прием построения “дерева проблем” (рис. 4.1).
Рис. 4.1. “Дерево проблем” по управлению персоналом
Этапы процесса управления персоналом
В процессе управления персоналом руководство и кадровая служба фирмы выполняет большой комплекс операций, который можно представить в виде логичной последовательности этапов (рис. 4.2).
|
|
|
 |
Рис. 4.2. Этапы процесса управления персоналом
Основное содержание каждого этапа состоит в следующем:
1. Планирование персонала: включает разработку кадровой политики предприятия, постановку целей управления персоналом и определение путей их достижения, определение потребностей в различных категориях персонала и разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.
2. Подбор персонала за пределами предприятия, а также подбор кандидата на конкретную должность из числа сотрудников предприятия, создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор и расстановка кадров: оценка кандидатов на должности и рабочие места, выбор лучших из резерва; назначение на должность исходя из деловых и личностных качеств.
4. Разработка и реализация системы мотивации, зарплаты и льгот: изучение потребностей работников, разработка структуры заработной платы и перечня льгот и критериев и предоставления, создание благоприятных условий труда и социально-психологического климата, обеспечение возможностей творческого роста и продвижения по службе в целях привлечения, найма и сохранения работников предприятия.
|
|
|
5. Профориентация и адаптация персонала: введение принятых сотрудников в подразделения предприятия, инструктирование, разъяснение порядка работы и предупреждение возможных ошибок, обеспечение активного приспособления работника к содержанию профессиональных и функциональных обязанностей, приспособление к производственным требованиям, режиму труда, особенностям рабочего места (профессиональная адаптация), а также активного вхождения в систему межличностных взаимоотношений трудового коллектива, освоения норм и традиций, ценностных ориентаций и интересов трудового коллектива (социальная адаптация).
6. Обучение: разработка и реализация программ для обучения необходимым трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы, а также переобучение, повышение квалификации персонала предприятия.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка и реализация механизма объективной оценки персонала, результатов деятельности и реального вклада каждого в достижение общих целей.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: использование результатов оценки трудовой деятельности для мотивации персонала, разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности и участки работы, а также процедур увольнения.
|
|
|
9. Управление деловой карьерой, подготовка руководящих кадров: формирование вертикальной и горизонтальной карьеры сотрудников, разработка и реализация программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
Как видно, все этапы в процессе управления персоналом тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены и эффективная деятельность по управлению персоналом возможна лишь при полном и последовательном осуществлении всех названных этапов, более подробное содержание которых представлено в последующих темах.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 493; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!