Коммуникационная политика предприятия (ФОССТИС)
Сущность, содержание, цели и методы формирования спроса и стимулирования сбыта как инструмента активного воздействия
на покупателей. Стимулирование потребителей, сферы торговли и собственного торгового персонала. Создание льготных условий для покупателей и продавцов. Повышение качества торгового обслуживания. Реклама как основное средство ФОССТИС. Методы ФОССТИС и их связь с фазами жизненного цикла товаров. Разработка бюджета ФОССТИС.
Изучая тему, нужно составить представление о сущности методов ФОС и СТИС, формах проявления этих методов в условиях конкретного предприятия. На примере одного вида товара рассмотреть, как изменяются методы ФОССТИС в зависимости от фаз ЖЦТ.
Литература:Л-1, Л-2, Л-3, Л-5, Л-6, Л-7, Л-8, Л-П, Л-12, Л-13.
Реклама и пропаганда
Сущность и функции рекламы. Реклама как инструмент управления поведением потребителей.
Реклама в системе активного продвижения товара от производителя к потребителю. Реклама как способ формирования определенного представления о потребительских свойствах товара, как вид коммуникативной связи между производителем и потребителей. Принципы и требования, предъявляемые к рекламе.
Различия в рекламе товаров производственного назначения и личного потребления. Реклама в торговле, сельскохозяйственном производстве, перерабатывающей промышленности.
Исследования аудитории, содержания источников рекламных сообщений.
|
|
|
Виды рекламы. Реклама в прессе. Печатная реклама. Экранная и радиореклама. Наглядная наружная реклама. Реклама на транспорте.
Прямая почтовая рассылка ("директ мейл"). Реклама в местах продажи, на упаковке товара. Малые формы рекламы. Фирменный стиль рекламы. Реклама от имени производителей и от имени оптовых и розничных торговцев, от имени частных лиц, от имени правительства, общественных институтов и групп. Слабые и сильные стороны различных видов рекламы.
Формирование рекламной политики. Планирование рекламной деятельности. Разработка рекламного бюджета, отделы (службы) рекламы. Организация выставок, ярмарок.
Изучая тему, нужно ознакомиться с различными формами рек-ламы; телевизионной, радио, печатной рекламой, наружными рекламными средствами и т.д.
Оценить эффективность различных рекламных средств. Определить негативные формы воздействия рекламы.
Литература:Л-1,Л-2, Л-3, Л-5,Л-6, Л-8, Л-9, Л-11, Л-12, Л-13.
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Организация работы маркетинговой службы
Маркетинг как система управления. Принципы и схемы организации маркетинговой службы.
Виды организации маркетинговой службы; функциональная, товарная, рыночная, по регионам.
|
|
|
Возможная структура службы маркетинга: отделы рыночных исследований, разработки новых товаров, ценообразования, сбыта, сервиса, отдел ФОССТИС и др.
Функции управляющего (директора) по вопросам маркетинга.
Изучив теоретический материал темы, необходимо ознакомиться с деятельностью маркетинговой службы на конкретном предприятии или с публикациями о их работе в специальных изданиях или периодической печати.
Литература: Л-1, Л-2, Л-4, Л-5, Л-6, Л-8, Л-9, Л-П, Л-13.
Планирование маркетинга
Планирование деятельности маркетинговой службы. Разработка программы маркетинга. Программа маркетинга как документ, обобщающий рыночную стратегию предприятия. Основные типы маркетинговых программ.
Структура общего плана маркетинга, текущая маркетинговая ситуация; анализ возможностей; финансовые и маркетинговые цели и задачи; стратегия маркетинга; программа действий; баланс планируемых доходов и расходов, контроль и регулирование.
Стратегия маркетинга, этапы ее разработки и реализации. Выявление стратегических альтернатив маркетинга и выбор оптимального варианта. Реализация стратегического плана маркетинга. Комплексная стратегия, ее составляющие компоненты. Оценка воз-можных вариантов комплексной стратегии.
|
|
|
Пересмотр стратегии маркетинга с учетом рыночной ситуации.
На основании изученного теоретического материала нужно составить план маркетинговых исследований и провести ситуационный анализ, оценку возможностей предприятия или эффективности одного из направлений его деятельности.
Литература: Л-1, Л-2, Л-4, Л-5, Л-6,Л-8, Л-9, Л-12, Л-13.
Контроль маркетинга
Контроль в системе как постоянная оценка эффективности проведения маркетинговых мероприятий. Основные виды контроля маркетинга.
Контроль рыночной стратегии в постоянно меняющихся условиях рынка и внутренних возможностей предприятия. Периодические проверки, их цели и объекты. Контроль оперативной деятельности.
Ситуационный контроль положения предприятия: рынки, товары, новые товары, покупатели, внутренняя среда, внешняя среда, конкуренция и конкуренты; цели маркетинга; программа маркетинга; организация маркетинга; цены; товародвижение; организация торговли; формирование спроса, стимулирование сбыта (реклама, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения, агенты); упаковка; сервис.
Особое внимание при изучении темы обратить на значение контроля рыночной стратегии, оперативной деятельности и наиболее важных ее направлений.
Литература:Л-1, Л-2, Л-3, Л-5, Л-6, Л-8, Л-9, Л-12, Л-13.
МАРКЕТИНГ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 305; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!