Стратегии опережения конкурентов по издержкам
1. сокращение издержек на уровне поставщиков
2. сокращение издержек на этапе распространения
3. сокращение издержек собственной деятельности компании
4 конкурентная устойчивость компании
Наступательная стратегия — оптимальный инструмент для развивающихся компаний, недавно начавших путь освоения рынка, и для тех, которые представлены на нем на протяжении длительного времени.
Всего существует шесть основных типов наступательных стратегий:
- Стратегии, которые направлены на превосходство или сбалансирование сильных сторон конкурентов;
- Стратегии, главной целью которых является использование слабых сторон конкурентов;
- Стратегии, в основе которых лежит одновременное наступление сразу по нескольким направлениям (часто такую стратегию еще называют фронтальным наступлением);
- Стратегии, которые ориентированы на поиск рынков с низкой конкуренцией и создание новых;
- Стратегия отвлечения;
- Партизанская война.
Стратегии такого типа зачастую еще называют силовыми. Смысл таких наступательных стратегий состоит в том, чтобы бороться с конкурентами в открытую, противопоставляя свои возможности возможностям противника. При таком выборе силовой стратегии следует выбирать один из вариантов: изматывание или подавление.
Оборонительная маркетинговая стратегиянаправлена на то, чтобы удержать завоёванные позиции на рынке. Обычно эту политику выбирают компании с удовлетворительной рыночной позицией и недостатком финансовых возможностей для активного наступления. Данный тип развития опасен тем, что могут остаться незамеченными новые разработки и изобретения конкурентов. Такие разработки способны подорвать позиции обороняющейся фирмы.
|
|
|
Основная цель оборонительной стратегии - отстоять свои позиции и "не уступить врагу".
Конкурентные стратегии: местных компаний на новых рынках, с учетом специфики отрасли и ситуации, на динамичных рынках, в зрелых отраслях, в отраслях на этапе застоя и спада, в сегментированных отраслях
Маркетинговый план: определение и структура.
план маркетингаопределяется как инструмент планирования и организации маркетинговой деятельности, с помощью которого обеспечивается непрерывный процесс анализа, планирования и контроля, направленный на достижение более полного соответствия потенциала предприятия (компании) требованиям рынка. План маркетинга определяет цели и конкретные действия всей организации с учетом тех ресурсов, которые необходимы для достижения этих целей. При его разработке широко используют математические методы. Задача плана маркетинга – найти и использовать с максимальной эффективностью любые возможности, позволяющие организации, укрепив свои позиции на рынке, уверенно обойти конкурентов.
|
|
|
Так выглядит стандартная структура:
1. Резюме. Краткое описание основных направлений. Здесь излагают главные выводы, цели и рекомендации компании на пару ближайших лет.
2. Итоги ситуационного анализа предприятия. Данный раздел определен для быстрого формирования полного представления о рынке, его особенностях, тенденциях и размере.
3. Выделение конкурентных преимуществ и SWOT-анализ.
4. Определение задач и целей маркетинга. Нужно определить 2 типа целей: цели маркетинга и цели бизнеса.
5. Формулировка стратегии.
6. Бизнес-модель и целевые финансовые показатели.
7. Главные точки контроля и тактические действия.
8. Возможные риски, допущения и ресурсы. Данный раздел не является обязательным, но поскольку планирование – очень трудоемкий процесс, лучше заранее высветлить все допущения, обратить внимание на основные риски и дополнительные ресурсы, которые могут понадобиться для развития бизнеса.
Маркетинговые исследования потребителей предприятия.
Маркетинговое исследование - это разновидность социологического исследования, сфокусированного на изучении рыночной ситуации, желаний, предпочтений и поведения потребителей и других игроков рынка.
|
|
|
Клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от её размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются. При этом компания сможет удовлетворить потребности своих клиентов, потребителей лучше, чем конкуренты. Основная задача в изучении потребителя – выявить факторы, влияющие на поведение потребителя.
- Составление развернутого портрета потребителя
- Выявление предпочтений потребителей, их отношения к определенным продуктам/маркам, степени информированности о них
- Сегментирование рынка
изучение рынка, выделение и описание наиболее привлекательных сегментов потребителей, клиентов для продвижения продукции; оценка удовлетворенности потребителей, клиентов товаром/услугой заказчика; поиск возможностей для привлечения новых потребителей.
- Анализ моделей покупательского поведения
изучение процесса и мотивов принятия решения о покупке;
- Анализ ценовых ожиданий потребителей.
В ходе проведения маркетингового исследования решается сразу несколько групп задач: поисковые: сбор, фильтрация и сортировка информации для дальнейшего изучения; описательные: определение сути проблемы, ее структурирование и выявление всех действующих факторов; казуальные: поиск связи между определенными факторами и выявленной проблемой; тестовые: апробирование найденных путей или механизмов решения маркетинговой проблемы; прогнозные: предвидение будущей ситуации на рынке.
|
|
|
Количественные, или статистические, методы применяются для изучения привычек потребителей, их отношения к товару, имиджу компании, реакции на рекламу. Информация в этом случае выражается количественно, ее получают по ограниченному кругу вопросов, но от большого числа респондентов. Опрос используется для получения надежных данных на основе статистической выборки, определяющей состав опрашиваемых.
Опросы могут иметь вид интервью, анкетирования или проводиться в телефонном или онлайн-формате в несколько этапов: создание гипотезы исследования - анкеты; создание выборки - базы респондентов; интервьюирование - личные интервью, телефонные интервью, почтовый опрос; обработка данных - получение с применением статистических процедур процентных характеристик разных групп потребителей и определение главных факторов, влияющих на их поведение; написание отчета.
Качественные методы предполагают получение информации от небольшой группы лиц по широкому кругу вопросов. Такую информацию нельзя измерить или проанализировать количественно, но она позволяет глубже проникнуть в мотивы поведения потребителей. Качественные методы применяют при формировании маркетинговых концепций, тестирования товаров или услуг, перед количественным исследованием для создания гипотез, которые затем нужно проверить «в поле». Основные типы качественных исследований-это: Фокус-группы - методика, при которой точки зрения людей выявляются с помощью групповой дискуссии, проводимой модератором по заранее подготовленному сценарию. Обычно в такой дискуссии принимает участие 6–10 человек, длится она полтора–два часа. Глубинное интервью, проводимое один на один с опрашиваемым в течение полутора–двух часов. Интервьюер проводит опрос по заранее составленному руководству. Но при этом интервью ведется достаточно свободно. Экспертные оценки (метод Дельфи, «мозговой штурм», «адвокат дьявола» и пр.) дают возможность относительно быстро получить информацию о возможных путях развития рынка, выявить слабые и сильные стороны компании. На основе качественных исследований также составляются отчеты со сложным анализом полученных результатов и с рекомендациями.
Качественные маркетинговые исследования включают несколько этапов: Формулирование проблемыи постановка исследовательской задачи.
Предварительное планирование: определение методологии, разработка плана исследования, определение необходимых ресурсов и условий его проведения.
Разработка инструментария: схем анализа информации, гайдов для глубинных интервью или фокус-групп и пр.
Сбор информации. Анализ собранных данных: тщательное изучение, структурирование и обработка в соответствии с целями исследования и потребностями компании. Экономические расчеты: оценка финансовых показателей как в текущий момент, так и в перспективе.
Подведение итогов: составление отчета и передача его руководству. Отчет может быть представлен в разных форматах, от краткого до детального, в зависимости от целей исследования и перспектив его дальнейшего использования.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 699; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!