Основные методики организации процесса адаптации и профессиональной квалификации сотрудников
В России контролируемая адаптация персонала – это достаточно новое, что представляет собой приобретение новых стереотипов, навыков, знаний и привычек, которые позволяют сотруднику максимально эффективно выполнять свои трудовые обязанности и функции. Этот процесс чаще подразумевает адаптацию нового персонала. При этом не стоит забывать, что адаптация порой нужна и старым сотрудникам, особенно в период смены технологического цикла компании или из-за каких-либо нововведений.
Наиболее популярными являются следующие методы:
1. Обучение персонала (компания сотрудничает с учебными заведениями и с их помощью готовит сотрудников для собственных нужд).
2. Повышение квалификации обновление знаний в соответствии с последними разработками в разных областях. Метод подходит для тех людей, которых по каким-либо причинам не устраивает прежняя профессия. Переобучение персонала возможность получить новую специальность или знания, необходимые для работы на определенной должности. Идеальный вариант для тех, у кого был перерыв в работе, и знания необходимо обновить (молодые мамы). Кейсы и ситуационные задачи этот метод направлен на сплочение коллектива и обучение работе в команде [25].
В обсуждении принимают участие большинство членов команды, что позволяет найти верное решение. Деловые игры ситуации, связанные с профессиональной деятельностью. Применение этого метода учит сотрудников мыслить нестандартно и быстро принимать решения.
|
|
|
3. Инструктажи возможно, очень поверхностный метод адаптации, но подходит для таких сотрудников, которым проще придерживаться определенного алгоритма в любых действиях на рабочем месте.
4. Баддинг облегчение вливания в коллектив через приятельские отношения с коллегой.
В систему адаптации персонала организации может входить следующий набор действий:
1) welcome-тренинг для новых сотрудников;
2) система наставничества;
3) программа адаптации;
4) план адаптации для разных категорий должностей;
5) книга сотрудника;
6) система оценки по результатам адаптационных мероприятий [21].
Система адаптации персонала организации обычно включает в себя ряд мероприятий, которые посещает новый сотрудник (welkome-тренинг, общение с наставником), и документы, с которыми он должен ознакомиться. Это может быть и краткая «Памятка новичка», или красочный буклет «Книга нового сотрудника». На тренинге рассказывается об истории предприятия, его корпоративной культуре, составе холдинга, важных лицах дирекции и их полномочиях [8, с. 15].
Сразу же новому сотруднику преподносится информация, которая в дальнейшем поможет ему избежать промахов, неловкости, адаптироваться и построить свою карьеру (как зовут директора, как принято наказывать за опоздания, дресс-код организации, ознакомление с картой офиса).
|
|
|
Система наставничества обеспечивает быструю и технологичную передачу стандартов работы, знаний и навыков от опытных сотрудников к новичкам без отрыва от производства. Хорошо зарекомендовала себя в крупных розничных сетях, производственных компаниях. Порядок работы наставников закрепляется в «Положении о наставничестве» [8].
Программа адаптации персонала организации описывает цели, задачи, сроки, обозначает ответственных за адаптацию сотрудников лиц. Устанавливает последовательность действий для достижения поставленных целей и указывает, какими знаниями, умениями, компетенциями, навыками должен обладать новый сотрудник и какие результаты он должен показывать по окончании периода адаптации.
Планы адаптации персонала организации для разных категорий должностей как правило, разрабатываются для топ-менеджеров, руководителей, ключевых специалистов. Индивидуальный план адаптации персонала организации может включать специализированные мероприятия, стажировки и другие мероприятия, позволяющие новому сотруднику быстро и наилучшим образом войти в курс дел и освоить информацию, необходимую ему для принятия решений [9, с. 21].
|
|
|
Индивидуальный план адаптации персонала организации может быть разработан с точностью до одного дня. Книга сотрудника содержит информацию о компании, необходимую при выходе на работу: история компании, руководство, месторасположение офисов, правила работы компании, основные положения кадровой и социальной политики.
Система оценки по результатам адаптационных мероприятий предполагает окончание адаптационных мероприятий, которое совпадает с окончанием испытательного срока нового сотрудника. Результатом внедрения системы оценки станет возможность обоснованного принятия решения о продолжении работы с новым сотрудником, понимание, насколько полно новый сотрудник владеет требуемыми на данном месте работы компетенциями, знаниями, умениями, навыками, какие он демонстрирует личностно-деловые качества, каков его потенциал развития [17].
Таким образом,проведённое исследованиеосновных методик организации процесса адаптации и профессиональной квалификации сотрудников показало, что они помогают новым сотрудникам быстро влиться в коллектив, понять требования, которые к ним предъявляет компания, и быстрее выйти на требуемый уровень продуктивности. Для компании система адаптации персонала значительно снижает текучесть персонала на испытательном сроке, что приводит к сокращению затрат на подбор персонала. В большинстве нынешних компаний и организаций вопросам адаптации персонала уделяется очень мало внимания. Множество руководителей, применяют довольно простую схему ознакомления работников с их прямыми обязанностями и вопросами работы, путем выдачи должностных инструкций и регламентов. Проблема при таком подходе к адаптации персонала в том, что большинство работников, при выполнении своих обязанностей столкнувшись с вопросами и проблемами по работе, не всегда могут самостоятельно их разрешить и найти соответствующую информацию быстро. Помимо этого, большую роль в освоении нового коллектива играет и культурная составляющая организации, во многих организациях к новым работникам по началу относятся пренебрежительно. Необходимо всю систему адаптации персонала организации включать в себя не только документы, регламентирующие мероприятия по освоению нового коллектива, но людей, которые такие мероприятия проводят и конечно инструменты, с помощью которых адаптация персонала становится отлаженным процессом.
|
|
|
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 222; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!