Методика VSM как форма организационной кибернетики
37.Мягкое(гибкое) системное мышление в управленческом исследовании. Мягкое (его нередко называют гибким) системное мышление предоставляет совершенно новые возможности для использования системной аналитики как методологического инструмента исследования систем управления.
Этот подход возник в конце 70-х начале 80-х гг. ХХ в. По мнению наиболее известных методологов мягкого системного мышления К. Черчмана и П. Чекланда, социальный мир в мягком системном мышлении рассматривается как некая конструкция, созданная творчеством человека, поэтому организационные исследования необходимо начинать с субъективного восприятия, понимания точки зрения и устремлений человека как конструктора социальной вселенной
Выделение жесткого и мягкого типов системного подхода прослеживается в методике влияния, на стратегию предприятия.
"жесткие" подходы не отменяют существование более "мягких" методов эффективного влияния на стратегию:
- Дизайн организационной структуры;
- Особенности принятого в фирме стиля менеджмента;
- Внешние (прежде всего с органами власти) отношения фирмы;
- Вопросы слияний, дивестиций (ликвидации) и управления подразделениями;
- Международные позиции и отношения компании;
- Инновационные возможности организации;
- Влияние роста компании на мотивацию персонала;
- Ценности и ожидания изменений и их воздействия на трудовые и профессиональные взаимоотношения в организации;
|
|
|
- Влияющие на организацию технологические перемены.
Можно выделить следующие сферы применения "мягкой" методологии в управлении:
- дизайн организационной структуры;
- выработка фирменного стиля менеджмента;
- налаживание внешних (прежде всего с органами власти) отношений фирмы;
- проведение слияний, дивестиций (ликвидации) структур фирмы и организация управления ими;
- развитие международных отношений и определение международной позиции фирмы;
- формирование инвестиционного потенциала фирмы;
- формирование корпоративных ценностей и отношения к изменениям и их воздействие на психологический климат в организации;
- характер реакции на технологические изменения, затрагивающие деятельность фирмы.
38.Методологические основы мягкого системного мышления. теория, названная «мягким системным мышлением», направленная на изучения в первую очередь живых социальных систем. Мягкое системное мышление исходит из того, что невозможно определить простые, четкие, постоянные и одинаково понимаемые всеми цели для социальной системы. Главное внимание обращалось на интеграцию различных и порой противоречивых взглядов на проблемы и их решение в организации, что необходимо для подготовки и реализации изменений. Процесс строится таким образом, что система обучалась и самоорганизовывалась.
|
|
|
Мягкое системное мышление особенно подчеркивает роль ценностей, убеждений и общего взгляда на мир. Его главной целью является изучение и описание культуры и политики организации для того, чтобы процесс изменений поддерживался всеми членами организации.
39.Модель мягкого системного подхода П. Чекланда. Системная методология, которую описывает П.Чекланд, прошла эволюцию от «жесткого» системного мышления… Представление об объекте «жесткого системного мышления»: Michael C. Jackson: «Жесткое системное мышление (Hard Systems Thinking) это общее название, данное Чекландом* различным системным подходам к решению реальных проблем, что разрабатывались во время и сразу после Второй мировой войны. Будучи вынужденными решать сложные проблемные ситуации в реальном мире, жесткие системщики (люди практикующую жесткую системную методологию) заменили традиционное понятие научного объекта на «систему», как фокус исследования. Жесткие системщики, будучи проблемно-ориентрированы, а не дисциплинарноцентрированы, должны были опираться на целый ряд дисциплинарных областей, работать междисциплинарно». Берущееся как данное предположение заключается в том, что мир можно считать набором взаимодействующих систем, некоторые из которых работают не слишком хорошо и подлежат техническому воздействию, направленному на улучшение их работы»
|
|
|
40.Принципы системного мышления. 1. Структура влияет на поведение. Мы просто не осознаем насколько часто кризисы порождает сама система, а не внешние силы и не ошибки отдельных людей.
2. Структуры, образуемые людьми, трудноуловимы. …структура означает совокупность фудаментальных взаимосвязей, которые определяют поведение. В системах, образуемых людьми, структура включает то, как люди принимают решения, переводящие восприятия, цели, правила и нормы в действия.
3. «Рычаг» (leverage) может возникнуть из нового способа мышления. В системах, образуемых людьми, люди обычно располагают рычагом, который они не используют только потому, что целиком поглощены собственными решенияи и не думают о том, как их решения скажутся на других.
4. В системе существует несколько уровней объяснения. «С системной точки зрения, во всякой сложной системе существует несколько уровней объяснения:
Верхний уровень: Структура системы (плодотворные объяснения) ⇒
Cредний уровень: Закономерности поведения (гибкие объяснения)⇒
Нижний уровень: Ссылка на давление событий (механические реакции)
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!