Индивидуальные и коллективные методы принятия управленческих решений



1) Индивидуальные методы принятия решенийоснованы на аналитических способностях лиц, принимающих управленче­ские решения. Это совокупность логических приемов и методик выбора оптимальных альтернатив с учетом накопленного опыта. В большей части неформальные методы базируются на интуи­ции менеджера. Их преимущество в том, что они принимаются оперативно, а недостаток - не гарантируют от ошибок.

В настоящее время большое внимание уделяется форми­рованию навыков творческого мышления и принятию эффек­тивных решений на их основе (так называемые эвристические методы принятия решений). Эти методы используются как ин­дивидуально, так и коллективно.

Индивидуальные методыпредставляют собой прове­ренные веками способы нахождения и реализации различных решений путем общения, переговоров, логических ухищрений и др. Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опыте, при которых выявляется новая существенная информация.

К индивидуальным эвристическим методам принятия управленческих решений относятся:

5) ассоциативные методы (метод аналогии, метод сти­мулирования случайность);

6) геометрические методы (метод промежуточной точ­ки, метод расширяющегося решения метод дробления и восста­новления на новой основе, метод равноудаленной точки, метод разворота, метод вращения внимания, метод включения, метод
асимметрии);

7) динамические методы выработки альтернатив (метод максимального числа степеней свободы, метод непрерывности полезного действия, метод проскока, метод периодичного действия);

8) параметрические методы выработки альтернатив (ме­тод ослабления условий, методы замены).

Ассоциативные методы.Ассоциация - связь между элементами (свойствами, отношениями), благодаря которой по­явление одного элемента в определенных условиях вызывает об­раз другого, с ним связанного. Ассоциации могут быть по смыс­лу, схожести, смежности, противоположности (контрасту).

Применяя метод аналогии для решения проблемы, руко­водитель ищет аналогичную ситуацию, похожую на исходную проблему, которая уже встречалась ранее.

Метод стимулирования случайностью основан на ис­пользовании случайного стимула, который побуждает к поиску общих свойств с исходной проблемой. Случайный стимул обла­дает, как правило, ограниченным набором свойств, что позволяет быстро их проанализировать, выбрать наиболее интересные и сравнить их со свойствами исходной проблемы. С помощью это­го метода за непродолжительное время стимулируется большое количество идей (вариантов решения проблемы).

Геометрические методы выбора альтернатив.Метод промежуточной (вспомогательной) точки основан на использо­вании признака дополнительных (замыкающих) связей для ре­шения проблемы путем использования промежуточного призна­ка-переносчика (объекта, свойства, отношения). Вся посредни­ческая деятельность основана именно на идее, положенной в ос­нову этого метода.

Метод расширяющегося решения. При принятии реше­ния используются схема по принципу: Было - а; стало или надо получить - б.

Метод дробления и восстановления на новой основе. Цель этого метода - раздробить проблемную ситуацию на со­ставляющие, выйти в ее начало, перестраивая и укладывая (вос­станавливая) их новыми способами. Например, детский конст­руктор.

Метод равноудаленной точки. Равноудаленное решение - содержательная интерпретация оптимального или близкого к нему решения проблемы. Существуют следующие разновидно­сти данного метода.

Метод разворота. Это попытка развернуть ситуацию, взглянуть на проблему с другой стороны.

Метод вращения внимания. Метод состоит в том, что, необходимо сосредоточить внимание на элементах, имеющих отношение к проблеме - проблему в целом, неизвестное, данные условия, каждое из данных в отдельности, комбинацию данных и др.

Метод включения (суперпозиции). Существуют три ос­новные типа методов включения (суперпозиции):

а) метод включения типа AB предусматривает выбор «стартовой точки». Например, имеющиеся у предпринимателя связи накладываются на «экономическое пространство» региона, затем оцениваются собственные организационные воздействия
по началу деятельности, но недостающие связи необходимо ис­кать самому. В этом случае метод позволяет определить недос­тающие связи;

б) метод включения типа АлВ (объединения). Суть ме­тода заключается в том, что ограничения проблемы включаются в единую систему с общей целью путем их объединения.

в) метод включения типа А€В («матрешки»). Часто ис­пользуется в изобретательстве - один объект размещен внутридругого.

Метод асимметрии. Основан на том, что необходимо пе­рейти от традиционной симметричной формы объекта (свойст­ва, отношения) к несимметричной.

Динамические методы выработки альтернатив.Ос­новная идея их заключается в достижении динамического вос­приятия постоянно видоизменяющейся реальности.

Метод максимального числа степеней свободы. При ис­пользовании этого метода исходят из следующего:

а) характеристики объекта, субъекта или внешней среды должны меняться так, чтобы быть оптимальными на каждом

этапе работы. Например, саморегуляция отношений между по­купателями и продавцами акций через биржу;

б) имеется возможность разделить объект на части, спо­собные перемещаться относительно друг друга.

Метод непрерывности полезного действия. Условия применения данного метода: работа ведется непрерывно и необ­ходимо устранить холостые ходы.

Метод проскока. Вести процесс или отдельные его этапы можно на большой скорости, что увеличивает энергию воздей­ствия. Например, направленный взрыв.

Метод периодического действия. Этот метод использует­ся в следующем порядке:

4) необходимо перейти от непрерывного действия к пе­риодическому (импульсному);

5) если действие уже осуществлялось периодически, то изменить периодичность;

6) использовать паузы между импульсами для осуществ­ления другого действия.


Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 1593;