Методы принятия управленческих решений
Методы принятия управленческих решений
1) Индивидуальные методы принятия решенийоснованы на аналитических способностях лиц, принимающих управленческие решения. Это совокупность логических приемов и методик выбора оптимальных альтернатив с учетом накопленного опыта. В большей части неформальные методы базируются на интуиции менеджера. Их преимущество в том, что они принимаются оперативно, а недостаток - не гарантируют от ошибок.
В настоящее время большое внимание уделяется формированию навыков творческого мышления и принятию эффективных решений на их основе (так называемые эвристические методы принятия решений). Эти методы используются как индивидуально, так и коллективно.
Индивидуальные методыпредставляют собой проверенные веками способы нахождения и реализации различных решений путем общения, переговоров, логических ухищрений и др. Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опыте, при которых выявляется новая существенная информация.
К индивидуальным эвристическим методам принятия управленческих решений относятся:
1) ассоциативные методы (метод аналогии, метод стимулирования случайность);
2) геометрические методы (метод промежуточной точки, метод расширяющегося решения метод дробления и восстановления на новой основе, метод равноудаленной точки, метод разворота, метод вращения внимания, метод включения, метод
асимметрии);
|
|
|
3) динамические методы выработки альтернатив (метод максимального числа степеней свободы, метод непрерывности полезного действия, метод проскока, метод периодичного действия);
4) параметрические методы выработки альтернатив (метод ослабления условий, методы замены).
Ассоциативные методы.Ассоциация - связь между элементами (свойствами, отношениями), благодаря которой появление одного элемента в определенных условиях вызывает образ другого, с ним связанного. Ассоциации могут быть по смыслу, схожести, смежности, противоположности (контрасту).
Применяя метод аналогии для решения проблемы, руководитель ищет аналогичную ситуацию, похожую на исходную проблему, которая уже встречалась ранее.
Метод стимулирования случайностью основан на использовании случайного стимула, который побуждает к поиску общих свойств с исходной проблемой. Случайный стимул обладает, как правило, ограниченным набором свойств, что позволяет быстро их проанализировать, выбрать наиболее интересные и сравнить их со свойствами исходной проблемы. С помощью этого метода за непродолжительное время стимулируется большое количество идей (вариантов решения проблемы).
|
|
|
Геометрические методы выбора альтернатив.Метод промежуточной (вспомогательной) точки основан на использовании признака дополнительных (замыкающих) связей для решения проблемы путем использования промежуточного признака-переносчика (объекта, свойства, отношения). Вся посредническая деятельность основана именно на идее, положенной в основу этого метода.
Метод расширяющегося решения. При принятии решения используются схема по принципу: Было - а; стало или надо получить - б.
Метод дробления и восстановления на новой основе. Цель этого метода - раздробить проблемную ситуацию на составляющие, выйти в ее начало, перестраивая и укладывая (восстанавливая) их новыми способами. Например, детский конструктор.
Метод равноудаленной точки. Равноудаленное решение - содержательная интерпретация оптимального или близкого к нему решения проблемы. Существуют следующие разновидности данного метода.
Метод разворота. Это попытка развернуть ситуацию, взглянуть на проблему с другой стороны.
Метод вращения внимания. Метод состоит в том, что, необходимо сосредоточить внимание на элементах, имеющих отношение к проблеме - проблему в целом, неизвестное, данные условия, каждое из данных в отдельности, комбинацию данных и др.
|
|
|
Метод включения (суперпозиции). Существуют три основные типа методов включения (суперпозиции):
а) метод включения типа AB предусматривает выбор «стартовой точки». Например, имеющиеся у предпринимателя связи накладываются на «экономическое пространство» региона, затем оцениваются собственные организационные воздействия
по началу деятельности, но недостающие связи необходимо искать самому. В этом случае метод позволяет определить недостающие связи;
б) метод включения типа АлВ (объединения). Суть метода заключается в том, что ограничения проблемы включаются в единую систему с общей целью путем их объединения.
в) метод включения типа А€В («матрешки»). Часто используется в изобретательстве - один объект размещен внутридругого.
Метод асимметрии. Основан на том, что необходимо перейти от традиционной симметричной формы объекта (свойства, отношения) к несимметричной.
Динамические методы выработки альтернатив.Основная идея их заключается в достижении динамического восприятия постоянно видоизменяющейся реальности.
Метод максимального числа степеней свободы. При использовании этого метода исходят из следующего:
|
|
|
а) характеристики объекта, субъекта или внешней среды должны меняться так, чтобы быть оптимальными на каждом
этапе работы. Например, саморегуляция отношений между покупателями и продавцами акций через биржу;
б) имеется возможность разделить объект на части, способные перемещаться относительно друг друга.
Метод непрерывности полезного действия. Условия применения данного метода: работа ведется непрерывно и необходимо устранить холостые ходы.
Метод проскока. Вести процесс или отдельные его этапы можно на большой скорости, что увеличивает энергию воздействия. Например, направленный взрыв.
Метод периодического действия. Этот метод используется в следующем порядке:
1) необходимо перейти от непрерывного действия к периодическому (импульсному);
2) если действие уже осуществлялось периодически, то изменить периодичность;
3) использовать паузы между импульсами для осуществления другого действия.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 828; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!