Контрольные задания для оценки остаточных знаний
1. Процесс принятия решений начинается с:
1. формулировки миссии предприятия
2. постановки управленческих целей
3. выявление проблемы
4. определение лица, ответственного за приятие решений
5. идентификации функциональной сферы, где принимается решение
2. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным?
1. да
2. нет
3. Основной характеристикой организации как открытой системы является :
1. обмен ресурсами с внешней средой
2. сильное лидерство
3. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
4. правильный подбор персонала
5. готовность пересмотреть свою миссию
4. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
1. удовлетворенность партнеров по коммуникации
2. доброжелательная атмосфера общения
3. желание сторон продолжать коммуникации
4. близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
5. точность формулировок
5. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом?
1. да
2. нет
6. Корпоративная культура основана:
1. на принятых в обществе формах поведения
2. правилах, определяемых руководством организации
3. разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
4. особенностях производства
5. законодательстве
7. Преимуществами матричной структуры управления являются (выберите несколько):
|
|
|
1. упрощение управленческих коммуникаций
2. гибкость и адаптивность
3. усилие управленческой вертикали
4. улучшение использования интеллектуальных ресурсов
5. межфункциональная интеграция деятельности
8. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление в следствие:
1. неправильной последовательности действий
2. консервативности людей
3. внешних обстоятельств
4. недостатка ресурсов для осуществления изменений
5. спешки
9. Организационные изменения требуют:
1. упрощения процедуры подбора персонала
2. по требованию законодательства
3. во избежание ошибок при замещении вакансий
4. создания благоприятного психологического климата
5. повышения мотивации и закрепления работников
10. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
1. трудолюбием японцев
2. преимуществами системы организации труда
3. использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
4. мощью японской банковской системы
5. низкой заработной платой японских работников
11. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
1. наличие лидера
|
|
|
2. размер
3. групповое единомыслие
4. наличие ролевой структуры
5. наличие синергетического эффекта
12. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
1. концептуалтные навыки
2. человеческие навыки
3. технические навыки
13. Основные принципы управления первым сформулировал
1. Тейлор
2. Файоль
3. Маслоу
4. Вебер
14. По отношению к внешней среде организационные структуры управления бывают: …
1. механические
2. органические
3. дивизиональные
15. К гибким можно отнести виды оргструктур:
1. линейно-функциональная
2. линейно-штабная
3. дивизиональная
4. матричная
5. проектная
16. Процесс стратегического планирования состоит из этапов: …
1. определение целей, задач, стратегий роста
2. выявление приоритетных проблем, определение целей, задач, стратегий роста
3. выбор стратегии роста, составление плана развития хозяйственного портфеля предприятия
17. Тип управленческой команды определяется …
1. особенностями лидера
2. культурой группы
3. типом организационной структуры
18. Ограничение по численности имеет … группа.
1. формальная
2. неформальная
19. Содиотехнические системы – это…
1. люди, участвующие в процессе производства
2. компьютер
3. станки с программным управлением
|
|
|
4. компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
20. Продуктом труда менеджера является…
1. информация
2. решение
3. полномочия
4. власть
21. Исследования неформальных групп было начато … .
1. Файолем
2. Тейлором
3. Мейо
4. Эмерсоном
22. Неформальные группы возникают … .
1. в результате реорганизаций
2. при создании новой структуры
3. спонтанно
4. по воле руководства
23. Возможность влиять на поведение других – это …
24. Индивидуальный стиль менеджера определяется … .
1. степенью свободы при принятии решений для подчиненных
2. выбором методов управления
3. образованием
4. стажем работы
25. В основе авторитарного стиля управления лежат … методы.
1. экономические
2. организационно – распорядительные
3. социально – психологические
4. консультативные
26. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию - …
1.приспособление
2. компромисса
3. игнорирования
4. окончательного разрешения
27. Производственный процесс является объектом изучения школы…
1. научного управления
2. классической
3. психологией и человеческих отношений
4. науки управления ( количественной)
28. Основная цель управления производством - … .
|
|
|
1. усовершенствование организационной структуры управления производством
2. устранение непроизводственных потерь времени рабочих и служащих
3. достижение минимальных затрат материалов, труда, времени и денежных средств
4. выполнение заданной программы выпуска продукции
29. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве - … .
1. стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в малой степени осуществляется делегирование полномочий вниз
2. стратегические решения принимаются на высшем уровне управления
3. стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в высокой степени осуществляются делегирование полномочий вниз
4. решения принимаются на всех уровнях, обсуждаются в коллективе по группам с привлечением других групп
30. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, - … .
1. линейная
2. функциональная
3. адаптивная
4. дивизионная
31. Адаптивные организационные структуры - … .
1. линейно – функциональная
2. линейная
3. матричная
4. продуктовая
32. На степень централизации управленческих полномочий в организации не влияют:
1. дефицитность ресурсов, которые необходимо контролировать
2. издержки, связанные с принятием решений
3. размеры организации
4. форма собственности организации
33. Функция культуры, облегчающая взаимное приспособление людей друг к другу и к организации с помощью усвоения общих норм поведения, участия в ритуалах, обрядах.
1. ориентирующая
2. адаптивная
3. регулирующая
4. интегрирующая
34. К субъективным элементам организационной культуры не относится:
1. ценности, т.е. свойства тех или иных объектов, людей, поступков
2. философия организации
3. ритуал
4. организационно-правовая форма организации
35. Историю и ценности организации, роль ее прежних и настоящих руководителей отражают:
1. легенды и мифы
2. философия организации
3. обычаи
4. название организации
36. Система взглядов, отражающая ее ключевые ценности, предназначение, главный смысл деятельности:
1. обряд
2. философия организации
3. мифы
4. обычаи
37. Предпосылками делегирования полномочий в организации является:
1. благоприятный морально-психологический климат в коллективе
2. обладание сотрудниками требуемой квалификацией
3. обладание сотрудниками знаниями, опытом
4. все ответы верны
38. Можно делегировать:
1. выработку общей политики организации или подразделения
2. принятие условий в условиях нехватки времени, критической ситуации или повышенного риска
3. рассмотрение конфиденциальных вопросов, а также связанных с поощрением и наказанием
4. поручение заданий, с которыми ранее работник не стакивался
39. Нельзя делегировать:
1. поручение заданий, с которыми ранее работник не стакивался
2. принятие условий в условиях нехватки времени, критической ситуации или повышенного риска
3. решение узкоспециализированных проблем, в которых исполнители заведомо разбираются лучше руководителя
4. присутствовать на информационных мероприятиях, выступать с сообщениями, делиться опытом
40. Превосходство коллективных решений над индивидуальными обусловлено:
1. наличием у группы большей информацией
2. возникновением духа соревнования, повышающего активность каждого в деле выдвижения новых идей
3. объединением интеллектуального потенциала участников
4. все варианты верны
41. К видам структур коллектива не относится:
1. функциональная
2. политическая
3. социально-демографическая
4. периодическая
42. Психологическое единство участников по важнейшим вопросам жизнедеятельности коллектива, проявляющееся в притяжении к нему, стремлении его защитить.
1. зависимость
2. сплоченность
3. соперничество
4. конкуренция
43. На успех коллективного управления не влияет:
1. хорошее понимание задач, ответственностью каждого за свой участок работы
2. активный обмен информацией
3. своевременное поощрение сотрудников
4. график работы сотрудников
44. На восприятие информации не влияет:
1. глубина видения ситуации
2. личностные и социальные характеристики отправителя
3. стереотипы
4. имидж получателя информации
45. Совокупность социально значимых качеств, формируемых под влиянием природных свойств и социальных условий), позволяющих человеку активно и сознательно действовать.
1. темперамент
2. личность
3. работник
4. трудоголик
46. К индивидуальным особенностям личности, влияющим на ее поведение не относится:
1. воля
2. темперамент
3. привычки
4. строение тела
47. К видам способностей человека не относятся:
1. общие способности
2. элементарные частные способности
3. сложные частные способности
4. непринужденные способности
48. Социальный организм, который состоит из сложного, взаимосвязанного, целостного и противоречивого комплекса социальных общностей, институтов, коллективов, групп:
1. человек
2. общество
3. семья
4. индивид
49. К характерным особенностям формальной группы не относится:
1. рациональность
2. четкое взаимодействие между членами группы
3. произвол и беспорядочность действий
4. единые нормы и правила для всех членов группы
50. Субъективная реакция людей на раздражители:
1. эмоциональность
2. усидчивость
3. ответственность
4. трудолюбие
51. Устойчивый душевный склад индивида, обусловленный совокупностью его сравнительно постоянных ярко выраженных психологических черт.
1. эмоциональность
2. усидчивость
3. ответственность
4. характер
52.Положение личности в окружении не определяется:
1. статусом личности
2. составом семьи
3. социальной ролью
4. типом поведения
53. К типам социальных ролей относится:
1. координатор
2. генератор идей
3. контролер
4. все ответы верны
54. Формальный статус человека зависит от:
1. рабочего расписания
2. формы оплаты труда
3. наличия униформы
4. служебного положения
55. Неформальный статус человека основан на:
1. культурном уровне, знаниях, опыте
2. месте проживания
3. служебном положении
4. все ответы верны
56. По составу коллективы бывают:
1. формальные и неформальные
2. официальные и неофициальные
3. гомогенные и гетерогенные
4. временные и постоянные
57. На формирование и развитие коллектива не влияет:
1. наличие ясных целей, соответствующих внутренним интересам людей
2. достижение в рамках совместной деятельности реальных результатов, наглядно демонстрирующих ее преимущества по сравнению с индивидуальной
3. наличие сильного руководителя или лидера.
4. график работы
58. Последовательность этапов формирования коллектива:
1. сближение людей, установление между ними необходимых контактов и формирование общих норм поведения
2. стабилизация отношений, формирование общих целей, налаживание надежного сотрудничества
3. зрелость коллектива, предполагающая консолидацию участников.
4. первичное знакомство, демонстрация собственных возможностей, взаимные наблюдения и оценки
59. Зрелому коллективу обычно присуще:
1. появление группировок, преследующих узкокорыстные цели в ущерб интересам других
2. распад из-за ухода нескольких ключевых фигур
3. единомыслие и конформизм
4. все ответы верны
60. Степень конформизма в коллективе не определяется:
1. единством членов коллектива в критических ситуациях
2. упрощением совместной деятельности
3. интеграцией индивида в коллектив
4. отсутствием формального руководителя
61. Поведение членов организации приводится в соответствие со сложившимися ценностями и стандартами деятельности посредством
1. приказов и распоряжений
2. учредительного договора
3. системы социального контроля
4. системы стимулирования
62. Люди подчиняются социальному контролю:
1. при высокой сплоченности участников
2. при наличие готового варианта решения, устраивающего всех
3. при оценке внутреннего согласия как важнейшей самостоятельной ценности
4. все варианты верны
63. Управленческое решение – это:
1. обдуманный вывод о необходимости осуществить какие либо действия, связанные с достижением целей организации, либо, наоборот, воздержаться от них.
2. определение вариантов развития организации
3. планирование мероприятий по достижению организационных целей
4. распределение прав и ответственности в организации
64. По степени влияния на будущее организации управленческие решения бывают:
1. долгосрочные и среднесрочные
2. внешние и внутренние
3. стратегические и тактические
4. консультативные и совместные
65. Решение, основанное на общих знаниях, здравом смысле, профессиональном и жизненном опыте, чувстве реальности.
1. ситуационное
2. интуитивное
3. рациональное
4. делегированное
66. Функция организационной культуры, побуждающая человека к деятельности:
1.Регулирующая
2.Ориентирующая
3.Мотивационная
4.Адаптивная
67. К традиционным признакам организации не относится:
1.Структура
2.Число подразделений
3.Мотивация
4.Иерархия
68. К функциям коммуникации не относится:
1.Передача информации
2.Эмоциональное выражение
3.Ответственность
4.Контроль
69. Иерархия – это:
1.Способность и возможность оказывать влияние на людей
2.Взаимоотношения по уровням управления
3.Расположение частей целого от высшего к низшему
4.Деление работы в организации
70. К свойствам системы не относится:
1. Проявление закона самосохранения
2. Проявление закона синергии
3. Информированность и упорядоченность
4. Ответственность
71. Фактор, не влияющий на количество подчиненных у одного руководителя:
1. Сложность работ
2. Схожесть работ
3. Удаленность работ
4. Продолжительность работ
72.Тип организации по взаимодействию подразделений это:
1. Дивизиональная организация
2. Механистическая организация
3. Корпоративная организация
4. Органическая организация
73. Вид проблемы, которая имеет чёткую структуру и причинно-следственные связи:
1. Неструктурированная проблема
2. Слабоструктурированная проблема
3. Стандартная проблема
4. Хорошо структурированная проблема
74. К типам организаций по взаимодействию подразделений не относится:
1. Дивизиональная организация
2. Проектная организация
3. Корпоративная организация
4. Матричная организация
75. Делегированием ответственности на нижний уровень управления является:
1. Децентрализация
2. Централизация
3. Структура
4. Специализация
76. Фактор, который не учитывается при разработке миссии организации.
1. История организации
2. Количество персонала организации
3. Традиции организации
4. Стиль поведения персонала организации
77. Вид коммуникации по количеству участников.
1. Вертикальная
2. Неформальная
3. Внутриличностная
4. Невербальная
78. Характеристика, не относящаяся к организации как явлению.
1. Наличие 2-х человек и более
2. Наличие помещения
3. Наличие общей цели
4. Получение прибавочного продукта
79. Вид власти, зависящий от занимаемой сотрудником должности.
1. Власть принуждения.
2. Экспертная власть
3. Власть примера
4. Власть связей
80. Система, реализующая себя в производстве товаров, услуг, информации, знаний:
1. Естественная
2. Биологическая
3. Социальная
4. Техническая
81. Внешняя среда прямого воздействия не включает:
1. Конкурентов
2. Ресурсы организации
3. Персонал
4. Организационную культуру
82. К функциям коммуникаций не относится:
1. Контроль;
2. Эмоциональное выражение
3. Передача информации
4. Охранная функция
83. Централизация власти – это:
1. Состав и соотношение входящих в организацию подсистем
2. Расположение частей целого в порядке от высшего к низшему
3. Способность и возможность оказывать влияние на других людей
4. Сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне управления
84. К внутренней среде организации относятся:
1. Конкуренты
2. Муниципальные органы власти и местное сообщество
3. Персонал, организационная культура, ресурсы
4. Экономика, политика, научно – технический прогресс, культурные особенности страны
85. Детерминированная система - это:
1. Система, созданная человеком для реализации своих целей;
2. Система, осуществляющая свою деятельность по заданным правилам, нормам и процедурам;
3. Система, игнорирующая взаимодействие с внешней средой;
4. Система, взаимодействующая с внешней средой.
86. К видам коммуникаций по количеству участников не относится:
1. Общественная коммуникация
2. Формальная коммуникация
3. Внутриличностная коммуникация
4. Межличностная коммуникация
87. Функция организационной культуры, побуждающая человека к действию:
1. Мотивационная
2. Регулирующая
3. Ориентирующая
4. Адаптивная
88. Иерархия - это:
1. Состав и соотношение входящих в организацию подсистем
2. Расположение частей целого в порядке от высшего к низшему
3. Способность и возможность оказывать влияние на других людей
4. Сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне управления
89. Централизация власти – это:
1. Состав и соотношение входящих в организацию подсистем
2. Расположение частей целого в порядке от высшего к низшему
3. Способность и возможность оказывать влияние на других людей
4. Сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне управления
90. Работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период:
1. Задача
2. Цель
3. Миссия
4. План
91. Внешняя среда прямого воздействия включает:
1. Конкурентов, поставщиков, потребителей
2. Научно – технический прогресс
3. Персонал, организационную культуру, ресурсы
4. Экономику, политику, культурные особенности страны
92. Власть, основанная на владении информацией:
1. Экспертная власть
2. Власть информации
3. Власть принятия решений
4. Власть связей
93. К признакам системы относится:
1. Множество элементов
2. Единство главной цели
3. Получение прибавочного продукта
4. все ответы верны
94. По возможности использования информация может быть:
1. Управленческая
2. Внешняя
3. Полезная
4. Экономическая
95. Власть, основанная на опыте, профессионализме, навыках и знаниях работника:
1. Экспертная власть
2. Власть информации
3. Власть принятия решений
4. Власть связей
96. Внутренняя среда организации включает:
1. Конкурентов, поставщиков, потребителей
2. Муниципальные органы власти и местное сообщество
3. Персонал, организационную культуру, ресурсы
4. Экономику, политику, научно – технический прогресс, культурные особенности
97. По функциональному содержанию управленческие решения могут быть:
1. Аналитические
2. Идейно – воспитательные
3. Ситуационные
4. Коллективные
98. Внешняя среда косвенного воздействия включает:
1. Конкурентов, поставщиков, потребителей
2. Муниципальные органы власти и местное сообщество
3. Персонал, организационную культуру, ресурсы
4. Экономику, политику, научно – технический прогресс
99. Понятие «менеджмент» ввел в научный оборот:
1. Д.Смит;
2. О.Конт;
3. Ф.Тейлор;
4. А.Шмидт.
100. Набор взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, составленных в неком порядке, который позволяет воспроизвести эти элементы как единое целое
1. Соц. институты
2. Система
3. Соц. отношения
4. Социология
101. Сложность, динамизм, высокая степень неопределенности присущи системе
1. Социальной
2. Технической
3. Биологической
4. Технико-социальной
102. Организация как процесс – это:
1. действия, ведущие к взаимосвязи между частями целого
2. структура управления
3. цель стабильного роста
4. получение прибавочного продукта
103. Техническая система включает:
1. человека
2. природные ресурсы
3. животных
4. материально-техническую базу
104. Набор взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести единое целое
1. уровень управления
2. структура
3. система
4. миссия
105. Источник власти, основанный на личностных качествах руководителя
1. экспертная власть
2. власть примера
3. власть поощрения
4. власть принятия решений
106. Модель организации, построенная с учетом «человеческого фактора»
1. бюрократическая организация
2. организация как сложная иерархическая система
3. организация, реализующая концепцию заинтересованных групп
4. неоклассическая организация
107. Тип организации представляет собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства
1. матричная организация
2. механистическая организация
3. корпоративная организация
4. индивидуалистская организация
108. К характеристикам неоклассической модели относится:
1. множество правил и процедур
2. участие в принятии решений широкого круга сотрудников
3. жесткая иерархия власти
4. игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками
109. Виды департаментизации
1. матричная
2. линейно-функциональная
3. межличностная
4. дивизиональная
110. Факторы, относящиеся к внешней среде организации прямого воздействия
1. организационная культура
2. поставщики
3. психологический климат в коллективе
4. местное сообщество
111. Организация, не относящиеся к социальной сфере
1. Туристическая организация
2. Организация, производящая мебель для инвалидов
3. Продуктовый магазин
4. Музей
112. Признак биологической системы
1. включает флору и фауну планеты
2. связующий элемент системы – человек
3. последствия от принимаемых решений, как правило, предопределены
4. наличие социальных отношений
113. Характеристика, присущие механистическому подходу к проектированию организаций
1. узкая специализация в работе
2. сложное нестабильное окружение
3. амбициозная ответственность
4. мало правил и процедур
114. Организация как процесс – это:
1. действия, ведущие к взаимосвязи между частями целого
2. структура управления
3. цель стабильного роста
4. получение прибавочного продукта
115. Техническая система включает:
1. человека
2. природные ресурсы
3. животных
4. материально-техническая базу
116. О каком понятии идет речь: набор взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести единое целое?
1. уровень управления
2. структура
3. система
4. миссия
117. Что является источником власти, основанной на личностных качествах руководителя?
1. экспертная власть
2. власть примера
3. власть поощрения
4. власть принятия решений
118. Какая модель организации построена с учетом «человеческого фактора»?
1. бюрократическая организация
2. организация как сложная иерархическая система
3. организация, реализующая концепцию заинтересованных групп
4. неоклассическая организация
119. К характеристикам неоклассической модели относится:
1. множество правил и процедур
2. участие в принятии решений широкого круга сотрудников
3. жесткая иерархия власти
4. игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками
120. К видам департаментизации не относится.
1. матричная
2. линейно-функциональная
3. межличностная
4. дивизиональная
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 320; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!