Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
| Вид учебной работы | Объем часов |
| Максимальная учебная нагрузка (всего) | 72 |
| Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) | 60 |
| в том числе: | |
| практические занятия | - |
| контрольные работы | - |
| проектная работа (если предусмотрена) | - |
| Самостоятельная работа обучающегося (всего) | 12 |
| в том числе: | |
| портфолио обучающегося или учебно-контрольный файл | - |
| реферат, проект, домашняя работа и т.п. | 12 |
| Итоговая аттестация в форме зачета | |
Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения».
| Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся | Объем часов | Уровень освоения | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| Раздел 1. Психология общения как предмет. | 18 | 4 | |||
| Тема 1.1. Предмет и задачи психологии общения. | Проблема психологии общения в истории философской и психологической мысли. Содержание, функции и виды общения. | 4 | 1 | ||
| Тема 1.2. Психология общения: взгляд из третьего тысячелетия | Научная и житейская психология общения. Жизнь человека, его опыт и целостность. Общество-общение-личность. Общение и бытие в жизненном мире. Общение и жизненные ориентиры. | 4 | 1 | ||
| Тема 1.3. Закономерности процесса общения. | Роль точности восприятия партнера по общению. Психологические механизмы социальной перцепции. Первое впечатление и точность интерпретации. Направленное формирование первого впечатления. | 4 | 1 | ||
| Тема 1.4. Общение как обмен информацией. | Особенности человеческой коммуникации. Создание общего информационного поля. Механизм обратной связи. | 2 | |||
| Тема 1.5. Характеристика общения. | Общение как общенаучная категория. Специфика психологического подхода к общению и предмет психологии общения. | 4 | 1 | ||
| Раздел 2. Вербальное и невербальное общение.
| 12 | 3 | |||
| Тема 2.1. Невербальные способы взаимодействия. | Ориентировка в собеседнике и ситуации, невербальные компоненты общения. | 4 | 1 | ||
| Тема 2.2. Особенности невербальной коммуникации. | Ориентировка в собеседнике как фактор общения. Понятие «уровня интимности». Обучение умениям ориентировки в собеседнике. | 4 | 1 | ||
| Тема 2.3. Понятие дистанции общения. | Ориентировка в ситуации и невербальные компоненты общения. Виды и функции невербальных средств общения и контакта. | 4 | 1 | ||
| Раздел 3. Культура общения и успех | 24 | 3 | |||
| Тема 3.1. Профессиональное слушание | Сущность и содержание профессионального слушания. Приемы профессионального слушания. Рефлексивный и нерефлексивный стили профессионального слушания. Активное слушание-сопереживание. | 4 | |||
| Тема 3.2. Искусство комплимента. | Цели комплимента. Сущность и основные правила комплимента. Основные правила комплимента в деловом общении. Требования к комплименту. | 4 | 1 | ||
| Тема 3.3. Конструктивная критика. | Сущность и основные правила конструктивной критики. Причины деструктивной критики. Эффективные критические оценки. | 4 | |||
| Тема 3.4. Искусство задавать вопросы. | Классификация вопросов. Технология использования уточняющих вопросов. Правила постановки вопросов. Основные виды ответов. | 4 | 1 | ||
| Тема 3.5. Преодоление конфликтогенов. | Основные проявления конфликтогенного поведения. Типы конфликтогенных действий. Механизмы преодоления конфликтогенов. | 4 | 1 | ||
| Тема 3.6. Этикет телефонного разговора. Визитная карточка и ее роль в деловых контактах. | Основные правила телефонного разговора. Особенности оформления визитных карточек. Самопрезентация и имидж делового человека. Сущность и виды самопрезентации. | 4 | |||
| Раздел 4. Профессиональное общение.
| 6 | 2 | |||
| Тема 5.1. Понятие социальной роли. | Общениев деятельности СМИ, рекламе, политической психологии. | 2 | |||
| Тема 5.2. Особенности коммуникации в сфере декоративного искусства и художественных промыслов. | Профессиональное общение и стили коммуникативной деятельности художника, дизайнера. Интернет как новая ситуация общения. | 2 | 1 | ||
| Тема 5.3. Рекомендации по овладению практической мудростью в общении. Проницательность и коммуникабельность. | Типы коммуникативных барьеров: понимание, социально-культурные различия, отношения. Психология введения в заблуждение. «Эффект новизны». Формирование позитивного отношения. | 2 | 1 | ||
Условия реализации программы УЧЕБНОЙ дисциплины «психология общения»
|
|
|
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 125; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!