Методы сегментирования потребительского рынка
| Показатели | Типичное деление | Показатели | Типичное деление | |||
| Географическое | ||||||
| Регион Размер графства Климат | Тихий океан, горы, северо-запад центрального р-на, юго-запад центрального р-на, юго-восток центрального р-на, северо-восток центрального р-на, южно-атлантическое побережье, среднеатлантическое побережье, Нов. Англия А. В, С, D Северный, южный | Размер города или населенного пункта Плотность | Менее 5000, 5000–I9999, 20000–49999, 50000–99999, 100000–249999, 250000–499999, 500000–999999, 1000000–3999000, 4000000 и более Город, пригород, сельская местность | |||
| Демографические | ||||||
| Возраст Пол Состав семьи Доход | До 6 лет, 6–11, 12–19, 20–34, 35–49, 50–64, 65 и более Мужской, женский Молодой, одинокий; молодой, женатый, бездетный; молодой, женатый с детьми до 6 лет; молодой, женатый с детьми до 6 лет и старше среднего возраста; женатый с детьми среднего возраста; женатый с детьми старше 18 лет; среднего возраста; одинокий; прочее. Менее 3000 дол., 3000–5000 дол., 5000–7000 дол., 7000–10000 дол., 10000–15000 дол., 15000–25000 дол., 25000 дол., и более | Род занятий Образование Религия Раса Национальность | Профессионалы и ИТР, управляющие, директора и владельцы, служащие и продавцы, ремесленники, мастера и рабочие, фермеры, пенсионеры, студенты, домохозяйки, безработные Начальное и начальное незаконченное, среднее законченное, среднее незаконченное, высшее незаконченное, высшее Католики, протестанты, иудеи, прочее Белые, негры, восточные расы Американцы, британцы, французы, немцы, скандинавы, итальянцы, латиноамериканцы, выходцы с Ближнего Востока, японцы | |||
| Поведенческие
| ||||||
| Регулярность покупок Полезность покупки Статус пользователя Степень использования | Регулярные, по особому поводу Экономия, удобство, престиж Непользователь, бывший пользователь, потенциальный пользователь, первичный пользователь, регулярный пользователь Малая, средняя, высокая | Приверженность марке Готовность к совершению покупки Средство побуждения к совершению покупки | Отсутствует, средняя, сильная, абсолютная Ничего не знает, знает кое-что, информирован, заинтересован, имеет желание купить, намерен купить Качество, цена, сервис, реклама, рекламное мероприятие | |||
| Психографические | ||||||
| Социальный класс | Низший, верхний слой низшего, нижний слой среднего, верхний слой среднего, нижний слой высшего, высший | Стиль жизни Тип личности | Упорядоченный, свободный, беспорядочный Импульсивный, обязательный, авторитарный, честолюбивый | |||
|
|
|
ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
Наиболее простой метод сегментирования рынков – по географическому положению. Люди, живущие в одном районе страны, часто имеют свои особые покупательские привычки, отличные от привычек, характерных для жителей других районов. Те, кто живут в штатах тропического пояса, например, покупают больше кремов от загара, чем жители северных или среднезападных штатов. С другой стороны, на севере покупают больше теплой одежды и специальных товаров для использования в условиях дождя, снега, льда, слякоти и низких температур.
Анализируя географические данные, предприниматели изучают объем продаж в зависимости от местоположения и размеров района, города, особенностей местности, преобладающего типа магазинов. Многие товары хорошо распродаются в городах, но плохо – в сельской местности и пригородах. С другой стороны, рынок для подрядчика на строительство бассейнов ограничен в центре города, но обширен в пригородах.
Географическое сегментирование имеет значение даже для местных рынков. Розничный торговец может привлекать людей только из одной части города, поэтому он запасается товарами, представляющими интерес именно для этой части населения. Точно так же политик местного масштаба может рассылать свою корреспонденцию только в те районы, где он пользуется поддержкой.
|
|
|
Демография– это изучение количественных характеристик населения. Людей можно группировать по полу, возрасту, расе, религии, образованию, роду занятий, доходу и другим признакам. Например, компании, продающей товары для людей среднего возраста, небезынтересно знать величину данного сегмента рынка сбыта вкупе с данными о том, где они проживают и каков их доход. Аналогичным образом компания, планирующая распространять новый мексиканский продукт питания, может взять на учет район компактного проживания латиноамериканцев в качестве основного целевого рынка и исследовать размеры этой группы, а также распределение доходов и возраст. Как бы вы описали демографические характеристики покупателей в магазинах Ливайна «Семейный доллар»?
С возрастом потребители меняют свое поведение, что выражается в характере пользующихся у них спросом товаров и услуг. Следовательно, тип товаров, которые они покупают, зависит от того, на какой ступени жизненного цикла находятся эти люди. Предприниматели сделали попытку составления таблицы этого цикла и пришли к определенным заключениям относительно того, какие товары нравятся людям в каждом конкретном возрасте. Таблица 5, показывает, как с возрастом и изменением рода деятельности и доходов людей изменяется их интерес к разным категориям товаров.
Таблица 5.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 230; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!