ГЛАВА 3. ПРОФЕССИОНАЛЬНО ЗНАЧИМЫЕ ЦЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
2. Глобальные, общечеловеческие ценности
3. Профессионально значимые ценности социальной работы
4. Идеал и его функции в социальной работе
Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
Известны разные точки зрения на этот вопрос. Несомненно, что если в обществе не сложилась иерархия ценностей, реализация которых может способствовать созданию благоприятных условий для самореализации каждой человеческой личности, провозглашение человека высшей ценностью будет лишь формальным актом. Гуманистические ценности должны быть признаны общественным сознанием, стать этико-аксиологической основой социальной практики. Только после этого станет возможным достижение провозглашенных гуманистических целей.
Г.П. Медведева, исследуя данный вопрос, предлагает иерархию высших этических ценностей, содержащую в себе ценность человека и общества как основу для иерархизации высших ценностей. Эта система включает, по ее мнению, последовательно ценности свободы, защищенности, справедливости, труда, коллективизма и равенства. В ее иерархии ценности человека и общества являются конечными (терминальными), в то время как ценности свободы, защищенности, справедливости, труда, коллективизма и равенства выступают как условия и средства, при наличии которых возможна реализация ценности человека и общества. В данном контексте они могут рассматриваться как инструментальные ценности.
|
|
|
Теперь рассмотрим классификацию М.В. Фирсовой.
Она выделяет несколько уровней ценностей социальной работы, основными из которых являются МЕТАУРОВЕНЬ и МАКРОУРОВЕНЬ[3].
Глобальные, общечеловеческие ценности
На метауровне профессиональные ценности рассматриваются в контексте глобальных целей и задач цивилизации.
Сюда относятся:
- право на жизнь, кстати именно жизнь является основной ценностью всей работы в области социальной защиты;
- право на свободу (от пыток и жестокого обращения и наказания, от произвольного ареста, задержания или изгнания, от произвольного вмешательства в личную и семейную жизнь, произвольного посягательства на неприкосновенность жилища и тайну корреспонденции, свободу перемещения и выбора места жительства);
- право на равенство и недискриминацию (уважение к человеку независимо от его пола, расы, цвета кожи, вероисповедания, политических убеждений и т.д.);
- социальная справедливость - удовлетворение потребностей человека, справедливое распределение материальных благ, доступ к услугам здравоохранения, образования, создание равных возможностей, социальная защита;
|
|
|
- солидарность – понимание страданий и чаяний человека, участие в борьбе за его права, активная помощь уязвленным слоям населения;
- социальная ответственность – оказание помощи и предоставление услуг бедным и нуждающимся;
- обеспечение мира (как гармонии с самим собой, окружающей средой, другими людьми), урегулирование конфликтов мирным путем;
- поиск гармонии человека и природы, защита окружающей среды.
Итак, важнейшими профессионально значимыми ценностями социальной работы на метауровне являются: жизнь, свобода, равенство, справедливость, солидарность, ответственность, мир, гармония с природой.
Перейдем к следующему уровню – макроуровню.
Макроуровень характеризует ценности, значимые для деятельности социального работника как профессионала.
Профессионально значимые ценности социальной работы
К профессионально значимым ценностям социальной работы относятся:
- преимущество индивида по отношению к обществу. Социальный работник способствует возвращению клиента в общество его полноправным членом. Социальный работник не должен нарушать права и свободы клиента, но в то же время он стоит на страже общественных интересов, стремясь не допустить, чтобы свобода действий клиента принесла вред окружающим людям;
|
|
|
- конфиденциальность в профессиональной деятельности социального работника, которая включает:
- информирование клиента о целях получения у него информации и ее границах,
- согласование с клиентом вопросов обсуждения его проблем с третьими лицами в случае профессиональной необходимости, а также в научных целях;
- готовность отделить личные чувства и нужды от профессиональных отношений, так как основу профессионального взаимодействия социального работника с клиентом составляют ценностные ориентиры, взаимоуважение, альтруизм;
- стремление к социальным изменениям, соответствующим осознанным социальным потребностям в соответствии с нуждами и предпочтениями клиента;
- готовность социального работника к передаче своих знаний и умений другим, что, несомненно, будет способствовать развитию общества, изменению курса социальной политики, законодательства, развитию учреждений социальной защиты и общественных институтов;
- уважение к индивидуальным и групповым различиям во взаимодействии с клиентом и оказание ему помощи независимо от пола, расы, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, социального происхождения, возраста, семейного, имущественного или сословного положения, политических взглядов, умственных и физических недостатков;
|
|
|
- стремление к развитию самопомощи у клиента, что считают основной задачей социального работника;
- готовность этично, компетентно, профессионально действовать от имени клиента даже в тех случаях, когда субъективные ощущения социального работника связаны с подавленностью, неуверенностью в своих силах, отсутствием должного внимания со стороны соответствующих сторон;
- стремление к социальной справедливости, экономическому, физическому, интеллектуальному благосостоянию всех членов общества, доступности необходимых ресурсов, услуг, возможностей для развития социальной справедливости;
- стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной деятельности, ответственность за свою профессиональную компетенцию, качество предоставляемых услуг, престиж профессии.
Специалисты выделяют также и другие ценности социальной работы:
- соблюдение разумных интересов клиента. Социальный работник выступает от имени общества и выполняет задачу стабилизации и гармонизации отношений в обществе, которая достигается лишь тогда, когда отсутствует ущемление в правах социально незащищенных слоев населения. Социальный работник определяет приоритеты и оказывает содействие в решении жизненных проблем клиента;
- личная ответственность социального работника за нежелательные для клиента и общества последствия его действий. Социальный работник должен предвидеть результат своей деятельности, учитывать последствия, в том числе и отдаленные, принимаемого решения не только для клиента, но и для общества. В то же время соц. работник не может нести ответственность за поступки клиента, совершаемые им после утери связи с социальным работником;
- уважение права клиента на принятие решения на любом этапе совместных действий. Соц. работнику необходимо выяснить, каким представляется клиенту конечный результат их совместной деятельности, и предложить аргументированный вариант выхода из ситуации. Клиент имеет право самостоятельно решать свою судьбу и согласиться или отказаться от помощи;
- принятие клиента таким, какой он есть. Соц. работник не имеет права предъявлять своим клиентам одинаковые требования. Ему необходимо учитывать индивидуальность клиента, что даст ему возможность объективно оценить способности клиента, а также применить при необходимости методы психолого-педагогической коррекции личностных качеств клиента с целью его более полной социальной адаптации;
- конфиденциальность. Вся информация, которой владеет социальный работник в силу своей профессиональной деятельности, конфиденциальна, и он обязан уведомить об этом своего клиента. Сведения могут быть сообщены третьему лицу только с согласия клиента и только тому, кто может помочь в решении проблем клиента. Кроме того, необходимо уведомить лиц, которым сообщена информация, о ее конфиденциальности.
- доброжелательность. Она помогает верный тон в общении с клиентом, способствует улучшению обратной связи и откровенности со стороны клиента;
- бескорыстие. Соц. работник зачастую делает для клиента гораздо больше, чем это предписывается инструкцией. Соц. работник должен деликатно, но твердо отказаться от всех материальных благодарностей от клиента.
- честность и открытость во взаимоотношениях соц. работника и клиента. Это способствует доверительности со стороны клиента, положительно сказывается на эффективности оказания услуг клиенту. Соц. работник не должен скрывать негативную информацию или приукрашать ее. Необходимо в деликатной форме ознакомит клиента с результатами деятельности, объяснить ошибки и спрогнозировать совместное достижение поставленной цели;
- полнота информированности клиента о предпринимаемых действиях. Недостаток информации негативно сказывается на принятии решения клиентом и в конечном итоге – на качество оказываемой клиенту помощи. Достоинство клиента требует, чтобы он был полноправным участником процесса социальной работы, а не пассивным объектом воздействия;
- отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента. Социальный работник обязан уважать убеждения, взгляды, идеи, мнения своего клиента, даже если они не совпадают с его собственными.
Главное для социального работника – это оказание помощи клиенту, и этому должна быть подчинена вся его деятельность.
Специфическими ценностями социальной работы, ее ценностями-средствами являются:
– любовь к ближнему, сочувствие, сопереживание;
– участие;
– вера во внутренние силы клиента, в возможность изменить ситуацию;
– желание помочь и пожертвовать;
– накопление знаний;
– приобретение опыта;
– социальное творчество.[4]
Независимо от того, на какую систему и иерархию ценностей мы будем ориентироваться, само по себе декларирование данной иерархии гуманными ни человека, ни общество не сделает. Гуманистические ценности должны быть усвоены каждым человеком с тем, чтобы направить его деятельность на реализацию данных ценностей. Одновременно эти ценности могут стать основой для разработки государственной стратегии и тактики развития общественных отношений. Вследствие этого
Важнейшей целью социальной работы в обществе является привнесение и утверждение в общественном и индивидуальном сознании гуманистических ценностей, их утверждение в государственной политике и практике.
Это можно делать по-разному. В частности, через воспитание гуманного отношения к животным.
В Германии, в пригородах г. Касселя, обитает много лягушек. Чтобы они не гибли на дорогах, вдоль автострады натянута сетка. А перед сеткой на определенном расстоянии друг от друга вкопаны ведра. Таким образом, лягушки, желающие пересечь автостраду, попадают в эти ведра. Что же происходит потом? Местные жители и туристы, гуляющие в окрестных лесах, увидев в ведре лягушку, берут ведро, переносят его через дорогу и выпускают лягушку на другой стороне, куда она и стремилась. Затем они возвращают пустое ведро на место. И такой неписаный закон эффективно работает уже не одно десятилетие, воспитывая в людях ответственность, любовь и бережное отношение к природе и ко всему живому, а также давая уверенность в защищенности и безопасности в обществе.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 3580; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!