Сравнение вербальной и невербальной коммуникаций
Термин«невербальное»обычно понимается как «несловесный язык».
В узком смысле под невербальной коммуникациейследует понимать средство информации, систему невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения.
В широком смысле понятие «невербальнаякоммуникация» практически отожествляется с понятием «невербальное поведение» и означает социально обусловленную систему взаимодействия, в структуре которой преобладают непроизвольные, неосознаваемые комплексы движений, выражающие личностную неповторимость человека.
Основное свойство невербального поведения – движение: жесты, экспрессия лица, взгляды, интонационно-ритмические характеристики голоса, прикосновения.
Невербальное поведение несет информацию независимо от того, осознается она индивидом или нет, т.е. передача и прием невербальной информации могут осуществляться на бессознательном или подсознательном уровне
Наиболее полно особенности невербального языка как специфического языка общения описаны американским психологом Лоуренсом Р. Харрисоном, который он характеризует как природный, первичный, правополушарный, имеющий и отличие от вербального языка не линейную временную последовательность, а пространственно-временную целостность.
Невербальные сообщения могут быть закодированы посредством:
1. Выразительных движений тела
2.Звукового оформления речи
|
|
|
3.Определенным образом организованного пространства
4.Использования материальных предметов, имеющих символическое значение.
Значительная часть невербальной информации вообще не может быть переведена в код какого-либо языка без существенной потери их смысла для партнеров.
Сложились триподхода к оценке роли невербальной коммуникации.
1. Невербальная коммуникация дополняет основную – вербальную.
Осуществляется это посредством ряда компонентов невербального поведения.
2. Невербальная коммуникация не только дополняет «главный» (речевой) язык. Она существует вместе с речью как независимая от нее система, так как выражена знаками и имеет наряду с речевой свой план выражения содержания и интерпретации.
3. Третья точка зрения отстаивает приоритет невербального поведения над вербальным в качестве более экономного и эффективного средства в достижении целей коммуникации.
Сочетание вербальных и невербальных компонентов зависит от ситуации общения, главным компонентом которой являются отношения между участниками, цели взаимодействия, вид общения.
При этом невербальное поведения может выступать как средство, дополняющее речь, как «автономный текст» существующий параллельно речи, а также как единственное средство общения (когда нет возможности сказать)
|
|
|
Возможным аспектом является изучение невербальной коммуникации в художественном творчестве.
Паралингвистические особенности невербальной коммуникации
К паралингвистическим компонентам невербальной коммуникации, определяющим качество голоса, его диапазон, тональность, относят: громкость, темп, ритм и высоту звука.
Экстралингвистические компоненты представляют собой атипические индивидуальные особенности произношения — речевые паузы, смех, покашливание, вздохи, плач, заикание и т. п.
Громкость голоса, особенно динамика изменений этого параметра во времени, — важное акустическое средство кодирования невербальной информации. Большая громкость голоса сочетается с выраженной побудительной силой высказывания и часто служит намерению повлиять на собеседника.
Темп речи. Средние статистические характеристики темпа речи человека существенно изменяются с возрастом вследствие ослабления активности артикуляционного процесса. Можно говорить о темпе речи как об индивидуальной личностной особенности, связанной прежде всего с характеристиками темперамента человека. Быстрый темп речи может свидетельствовать об импульсивности, уверенности в себе, а спокойная медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность. Кроме того, существуют значительные различия по показателям речи между представителями разных культур: «нормальная скорость» речи у французов и итальянцев обычно выше, чем у немцев и англичан.
|
|
|
Ритм речи. Сбивчивая, прерывистая речь, как правило, указывает на волнение, нервно-психическое напряжение. Когда человек говорит на трудные для себя темы, он сбивается, часто неправильно строит фразы.
Высота голоса и ее изменение во времени — носитель информации о возрастных, половых, индивидуально-личностных особенностях человека. Эмоциональное содержание сообщения может несколько изменять звуковысотные характеристики. Так, гнев сопровождается увеличением звонкости, «металличности», а страх делает голос «глухим», «тусклым», «сдавленным».
Таким образом, смысл высказывания в значительной степени зависит от того, какая интонация, ритм, тембр, были использованы для его передачи. Речевые оттенки влияют на смысл высказывания, повествуют о состояниях, эмоциях человека, его отношении к коммуникативному процессу.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 826; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!