Анкета особистого опитування для побудови
Семантичного диференціала
| № п/п | Показники 1-го роду | Бальна шкала
| Показники 2-го роду |
| 1. | Дорогий | Дешевий | |
| 2. | Наявність природних складників | Наявність хімічних складників | |
| 3. | Привабливий вигляд упаковки | Непривабливий вигляд упаковки | |
| 4. | Легкодоступний | Важкодоступний | |
| 5. | Приємний запах | Неприємний запах | |
| 6. | Наявність кондиціонера | Відсутність кондиціонера | |
| 7. | Марка добре відома | Марка слабо відома | |
| 8. | Придатний для частого використання | Непридатний для частого використання | |
| 9. | Чудовий ефект від чистоти та блиску | Відсутність ефекту чистоти та блиску | |
| 10. | Зручна для користування упаковка | Незручна для користування упаковка |
Поставте, будь-ласка, навпроти кожної характеристики відповідну кількість балів для шампуню "Магія трав","Elseve" та ідеального шампуню, який Ви бажали б придбати.
Для виконання даного завдання студентові треба заповнити цю анкету власноруч і побудувати три криві, які відтворюють його суб´єктивне сприйняття характеристик досліджуваних товарів та бачення ідеального шампуню. У реальних умовах такі анкети заповнює визначена кількість респондентів, а потім у процесі оброблення даних будують середні профілі досліджуваних товарів та ідеального виробу.
|
|
|
Вправа 19. Оцінка доцільності збільшення частки ринку підприємства.
Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті, виходячи з таких умов:
- місткість даного сегмента становить М=193 тис. грн.;
- фактичний обсяг збуту товарів у звітному році О1=47,05 тис. грн.;
- запланований обсяг збуту в наступному році О2=52,96 тис. грн.;
- ціна продажу товару у звітному і наступному році не змінюється і становить Ц=9,7 грн./один.;
- собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному й наступному роках не змінюється і становить С=6,3 грн./один.;
- для досягнення запланованих обсягів збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи В2=12 тис. грн., тоді як у звітному році витрачалось на маркетинг лише В1=7 тис. грн..
Визначить:
1) частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році Ч1, та частку ринку, яку планується захопити наступного року Ч2;
2) фактично отриманий балансовий прибуток П1 та очікуваний прибуток у наступному році П2;
3) зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.
|
|
|
Методичні рекомендації
1. Фактично отриманий балансовий прибуток у звітному році знаходять за формулою:
2. Запланований у наступному році балансовий прибуток знаходять за формулою:
Вправа 20. Вплив еластичності на цінову політику.
За даними останніх місяців підприємство, що виробляє електричні млинки для кави, зауважує значне скорочення обсягів збуту. Їх продавали за ціною Ц1=25 грн./один. Оскільки конкуренти за цей період ціни не змінювали, менеджер із маркетингу розраховує, чи варто змінювати ціну.
Відділ маркетингових досліджень, аналізуючи вплив ціни на динаміку попиту, визначив еластичність попиту на електричні млинки для кави від ціни на рівні Е=-2,7%.
Чи порадили б Ви менеджеру прийняття рішення про зниження ціни на 3 грн./один., якщо дотепер щомісяця у середньому продавалось N1=670 одиниць товару, змінні витрати на виробництво і продаж одного млинка для кави становлять V=17 грн./один., а постійні витрати F=1275 грн. у місяць? Треба, щоб балансовий прибуток досягав не менше, ніж 18% від обсягів продажу.
Методичні рекомендації
Перш ніж прийняти менеджерське рішення про зниження ціни, треба порівняти фінансові ситуації до і після зниження ціни на електромлинки для кави.
|
|
|
Вправа 21. Цінові стратегії.
На практиці використовують різні цінові стратегії залежно від багатьох факторів. Узагальнюючі, можна говорити про політку низьких або високих цін. Оцініть можливі переваги і недоліки стратегії низьких або високих цін. Наведіть приклади доцільності їх застосування на практиці.
Вправа 22. Визначення ціни за рівням конкурентоспроможності товару.
Електромеханічна фірма "Темп" виробляє обігрівачі для офісів та побутових споживачів і успішно конкурує на українському ринку з вітчизняним та закордонними виробниками.
Для встановлення ціни на нову модель обігрівача фірма вирішила застосувати конкурентну модель ціноутворення, беручі за основу продукцію свого основного конкурента. При тому вона хоче отримувати прибуток у розміри не меншому 25% від собівартості продукції (вона становить 62,2 грн./один.).
Маркетологи фірми провели аналіз конкурентоспроможності нового товару відносно базового виробу конкурента. Аналіз показав, що за технічними параметрами новий виріб поступається базовому (індекс технічних параметрів Iт.п.=0,86), але за економічними параметрами має кращі позиції (Iе.п.=0,94).
|
|
|
Ціна базового виробу конкурентів – 86 грн.
Визначить ціну нового обігрівача за рівнем його конкурентоспроможності. Перевірте, чи виконується при такій ціні умова граничного рівня прибутковості, встановленого фірмою.
Методичні вказівки:
1.Інтегральний показник конкурентоспроможності нового виробу порівняно з базовим виробом конкурентів визначається за формулою:
2. Ціна нового виробу згідно з конкурентною моделлю ціноутворення визначається за формулою:
3. Визначення граничного рівня прибутковості (відносно собівартості):
Такий рівень прибутковості задовольняє фірму 
Вправа 23. Вибір виду транспорту.
Поясніть, який вид транспорту Ви б використали при організації руху таких товарів:
- пиво;
- коштовні ювелірні вироби;
- природний газ;
- сільськогосподарські машини.
Відповідь аргументуйте.
Вправа 24. Порівняння характеристик реклами в газеті і на телебаченні.
Порівняйте в табличній формі переваги й недоліки реклами в газеті і на телебаченні.
| Засоби розповсюдження реклами | Газети | Телебачення |
| Характеристики | ||
| Переваги | ||
| Недоліки |
Вправа 25. Вибір фірмою засобів розповсюдження реклами.
Фірма "Радан" пропонує на ринку Львівщини шини для легкових автомобілів. Для інтенсифікації млявого збуту керівництво хоче прорекламувати свій товар, але фінансові можливості фірми дуже обмежені.
Проаналізуйте, які засоби розповсюдження краще вибрати фірмі для реклами своєї продукції з урахуванням:
а) специфіки товару;
б) хорошого охоплення цільової аудиторії;
в) обмежених коштів.
Вправа 26. Вибір засобів розповсюдження реклами.
Туристична фірма хоче подати рекламне оголошення розміром 1/8 полоси в одній з регіональних газет про організацію зимового відпочинку в Карпатах. Допоможіть менеджерові з питань реклами фірми вибрати оптимальний рекламоносій, беручи до уваги охоплення даним виданням цільової аудиторії і показник питомих рекламних витрат. Характеристики газет наведено в таблиці.
| Видання | Загальна характеристика | Тираж | Вартість рекламного блоку розміром 1/8 газетної полоси, грн. |
| Газета "А" | газета для широкого загалу | 270000 | 1750 |
| Газета "Б" | молодіжна газета | 85000 | 690 |
| Газета "С" | газета для ділових людей | 6200 | 1100 |
Виконайте розрахунки, обґрунтуйте вибір оптимального рекламоносія.
Методичні рекомендації:
Порівняння газет тільки за тарифною ставкою за одиницю площини недостатньо повно характеризує ситуацію, оскільки при тому не враховується тираж видання і загальна аудиторія його читачів.
Значно більшу аналітичну цінність мають показники питомих витрат на 1000 примірників тиражу газети і на 1000 контактів з аудиторією.
1) Показник питомих витрат на 1000 примірників тиражу:
де ТАРод.пл. — тариф за одиницю рекламної площі, грн.;
ТИР — тираж, тис. примірників.
2) Показник питомих витрат на 1000 рекламних контактів:
,
де Коб. – коефіцієнт обігу даного видання.
Вправа 27. Маркетингові дослідження. Засоби зв’язку з аудиторією.
Приватне підприємство "Орися" планує відкрити продуктову крамницю у новому мікрорайоні міста Львова. Менеджер із маркетингу підприємства вирішив провести опитування мешканців мікрорайону, маючи на меті виявити їхні потреби та уподобання.
Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення такого дослідження. Попередньо визначиться із способом зв'язку з аудиторією (особисте, поштове чи телефонне опитування).
Вправа 28. Цінова політика фірми.
Приватне підприємство "Новий стиль" виробляє товар марки "Промінь". Підприємство провело пробний продаж товару в західному регіону України, результати якого такі:
| Ціна, грн./один. | Обсяг продажу, один. |
| 27 29 31 33 35 37 | 849 802 799 789 673 681 |
Враховуючи результати маркетингового дослідження, оцініть еластичність попиту по ціні на товар "Промінь" (при розрахунку еластичності враховуйте лише граничні дані пробного продажу). Зробіть висновки.
Які ще фактори, окрім ціни, можуть впливати на зміну обсягу продажів?
Вправа 29. Цінова політика фірми.
АТ "Надія" планує отримати цільовий прибуток у розмірі 250 тис. грн. Досвід роботи на даному ринку й аналіз діяльності за попередні роки дали можливість менеджерові товариства встановити оптимальну ціну на товар 1,8 грн./один. Річні постійні витрати на виробництво і збут товару становлять 273 тис. грн., а змінні витрати – 0,57 грн./один.
Розрахуйте точку беззбитковості для даного товару та обсяг продажу, при якому товариство зможе отримати цільовий прибуток у запланованому обсязі. При розрахунках вважайте річні постійні витрати незалежними від обсягу продаж.
Вправа 30. Маркетингова триада.
Використовуючи ієрархію потреб Маслоу, проаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції:
| Підприємство | Продукція |
| ВАТ "Львівський міський молочний завод" | йогурт |
| ВО "Карпатпресмаш" | машина пральна автоматична "Івіта" |
| ВАТ "Крафт Якобз Сушард Україна" | шоколадні цукерки "Веселка" |
| Фірма "NIVEA" | косметичне молочко "NIVEA" |
| "Галицькі контракти" | журнал |
Вправа 31. Маркетингові дослідження. Засоби зв’язку з аудиторією.
Газета"Сьогодення" – щодення газета переважно регіонального значення, яка існує на ринку п'ять років.
Розробіть анкету для виявлення іміджу газети, її цільової аудиторії та смаків споживачів. Попередньо визначиться із способом збирання інформації (опитування телефоном, поштою чи особисте опитування?).
Вправа 32. Маркетингова політика розподілу.
Після закінчення свого навчання Ви починаєте працювати на виробничому підприємстві у відділі маркетингу. Керівник відділу, за фахом інженер, викликає Вас до себе і запитує, які рішення щодо каналу збуту Ви могли б порекомендувати:
| Виробниче підприємство | Товар |
| Трикотажна фабрика Машинобудівне підприємство Фабрика гумових виробів Хімкомбінат | дешева жіноча та чоловіча білизна автонавантажувачі автопокришки для вантажівок засіб для очищення посуду, плит та раковин |
Свою відповідь аргументуйте.
Вправа 33.Ціноутворення.
Парфумерна фірма закупила і запустила в дію нове обладнання для виробництва рідкого крему для рук, інвестувавши в це 410 тис. грн. Продуктивність нового обладнання – 120 тис. флаконів крему на рік.
Змінні витрати на одиницю продукції V=1,35 грн., постійні витрати на виробництво і збут товару F=69600 грн. у рік.
Використовуючи метод надбавок, визначить ціну нового крему, якщо фірма хоче отримувати 22% прибутку від ціни продажу товару.
Перевірте, чи буде виконана при тому додаткова умова, висунута керівництвом фірми: отримувати щорічно не менше 15% прибутку на інвестований капітал.
Вправа 34. Вибір засобів розповсюдження реклами.
Фірма "Сандра" виробляє жіночі прикраси із срібла й напівкоштовного каміння, біжутерію. Для реалізації продукції вона орендує відділи в універмагах і має три невеличкі магазини, періодично подає рекламне оголошення у місцевих газетах.
Заздалегідь плануючи активізацію комунікаційної діяльності до Різдвяних свят, фахівець із питань реклами фірми вирішив використати в листопаді – грудні й інші засоби розповсюдження рекламної інформації. В умовах обмежених коштів, що не дають можливості використати телебачення, він розглядає два варіанти:
1) рекламу на радіо;
2) рекламні щити.
Проаналізуйте разом із фахівцем переваги та недоліки кожного засобу розповсюдження реклами і допоможіть йому вибрати оптимальний варіант, ураховуючи специфіку товару і характер цільової аудиторії.
Вправа 35.Сегментування. Маркетингові дослідження.
АТ "Буковина" має давні традиції виготовлення гарних меблів із карпатської деревини. Але останнім часом підприємство має клопіт із збутом у наслідок низької купівельної спроможності населення і значного насичення ринку меблів. Переглядаючи асортиментну політику підприємства і шукаючи "нішу" на ринку, менеджер із маркетингу вирішив провести ретельну сегментацію ринку.
Допоможіть менеджерові про сегментувати ринок меблів за різними ознаками і вибрати привабливий цільовий сегмент (сегменти).
Вправа 36.Сегментування ринку.
Для товару (товар студент вибирає самостійно) підприємства
1) визначити територію ринку продажу (місто, район, область, регіон, країна в цілому) і сегменти основних споживачів;
2) визначити місткість ринку і можливу частку товару фірми на ньому;
3) визначити і обґрунтувати канал (канали) розподілу (збуту) товару і навести його схему;
4) скласти рекламне звернення до споживачів товару і графік виходу реклами у вибраному засобі масової інформації (газети, журнали, радіо тощо).
ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ З ДИСЦІПЛИНИ „МАРКЕТИНГ”
1. Сутнiсть маркетингу i його визначення.
2. Сутнiсть виборничоi, товарноi, збутовоi, маркетинговоi та сучасноi концепцii.
3. Маркетингова триада (потреби, цінності та запити).
4. Маркетинговi дослiдження навколишнього середовища (дослiдження кон"юнктури й мiсткостi ринку).
5. Основнi проблеми розвитку маркетингу на вiтчизняних пiдприємствах.
6. Моделювання поведінки покупців на споживчих ринках, ринках підприємств.
7. Моделювання поведінки покупців на ринку посередників та ринку державних установ.
8. Сутність та принципи сегментації покупців споживчіх товарів: соціально-економічні,географічні,культурно-демографічні, психографічні.
9. Сутнiсть маркетингової товарної полiтики та її структура.
10. Маркетингова концепцiя товару. Головнi атрибути товару.
11. Конкурентоспроможнiсть продукцiї: сутнiсть, концепцiя та методи оцiнки (груповi експертизи; опитування споживачiв; за перелiком основних параметрiв).
12. Поняття якості товару та показники оцінки, петля якості.
13. Поняття номенклатури продуктів, товарного асортименту, показники їх оцінки.
14. Концепцiя життевого циклу продукцiї та характеристика його основних етапiв.
15. Маркетинговi дiї на рiзних етапах життєвого циклу продукцiї. Можливi варiанти кривих життєвого циклу продукцiї.
16. Сутнiсть та роль маркетингової цiнової полiтики.
17. Сутнiсть та особливостi використання методiв цiноутворення - виходячи iз суб"єктивної оцiнки покупцем цiнностi товару, виходячи iз умов конкуренцiї, за географiчною ознакою.
18. Цiнова полiтика "зняття вершкiв", поступового зниження цiн, проникнення на ринок, престижних цiн, та інше.
19. Сутнiсть маркетингової полiтики комунiкацiй. Основнi елементи комплексу маркетингових комунiкацiй.
20. Реклама: сутнiсть, можливi цiлi та види.
21. Пропаганда: сутнiсть, форми та програми.
22. Стимулювання збуту: сутнiсть, напрямки та методи.
23. Персональний продаж: сутнiсть, типи та процес.
24. Канали розподiлу продукцiї: сутнiсть, актуальнiсть, види й основнi характеристики.
25. Сутність та завдання організації служби маркетингу на підприємстві.
26. Організація та контроль маркетингової діяльності.
Література
1.Котлер Ф.Армстронг Г.и др.Основы маркетинга-5е европейское издание: Пер. с англ.-Издательский дом “Вильямс” -2012.-752с.
2.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.:Омега-Л,2003.-656с.
3.Томас Йеннер. Маркетинговое планирование. Гумманитарный центр.2010.-276 стр.
4.Примак Т.О.PR для менеджерів та маркетологів. Навчальний посібник. Видавництв “Центр учбової літератури”.Київ.2013.-200с.
5.Балабанова Л.В. Маркетинг підприємства. Навчальний посібник. Видавництв “Центр учбової літератури”.Київ.2012.-612с.
6. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков.-М.:Экономист.-2003.-568с.
7.Эванс Дж.Р. Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ.-М.: Сирин,2002.-308с.
8.Маркетинг: Учебник/ коллектив авторов; под ред. Проф. Н.П.Ващекина.-3е изд., перераб. и доп.-М.: ИД ФБК-Пресс.-2004.-312с.
9. Хейг П., Хейг Н., Морган К. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка. — Ballance Business Books, 2005.
10.Уткин Э.А., Бутова Т.В. Маркетинг. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену.- М.: ИКФ ЭКМОС.-2003.-256 с.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1488; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!