Вправа 4.Результати маркетингових досліджень

 

Визначи розмір вибірки при анкетному опитуванні, якщо бажаний коефіцієнт довіри дорівнює 2,0, очікувана ймовірність становить 0,2, а максимальна погрішність дорівнює 0,06.

Рішення

 

 

Для проведення анкетування необхідно знати, яке число опитаних потрібно для одержання достовірних результатів. Розрахунок розміру вибірки (N) роблять по формулі:

                                                                                                     

де Z - очікуваний коефіцієнт довіри,

С - величина максимальної погрішності,

Р - очікувана ймовірність.

 

Вправа 5. Розроблення анкети для особистого опитування.

Підприємство „Галицькі продукти" планує вийти на ринок безалко­гольних напоїв із новим товаром, який вироблятиметься з фруктового соку і буде призначений для споживачів віком від 15 до 25 років. Перед початком розроблення новинки підприємство хоче ретельніше вивчити смаки й упо­добання даної цільової групи споживачів. Для того заплановано провести опитування молоді в даному географічному регіоні через особисте опиту­вання вибірки споживачів, зокрема студентів.

Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення опитування серед студентської молоді.

 

Вправа 6. Сегментація ринку взуття.

У малого виробничого підприємства „Черевичок" за останній рік значно скоротилися обсяги збуту. Підприємство спеціалізується на виробництві взуття. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше — не визначилось із вибором цільового сегмента. Допоможіть керівництву підприємства провести сегментації ринку взуття за найпоширенішими ознаками.

 

Вправа 7.Визначення місткості ринку методом ланцюгових підстановок.

Львівська кондитерська фірма „Світоч" планує вийти з новою маркою карамелі на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомі такі дані:

- чисельність населення даного регіону N = 28700 осіб;

- середньомісячний дохід надушу населення Д = 759 грн..;

- питома вага коштів, що їх витрачають з отриманого доходу на продукти харчування, К1=32 %;

- питома вага коштів, що їх витрачають на кондитерські вир К2= 5 %, із суми, яку описує коефіцієнт К1;

- питома вага коштів, що їх витрачають на цукерки, К3 = 42 %,із суми, яка визначається коефіцієнтом К2;

- питома вага коштів, що їх витрачають на карамельні цукерки К4 = 25 %, із суми, яку визначає коефіцієнт К3.

Рішення

При використанні метода ланцюгових підстановок місткість ринку розраховується за формулою:

 

Q_p = N∙Д∙К₁∙К₂∙К₃∙К_4, грн.

 

 

Вправа 8. Розрахунок частки ринку підприємства-виробника.

 

Підприємство „ЛЮКС", виробник солоних ласощів (чіпси, солене сирне печиво тощо), продало в 2012 р. продукції на Q1= 700 тис. грн., ринку солоних ласощів за той самий період конкуренти продали товарів на суму Q_к= 15000 тис. грн. (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів Q₂= 1050 тис. грн.).

Представники служби маркетингу підприємства „ЛЮКС" після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової програми місткість ринку в 2013 році можна збільшити до Q_перс = 8500 тис.

1. Яку частку ринку солоних ласощів захопило підприємство „Наталі” в 2012 році?

2. Знайдіть відносну частку ринку підприємства стосовно основного конкурента в 2012 р.

3.Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал солоних ласощів?

 

Вправа 9. Розрахунок прибутку підприємства в залежності від зміни собівартості та ціни на продукцію.

Підприємство виробило 100 тис. телевізорів за рік. Собівартість одного телевізора – 1800 грн., реалізаційна ціна 3200 грн.

Визначте:

а) як зміниться прибуток підприємства, якщо воно зменшить собівартість телевізора на 30%?, а ціну на 20%?

б) якою за нових умов буде норма прибутку (рентабельності) на підприємстві; на скільки вона зросте?

Рішення.

1.) Визначимо прибуток підприємства до та після  зниження собівартості та ціни.

 

,

де Ц- реалізаційна ціна одного телевізора, грн..,

Со- собівартість телевізора, грн..,

Q – обсяг виробництва за рік, шт.

 

2. Визначимо норму прибутку до та після зменшення собівартості та ціни.

3.Порівняємо отримані значення.

 

Вправа 10. Особливості споживання на ринку організацій-споживачів.

Працюючи на ринку організацій-споживачів, підприємство має врахо­вувати особливості роботи на ньому. Спробуйте сформулювати основні від­мінності між споживчим ринком і ринком організацій-споживачів. При від­повіді дотримуйтесь запропонованої таблиці:

Таблиця

Основні відмінності	Споживчий ринок	Ринок організацій
Споживачі
Концентрація споживачів
Розміри ринку
Потреби споживачів
Характер попиту
Можливе придбання
Прийняття рішення про придбання

 

Вправа 11. Вдосконалення маркетингової товарної політики підприємства.

Вітчизняний виробник електропобутового обладнання для кухні, зокрема електроплит, холодильників, морозильних камер та посудомийних машин, відчуває значний тиск з боку чужоземних конкурентів, таких як «Зануссі» та «Індезит». Щоб бути конкурентоспроможним з такими відомими у світі фірмами, підприємство змушене насамперед удосконалити власну то­варну політику. Які заходи Ви зможете йому запропонувати щодо:

1) товарної політики загалом?      

2) асортиментної політики зокрема?

 

Вправа 12. Витратні методи ціноутворення.

Фірма „ЛЮКС", що виробляє світлотехнічну продукцію, запустила нову технологічну лінію для виробництва світильників, інвестувавши в неї 1,5 млн. грн. Плановий випуск нової продукції N= 50000 світильників на  рік. Змінні витрати на одиницю продукції V=1 29 грн. Постійні витрати на виробництво і збут продукції F= 320 тис. грн. у рік. Визначіть ціну нового світильника, використовуючи такі методи, що нале­жать до витратної моделі ціноутворення:

1) метод надбавок, за умови, що ця фірма хоче встановити надбавку в розмірі 25% від собівартості товару;

2) метод забезпечення цільового прибутку у розмірі 550 тис.грн.

 

Вправа 13. Визначення цільової аудиторії реклами.

Поняття цільової аудиторії реклами не завжди збігається з поняттям цільо­вого ринку товару, що рекламується (його потенційними споживачами). Оха­рактеризуйте цільовий ринок і цільову аудиторію реклами для таких товарів:

а) дитяче харчування;

б) чоловічі сорочки;

в) спортивне спорядження для шейпінгу й аеробіки.

 

Вправа 14. Вибір фірмою засобів розповсюдження реклами.

Фірма „МИШЛЕН" пропонує на ринку Луганщини шини для легкових автомобілів. Для інтенсифікації млявого збуту керівництво хоче прорекламувати свій товар, але фінансові можливості фірми дуже обмежені.

Проаналізуйте, які засоби розповсюдження краще вибрати фірмі для рек­лами своєї продукції з урахуванням:

а) специфіки товару;

б) охоплення цільової аудиторії;

в) обмежених коштів.

 

Вправа  15. Рекламування товару.

В рекламне агентство звернувся замовник, який повідомив, що у нього є для продажу великі партії наступного товару:

- лижи прогулянкові;

- мармелад у дрібній розфасовці;

- набори кольорових фломастерів.

Уявіть, що ви – співробітник рекламного агентства – і вам запропоновано зайнятися рекламною компанією одного з названих вище видів товарів. Оберіть будь-який з них.

1. За якими критеріями і які категорії, цільові групи потенціальних споживачів – адресатів реклами ви пропонуєте відокремити для реклами обраного вами товару?

2. Які носії реклами ви вважаєте доцільними задіяти (в тому разі як основні, так і допоміжні) і рекомендувати замовнику для розташування реклами?

3. В яких місцях, на якій території ви плануєте розташовувати цю рекламу?

4. Розробіть рекламне звернення для обраного вами товару із врахуванням цільових груп адресатів; особливостей носії реклами та територіального розміщення звернень.    

 

Вправа 16. Вибір рекламоносіїв.

Після вибору засобів розповсюдження рекламної інформації треба вибирати конкретні рекламоносії. Найважливішим показником при тому є порівняльна вартість звернення у даному рекламоносії. У таблиці наведено деякі характери­стики трьох газет, що їх може вибрати фірма в ході рекламної кампанії.

Видання	Тариф за одне умовне звернення грн.	Тираж	Коефіцієнт обігу*
Газета «Артмозаїка» Газета «Прес-вікно» Газета «Бізнес-информ»	6200   1370     9600	1000000   7000     1800000	2,3   2,7     4,1

^* коефіцієнт обігу показує середню кількість читачів, через руки яких проходить один примірник даного носія.

 

Порівняйте газети за показниками:

1) за ставкою тарифу на 1000 примірників газети;

2) за вартістю 1000 контактів з аудиторією.

Методичні рекомендації

Порівняння газет тільки за тарифною ставкою за одиницю площини недостатньо повно характеризує ситуацію, оскільки при тому не враховується тираж видання і загальна аудиторія його читачів.

Значно більшу аналітичну цінність мають показники питомих витрат на 1000 примірників тиражу газети і на 1000 контактів з аудиторією. 1) Показник питомих витрат на 1000 примірників тиражу:

де ТАР_од.пл. — тариф за одиницю рекламної площі, грн.;

ТИР — тираж, тис. примірників.

2) Показник питомих витрат на 1000 рекламних контактів:

 ,

де Коб. – коефіцієнт обігу даного видання.

 

Вправа 17. Визначення кількості торгового персоналу фірми.

Структурним підрозділом оптової фірми "ГАЛАКТИКА" є відділ збуту, в якому під керівництвом комерційного директора працюють двоє менеджерів, до обов'язків яких входить виконання маркетингових функцій (дослідження ринку, розробка рекламної кампанії тощо), а також суто збутових функцій.

Протягом останніх шести місяців збут продукції фірми збільшився майже на 40%, і це означає, що працівникам відділу катастрофічно бракує часу на виконання своїх обов'язків. До того ж обслуговування кожного з товарних ринків (фірма займається оптовим продажем взуття, розвиває мережу ресторанів «Гарячі курчата») потребує значної уваги, а відтак вирішено було в структурі управління фірмою видокремити відділ збуту і відділ маркетингу.

Постало питання: скільки працівників відділу збуту слід передбачити у штатному розписі. З цією метою було проведено аналіз контактів з клієнтами протягом останнього року.

Таблиця - Робоче навантаження торгового персоналу фірми на рік

 

Категорія клієнтів	Кількість клієнтів	Частота звернень	Кількість звернень
1	2	3	4
А(більше 10 000 грн на рік)	45	8	?
В (з 3000 до 10 000 грн на рік)	140	6	?
С (до 3000 грн на рік)	600	4	?
Загальне навантаження на рік	785	XX	?

 

Слід визначити кількість торгового персоналу фірми «ГАЛАКТИКА», якщо

- на одного менеджера в середньому приходиться 30 контактів з клієнтами на тиждень;

- кількість тижнів на рік – 52;

- протягом 4 тижнів кожен працівник перебуває у відпустці;

- у середньому два тижні кожен працівник відсутній на роботі або у зв'язку з хворобою, або подає заявку на неоплачену відпустку у зв'язку з домашніми обставинами;

- Участь у нарадах галузевої асоціації, відвідання підприємств, які виготовляють взуття на замовлення фірми "ГАЛАКТИКА", конференціях з проблем маркетингу, електронної комерції в середньому "забирає" 4 тижні;

- Обов'язково вже не перший рік раз на півроку (два тижні на рік) для підвищення кваліфікації планується участь у семінарах, тренінгах.

 

Вправа 18.

Етапи розроблення та побудови семантичного диференціала досліджуваного товару такі:

1. Слід вибрати базу порівняння – товар конкурента, який становить найбільшу загрозу і є найбільш репрезентативним на ринку.

2. Необхідно визначити споживчі характеристики даної категорії товару, які є найважливішими для досліджуваної цільової групи споживачів, та вибрати систему оцінок цих характеристик.

3. Розробити семантичного диференціал.

4. Побудувати криві семантичного диференціала, керуючись власним сприйняттям характеристик досліджуваного товару базового виробу конкурента та гіпотетичного ідеального виробу.

5. Провести аналіз кожної із споживчих характеристик досліджуваних товарів.

За об´єкт маркетингових досліджень вибрано шампунь "Магія" виробництва Миколаївської фармацевтичної фабрики та СП ТОВ "Магія трав";

За базу порівняння – шампунь "Elseve" виробництва французької фірми "L´OREAL" (Париж).

Дані товари досліджуватимемо за 10 споживчими характеристиками, що їх оцінюють за 10-бальною шкалою. Анкета для особистого опитування наведена в таблиці

---

Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1880; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

---

Мы поможем в написании ваших работ!