Типология управленческих решений
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра Менеджмента
РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ТЕОРИИ ОПТИМИЗАЦИИ (В СРЕДЕ EXCEL)
Методическое пособие для студентов, обучающихся по специальности 080500 – «Менеджмент»
Новосибирск, 2012
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ. 3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.. 5
Тема 1. Решение как предмет научного исследования. 5
1.1. Решения в организациях. 5
1.2. Типология управленческих задач. 6
1.3. Типология управленческих решений. 6
Тема 2. Лицо, принимающее решения (ЛПР) 7
2.1. Основные черты ЛПР. 7
2.2. Менеджер как ЛПР. 8
Тема 3. Разработка и принятие управленческих решений как проект. 8
РАЗДЕЛ 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ: ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД.. 14
Тема 4. Основные понятия теории оптимизации. 14
Тема 5. Решение задач линейного программирования (ЛП). 17
5.1. Создание математической модели. 18
5.2. Решение задачи в Excel 19
5.3. Анализ полученных результатов. 26
Задачи по теории оптимизации. 34
СПИСОК ОСНОВНОЙ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 36
ВВЕДЕНИЕ
Процесс принятия решений – этовсегда выбор из множества алтернатив. Количественные методы и модели помогают выделить ту или иную альтернативу по тому или иному критерию, просчитать последствия сделанного выбора. Однако сама формулировка модели, оценка ее соответствия реальной бизнес-ситуации, определение критериев и сравнение альтернатив – это задача лица, принимающего решения (ЛПР).
|
|
|
В пособии изложены методы принятия управленческих решений, наиболее часто применяемые в экономической практике. Главное внимание уделяется прикладному значению рассматриваемых методов, экономическому истолкованию и интерепретации получаемых результатов.
Главная задача пособия – ознакомить студентов с основными методами теории принятия управленческих решений (с акцентом на количественные методы и модели) и подготовить будущих менеджеров к использованию количественного анализа для принятия более эффективных управленческих решений.
Задача менеджера не в умении разбираться в математических деталях модели, метода и алгоритма решения той или иной задачи, а в способности видеть в реальной ситуации возиожность применения количественных методов; распознавать, какой из методов или какая именно из известных моделей может быть использована в данной ситуации; понимать, что означает полученный результат и как его использовать для принятия разумного управленческого решения.
|
|
|
Используя в принятии решения процедуры выбора наилучшей из нескольких возможных альтернатив, необходимо осознавать, что качество выбранного решения зависит в первую очередь от качества данных, используемых при описании ситуации, в которой принимается решение.
Пособие содержит описание известных методов и моделей, используемых в процессе принятия управленческих решений, а также возможностей решения и анализа соответствующих задач с помощью общедоступного программного обеспечения – программы MicrosoftExcel.
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 1. Решение как предмет научного исследования
Решения в организациях
Решения в широком смысле слова включают создание представления задачи, формулировку альтернатив, их оценку, выбори реализацию выбранной альтернативы. Решения в узком смысле слова – это выбор альтернативы определенного варианта действий для достижения цели организационные решения принимают менеджеры. Процесс принятия организационных решений менеджерами в современных организациях является предметом исследования дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений на основе теории оптимизации (в среде Excel)».
|
|
|
Типология управленческих задач
Совокупность задач, требующих решения, может быть представлена как многомерное пространство. Его элементами являются характеристики решаемых задач. В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределенности, открытости и динамизма задач.
Задачи в зависимости от сочетания конкретных характеристик бывают:
1. Детерминистские (Д) – решения в условиях определенности
2. Рискованные (вероятностные) (ВПС)
Типология управленческих решений
Реальные управленческие решения отличаются друг от друга.
1. По характеру взаимосвязей различают единичные и программные решения.
2. По временному горизонту реализации различают текущие и перспективные решения.
3. По степени формализации бывают стандартные решения для систематически повторяющихся задач и неформализованные, требующие разработки специальноц методики для конкретного случая.
4. По виду информации различают количественные или качественные решения, принимаемые на основе описательной информации.
|
|
|
5. По уровню выделяют общеорганизационные решения и решения отдельных подразделения, относящихся к организации.
6. По типу бывают комплексные решения или решения отдельных функциональных областей.
7. По числу целей различают одноцелевые и многоцелевые.
8. По числу целей различают запрограмированные и незапрограммированные решения.
9. По способу реализации важно выделить обязательные или рекомендательные решения.
Стратегические решения касаются будущего всей организации в целом и являются очень важными для обеспечения ее конкурентоспособности в перспективе. Принятие неверных рутинных производственных решений часто начинает ограничивать стратегические возможности организации, приводит к утрате ею конкурентоспособности. Это может потребовать затраты больших ресурсов и времени для возвращения организации в конкурентоспособное состояние.
Некоторые решения представляют собой ясные, четко определенные и однозначные решения. Другие же плохо понятны, размыты, и их трудно выполнять. В этом заключается разница между структурированными и неструктурированными решенями.
Важным критерием классификации решений является степень их зависимости от других решений.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!