Типология управленческих решений



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

Кафедра Менеджмента

 

 

РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ТЕОРИИ ОПТИМИЗАЦИИ (В СРЕДЕ EXCEL)

 

Методическое пособие для студентов, обучающихся по специальности 080500 – «Менеджмент»

 

                                                 

 

 

Новосибирск, 2012

 

 

СОДЕРЖАНИЕ:

 

ВВЕДЕНИЕ. 3

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.. 5

Тема 1. Решение как предмет научного исследования. 5

1.1. Решения в организациях. 5

1.2. Типология управленческих задач. 6

1.3. Типология управленческих решений. 6

Тема 2. Лицо, принимающее решения (ЛПР) 7

2.1. Основные черты ЛПР. 7

2.2. Менеджер как ЛПР. 8

Тема 3. Разработка и принятие управленческих решений как проект. 8

РАЗДЕЛ 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ: ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД.. 14

Тема 4. Основные понятия теории оптимизации. 14

Тема 5. Решение задач линейного программирования (ЛП). 17

5.1. Создание математической модели. 18

5.2. Решение задачи в Excel 19

5.3. Анализ полученных результатов. 26

Задачи по теории оптимизации. 34

СПИСОК ОСНОВНОЙ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 36

 


ВВЕДЕНИЕ

        Процесс принятия решений – этовсегда выбор из множества алтернатив. Количественные методы и модели помогают выделить ту или иную альтернативу по тому или иному критерию, просчитать последствия сделанного выбора. Однако сама формулировка модели, оценка ее соответствия реальной бизнес-ситуации, определение критериев и сравнение альтернатив – это задача лица, принимающего решения (ЛПР).

    В пособии изложены методы принятия управленческих решений, наиболее часто применяемые в экономической практике. Главное внимание уделяется прикладному значению рассматриваемых методов, экономическому истолкованию и интерепретации получаемых результатов.

Главная задача пособия – ознакомить студентов с основными методами теории принятия управленческих решений (с акцентом на количественные методы и модели) и подготовить будущих менеджеров к использованию количественного анализа для принятия более эффективных управленческих решений.

Задача менеджера не в умении разбираться в математических деталях модели, метода и алгоритма решения той или иной задачи, а в способности видеть в реальной ситуации возиожность применения количественных методов; распознавать, какой из методов или какая именно из известных моделей может быть использована в данной ситуации; понимать, что означает полученный результат и как его использовать для принятия разумного управленческого решения.

Используя в принятии решения процедуры выбора наилучшей из нескольких возможных альтернатив, необходимо осознавать, что качество выбранного решения зависит в первую очередь от качества данных, используемых при описании ситуации, в которой принимается решение.

Пособие содержит описание известных методов и моделей, используемых в процессе принятия управленческих решений, а также возможностей решения и анализа соответствующих задач с помощью общедоступного программного обеспечения – программы MicrosoftExcel.

 

 

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Тема 1. Решение как предмет научного исследования

Решения в организациях

Решения в широком смысле слова включают создание представления задачи, формулировку альтернатив, их оценку, выбори реализацию выбранной альтернативы. Решения в узком смысле слова – это выбор альтернативы определенного варианта действий для достижения цели организационные решения принимают менеджеры. Процесс принятия организационных решений менеджерами в современных организациях является предметом исследования дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений на основе теории оптимизации (в среде Excel)».

Типология управленческих задач

Совокупность задач, требующих решения, может быть представлена как многомерное пространство. Его элементами являются характеристики решаемых задач. В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределенности, открытости и динамизма задач.

Задачи в зависимости от сочетания конкретных характеристик бывают:

1. Детерминистские (Д) – решения в условиях определенности

2. Рискованные (вероятностные) (ВПС)

Типология управленческих решений

Реальные управленческие решения отличаются друг от друга.

1. По характеру взаимосвязей различают единичные и программные решения.

2. По временному горизонту реализации различают текущие и перспективные решения.

3. По степени формализации бывают стандартные решения для систематически повторяющихся задач и неформализованные, требующие разработки специальноц методики для конкретного случая.

4. По виду информации различают количественные или качественные решения, принимаемые на основе описательной информации.

5. По уровню выделяют общеорганизационные решения и решения отдельных подразделения, относящихся к организации.

6. По типу бывают комплексные решения или решения отдельных функциональных областей.

7. По числу целей различают одноцелевые и многоцелевые.

8. По числу целей различают запрограмированные и незапрограммированные решения.

9. По способу реализации важно выделить обязательные или рекомендательные решения.

Стратегические решения касаются будущего всей организации в целом и являются очень важными для обеспечения ее конкурентоспособности в перспективе. Принятие неверных рутинных производственных решений часто начинает ограничивать стратегические возможности организации, приводит к утрате ею конкурентоспособности. Это может потребовать затраты больших ресурсов и времени для возвращения организации в конкурентоспособное состояние.

    Некоторые решения представляют собой ясные, четко определенные и однозначные решения. Другие же плохо понятны, размыты, и их трудно выполнять. В этом заключается разница между структурированными и неструктурированными решенями.

    Важным критерием классификации решений является степень их зависимости от других решений.

 


Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 255; Мы поможем в написании вашей работы!






Мы поможем в написании ваших работ!