Коммуникационный менеджмент и маркетинг.
Концепция коммуникационного маркетинга опирается на общепринятые подходы к описанию системы «маркетинг-микс» и комплекса продвижения. Считается, что коммуникации, включенные в систему маркетинга, являются наиболее эффективными, так как подчиняются маркетинговым целям, работают на них. При этом коммуникационные цели подчиняются маркетинговым.
Выстраивается система иерархических отношений, при которой рекламист подчиняется маркетологу.
Традиционные средства маркетинговых коммуникаций: Провокационный маркетинг;‑ Флэш-моб;‑ Агрессивный маркетинг;‑ Life-placement (Партизанский маркетинг);‑ Event-arketing (Событийный маркетинг);‑ Мобильный маркетинг;‑ Виртуальный маркетинг;‑ Арома-маркетинг (Sense-маркетинг) и др.
КМ -речь идет не о маркетинге в «классическом» его понимании, а лишь о его составляющей – комплексе продвижения.
Причины использования КМ: Причины– падение эффективности традиционных инструментов;‑ постоянный рост цен на традиционные инструменты маркетинговых коммуникаций (МК);‑ высокие затраты на использование традиционных инструментов МК;‑ растущее недоверие, негативное отношение потребителей к воздействию на них с помощью традиционных средств маркетинговых коммуникаций;‑ стремление екламодателей использовать интегрированные коммуникации с целью достижения эффекта синергии;‑ законодательные ограничения, касающиеся использования традиционных инструментов МК.
|
|
|
Элементы коммуникационного маркетинга: Product, Price, Place, Promotion называют «маркетинг-микс», то по аналогии инструменты Реклама, Sales Promotion, PR, Direct Marketing, Personal Selling будем называть коммуникационным миксом, или смесью. Определенное соотношение в использовании различных средств МК назовем коммуникационной стратегией.
Коммуникационный менеджмент -профессиональная деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой. (Зверинцев)
коммуникационный менеджмент – это управленческий процесс, а информация это то, что передается в ходе процесса;(Рева)
Функции: (А. Файоль)
– предвидеть;
– организовать;
– руководить;
– координировать;
– контролировать.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 22; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!