Цели и задачи учебной дисциплины
Общепрофессиональная программа дисциплины «Маркетинг» предназначена для студентов Специальности 080507.65 Менеджмент организации. Практические занятия проводятся по основным разделам учебной дисциплины в соответствии с тематическим планом.
В программе учебной дисциплины акцентируется внимание на то, что в условиях рыночной экономики, производители, продавцы, покупатели, а также инвесторы, имеющие дело с рисковыми вложениями капитала, оказываются зачастую в ситуациях непредсказуемых и малопрогнозируемых. В связи с этим приобретают особую актуальность различные методы управления риском. Маркетинг – важнейшая составляющая успеха любой фирмы. Цель маркетинга – привлекать новых клиентов, обещая высшую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы. Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными; узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.
Предметом учебной дисциплины является освещение элементов теории принятия маркетинговых решений. Самостоятельность учебной дисциплины «Маркетинг» обусловливается тем, что она имеет свой предмет исследования, свои цели, задачи и методы изучения.
Цель учебной дисциплины состоит в том, чтобы ознакомить студентов с широким спектром закономерностей и практических навыков в организации маркетинговых исследований и современной областью применения комплекса маркетинга, исходя из критериев социально-экономической эффективности и экологической безопасности.
|
|
|
Цели образовательные:
- обобщить и систематизировать знания, изучить, усвоить материал;
- сформировать представление об основных этапах развития маркетинга;
- сформировать понимание общих тенденций и закономерностей хозяйственной эволюции человечества;
- выявить специфику развития маркетингового управления в различных странах, в том числе и России;
- осветить дискуссионные вопросы маркетингового управления;
- на конкретных примерах осваивать содержание базовых маркетинговых приемов и терминов.
Цели воспитательные:
- актуализировать полученные знания, умения и навыки, организовать применение студентами знаний и опыта деятельности с целью формирования новых познавательных умений, нового опыта познавательной деятельности;
- формировать рационалистическое мировоззрение;
- формировать реализм маркетингового мышления;
- воспитывать чувство уважения к историческому опыту предшествующих поколений.
Цели развивающие:
- формирование навыков и умений, установление осознаваемых межпредметных связей;
|
|
|
- формировать умение самостоятельно и критически мыслить;
- формировать умение оценивать вектор маркетингового развития общества на той или иной стадии;
- формировать умение оценивать маркетинговую политику организации, фирмы и степень реализации экономических интересов различных социальных групп.
В процессе обучения ставятся задачи, направленные на обучение, развитие и воспитание будущих специалистов:
- обеспечение студентов глубокими теоретическими и практическими знаниями; формирование у студентов знаний о теориях и концепциях, отражающих обобщенный опыт управления и о приемах их применения;
- развитие умений и навыков самостоятельного творческого подхода к разрешению, как хозяйственных проблем, так и проблем, возникающих в деятельности менеджера любого уровня;
- обучение в процессе практической деятельности воссозданию моделей процессов, ситуаций, их анализу;
- развитие всех видов мышления, связанных с экономической и организационной деятельностью студентов;
- обучение самостоятельному пользованию нормативно-технической и справочной литературой, любыми справочными материалами;
- соединение теории с практикой, выход на качественно более высокий уровень усвоения материала.
|
|
|
В связи с этим в учебную программу включены вопросы, посвященные исследованию условий и факторов внешней маркетинговой микро- и макросреды, этапов разработки и выведения на рынок новых товаров и услуг, ответственности руководителей перед персоналом организации и обществом в целом.
Теоретической базой учебной дисциплины «Маркетинг» являются учебные дисциплины блока общепрофессиональных дисциплин учебных планов, прежде всего «Основы менеджмента», «Разработка управленческих решений», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Теория организации», «Статистика».
1.1.3 Краткая характеристика учебной дисциплины
Программа предназначена для специальности 080507.65 Менеджмент организации филиала ВятГГУ в г.Вятские Поляны очного отделения, заочного отделения полного и сокращенного курсов обучения. Программа составлена в расчете на 230 часов, в том числе 12 часов лекционных занятий и 6часов семинарских и практических занятий (сокращенная форма обучения), 230 часов, в том числе 16 часов лекционных занятий и 8часов семинарских и практических занятий (полная форма обучения), 230 часов, в том числе 62 часа лекционных занятий и 40часов семинарских и практических занятий (очная форма обучения). Формами контроля знаний для студентов являются аудиторные самостоятельные и контрольные работы, устные опросы, семинарские (практические) занятия.
|
|
|
Итоговой формой контроля знаний студентов является экзамен, включающий теоретические и практические вопросы, курсовая работа.
Программа дисциплины «Маркетинг» для специальности 080507.65 Менеджмент организации включает теоретические вопросы и вопросы использования основных положений маркетинга в деятельности современных организаций.
Учебная дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин учебного плана специальности 080507.65 Менеджмент организации.
Выписка из ГОС ВПО специальности 080507.65 Менеджмент организации: роль маркетинга в экономическом развитии страны; товар в маркетинговой деятельности; комплексное исследование товарного рынка; сегментация рынка; формирование товарной политики и рыночной стратегии; разработка ценовой политики; формирование спроса и стимулирование сбыта; организация деятельности маркетинговой службы.
Программа учебной дисциплины определяет совокупность необходимых для профессиональной подготовки знаний, умений и навыков, которыми должен обладать студент в соответствии с требованиями ГОС.
Основные темы учебной дисциплины в соответствии с ГОС: «Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей», «Стратегическое планирование маркетинга», «Архитектура маркетинга», «Потребительские рынки и покупательское поведение», «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования», «Основные приемы маркетинга», «Товары, марки, упаковки и услуги», «Цена. Методы, стратегии ценообразования», «Продвижение. Распространение», «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга».
Содержание учебной дисциплины
1.2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Таблица 1 - Распределение часов учебной дисциплины “Маркетинг” по специальности 080507.65 Менеджмент организации (заочный полный и сокращенный сроки обучения)
| Вид учебной работы | Часы по семестрам и формам обучения | ||||||||
| Общая трудоемкость (по РУП) | |||||||||
| полная | сокращ. | полная сокращ. | полная сокращ. | ||||||
| полная | сокращ. | ||||||||
| Трудоемкость (по ГОС ВПО) | - | - | |||||||
| Аудиторные занятия | - | - | |||||||
| Лекции | - | - | |||||||
| Семинарские занятия | - | - | |||||||
| Самостоятельная работа | - | - | |||||||
| Вид контроля | Экзамен | - | Экзамен | Курс.раб. | |||||
Таблица 2 - Распределение часов учебной дисциплины “Маркетинг” по специальности 080507.65 Менеджмент организации (очная форма обучения)
| Вид учебной работы | Часы по семестрам и формам обучения | |
| Общая трудоемкость (по РУП) | ||
| Трудоемкость (по ГОС ВПО) | ||
| Аудиторные занятия | ||
| Лекции | ||
| Семинарские занятия | ||
| Самостоятельная работа | ||
| Вид контроля | Экзамен |
1.2.2 Тематические планы прохождения учебной дисциплины
Таблица 3 - Тематический план учебной дисциплины «Маркетинг» для студентов специальности 080507.65 Менеджмент организации (заочного сокращенного срока обучения)
| № | Разделы, основные темы дисциплины | Часы на изучение дисциплины | ||
| лекции | семинары | самостоятельная работа студентов | ||
| 1. | Раздел «Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей» 1.1. Введение в маркетинг; 1.2. Эволюция маркетинга и его основные концепции; | |||
| 2. | Раздел «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга» | |||
| 3. | Раздел «Стратегическое планирование маркетинга» | |||
| 4. | Раздел «Архитектура маркетинга» 4.1 Маркетинговая среда 4.2 Потребительские рынки и покупательское поведение | |||
| 5. | Раздел «Основные приемы маркетинга» | |||
| 6. | Раздел «Товары, марки, упаковки и услуги» | |||
| 7. | Раздел «Цена. Методы, стратегии ценообразования» | |||
| 8. | Раздел «Продвижение. Распространение» | |||
| 9. | Раздел «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования» | |||
| Итого: |
Таблица 4 - Тематический план учебной дисциплины «Маркетинг» для студентов специальности 080507.65 Менеджмент организации (заочного полного срока обучения)
| № | Разделы, основные темы дисциплины | Часы на изучение дисциплины | ||
| лекции | семинары | самостоятельная работа студентов | ||
| 1. | Раздел «Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей» 1.2. Введение в маркетинг; 1.2. Эволюция маркетинга и его основные концепции; | |||
| 2. | Раздел «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга» | |||
| 3. | Раздел «Стратегическое планирование маркетинга» | |||
| 4. | Раздел «Архитектура маркетинга» 4.1 Маркетинговая среда 4.2 Потребительские рынки и покупательское поведение | |||
| 5. | Раздел «Основные приемы маркетинга» | |||
| 6. | Раздел «Товары, марки, упаковки и услуги» | |||
| 7. | Раздел «Цена. Методы, стратегии ценообразования» | |||
| 8. | Раздел «Продвижение. Распространение» | |||
| 9. | Раздел «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования» | |||
| Итого: |
Таблица 5 - Тематический план учебной дисциплины «Маркетинг» для студентов специальности 080507.65 Менеджмент организации (очная форма обучения)
| № | Разделы, основные темы дисциплины | Часы на изучение дисциплины | ||
| лекции | семинары | самостоятельная работа студентов | ||
| 1. | Раздел «Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей» 1.1. Введение в маркетинг; 1.2. Эволюция маркетинга и его основные концепции; | |||
| 2. | Раздел «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга» | |||
| 3. | Раздел «Стратегическое планирование маркетинга» | |||
| 4. | Раздел «Архитектура маркетинга» 4.1 Маркетинговая среда 4.2 Потребительские рынки и покупательское поведение | |||
| 5. | Раздел «Основные приемы маркетинга» | |||
| 6. | Раздел «Товары, марки, упаковки и услуги» | |||
| 7. | Раздел «Цена. Методы, стратегии ценообразования» | |||
| 8. | Раздел «Продвижение. Распространение» | |||
| 9. | Раздел «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования» | |||
| Итого: |
Содержание разделов и основных тем учебной дисциплины
1. Раздел «Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей»
1.1 Введение в маркетинг
Введение в маркетинг. Роль маркетинга в развитии фирмы, повышении адапритруемости к изменениям факторов внешней среды. Принципы, цели, функции, субъекты, задачи. Основные понятия маркетинга и их взаимосвязь (нужды, потребности, запросы; товар; ценность, удовлетворенность, качество; обмен, сделки, взаимоотношения; рынок).
1.2. Эволюция маркетинга и его основные концепции
Концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально – этичного маркетинга.
2. Раздел «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга»
Концепция социально – этичного маркетинга. Влияние маркетинга на отдельных потребителей. Действия отдельных граждан и общества в целом, направленные на регулирование маркетинга (консьюмеризм, инвайронментализм). Этика маркетинга, концепция социально-этичного, ответственного поведения, социально- и общественно-ориентированная политика фирмы.
Принципы взаимоотношений общества и маркетинга (принцип свободы потребителя и производителя, принцип ограничения потенциального ущерба, принцип удовлетворения базовых потребностей, принцип экономической эффективности, принцип инноваций, принцип обучения и информирования потребителя, принцип защиты потребителя).
3. Раздел «Стратегическое планирование маркетинга»
Роль маркетинга в стратегическом планировании. Процесс планирования (этапы): анализ, разработка, реализация, контроль. Миссия компании. Стратегический аудит. SWOT – анализ – выявление сильных и слабых стороны организации, потенциальных возможности и угрозы внешней среды.
Разработка стратегии роста (Матрица Ансоффа – матрица развития товара/рынка), выявляющей пути развития компании: углубление рынка, расширение рынка, развитие товара, диверсификация.
4. Раздел «Архитектура маркетинга»
4.1 Маркетинговая среда
Факторы маркетинговой микросреды (потребители, поставщики, маркетинговые посредники, конкуренты, контактные аудитории) и их влияние на работу фирмы. Влияние факторов маркетинговой макросреды на работу фирмы (демографическая среда, экономическая среда, природная среда, научно-техническая среда, политическая среда, культурная среда). Глобальный рынок.
4.2 Потребительские рынки и покупательское поведение
Модель покупательского поведения – культурные, социальные, личностные и психологические факторы, влияющие на потребительское поведение. Процесс принятия решения о покупке. Поведение покупателей на рынке предприятий.
5. Раздел «Основные приемы маркетинга»
Целевой маркетинг и его основные этапы: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование товара на рынке. Сегментирование рынка, общие этапы процесса сегментирования: качественное исследование, количественное исследование, анализ, проверка и подтверждение правильности результатов анализа, составление профиля сегмента. Уровни сегментирования рынка: массовый маркетинг, маркетинг сегментов, маркетинг на уровне ниш, микромаркетинг. Эффективность сегментирования.
Взаимоотношения с потребителями: потребительская ценность и удовлетворенность. Создание конкурентных преимуществ фирмы.
6. Раздел «Товар. Товары, марки, упаковки и услуги»
Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров. Трехуровневая модель товара. Использование марок, марочный подход: многомарочный подход, единое марочное название.
Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара (разработка, выведение на рынок, рост, зрелость, упадок). Формирование товарной политики и рыночной стратегии. Разработка новых товаров.
7. Раздел «Цена. Методы, стратегии ценообразования»
Этапы расчета и установления цены на товар: постановка задач ценообразования, определение спроса, анализ цен и товаров конкурентов, выбор методов ценообразования, установление окончательной цены.
Оптовая и розничная торговля.
8. Раздел «Продвижение. Распространение»
Комплекс продвижения: реклама, личная продажа, мероприятия по стимулированию сбыта. Реклама. Постановка задач рекламы: информировать, увещевать, напоминать. Оценка рекламной компании. Методы: замер коммуникативной эффективности, замер торговой эффективности. Методы личной продажи. Стимулирование: активная форма, натуральная форма, денежная форма.
Формирование спроса и стимулирование сбыта. Понятие и функции каналов распределения. Маркетинговая логистика.
9. Раздел «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования»
Роль информации в работе менеджера. Маркетинговая информационная система: информация внутрифирменной отчетности, маркетинговые разведывательные данные, маркетинговые исследования.
Комплексное исследование товарного рынка. Маркетинговые исследования и его основные этапы: выявление проблемы и целей исследования, разработка плана исследования, реализация плана исследования, обработка и предоставление полученных результатов.
Вопросы по темам семинарского занятия:
Раздел «Основные приемы маркетинга»
1. Целевой маркетинг и его основные этапы:
- сегментирование рынка,
- выбор целевых сегментов,
- позиционирование.
2. Сегментирование рынка:
- общие этапы процесса сегментирования: качественное исследование, количественное исследование, анализ, проверка и подтверждение правильности результатов анализа, составление профиля сегмента.
- уровни сегментирования рынка: массовый маркетинг, маркетинг сегментов, маркетинг на уровне ниш, микромаркетинг.
- эффективность сегментирования.
3 Позиционирование товаров на рынке.
3. Формирование конкурентных преимуществ:
- взаимоотношения с потребителями: потребительская ценность и удовлетворенность,
- создание конкурентных преимуществ фирмы.
Раздел «Товар. Товары, марки, упаковки и услуги»
1. Жизненный цикл товара, марки, услуги:
- особенности сущности товара в маркетинге,
- трехуровневая модель товара,
- использование марок как эффективного рыночного инструмента активизации сбыта,
- марочный подход: многомарочный подход, единое марочное название,
- маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара (разработка, выведение на рынок, рост, зрелость, упадок).
2. Разработка товара-новинки:
- формирование товарной политики и рыночной стратегии,
- разработка новых товаров.
Раздел «Продвижение. Распространение».
1. Реклама.
- постановка задач рекламы: информировать, увещевать, напоминать,
- оценка рекламной компании, методы оценки: замер коммуникативной эффективности, замер торговой эффективности.
2. Личная продажа. Методы личной продажи.
3. Мероприятия по стимулированию сбыта.
- стимулирование в активной форме,
- стимулирование в натуральной форме,
- стимулирование в денежной форме.
4. Формирование спроса и стимулирование сбыта.
5. Понятие и функции каналов распределения.
6. Маркетинговая логистика.
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!