Вопрос 19. Кадровый менеджмент в деятельности туристской организации
Управление персоналом – сфера деятельности руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с её сотрудниками психологическими, правовыми, экономическими и другими методами.
Процесс комплектования кадров включает следующие этапы: поиск; отбор; наем; распределение по рабочим местам.
Подбор персонала – это система целенаправленных действий по привлечению на работу кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
Можно выделить следующие необходимые условия профессионального подбора:
1) существование потребности в подборе работников определенного профиля;
2) наличие лиц, из кого можно подбирать;
3) участие лица, осуществляющего профессиональный подбор.
Для поиска требуемого кандидата менеджер по персоналу (или другой работник отдела кадров) может использовать либо внутренние, либо внешние источники поиска. Внутренние источники представляют собой собственные информационные ресурсы компании, позволяющие «выйти» на кандидата (свой банк данных; объявления внутри компании о вакансии; информация от работников компании, через которых можно выйти на их знакомых или родственников, нуждающихся в подобной работе). К внешним источникам относят любые сторонние информационные ресурсы по кадрам.
|
|
|
Основные способы поиска кандидатов: использование собственного банка данных, поиск в кадровых базах данных (на сайтах) Интернета, подача объявления о вакансии в СМИ, обращение в районные центры занятости, обращение в кадровые агентства, распространение объявлений о вакансии по почтовым ящикам и на улицах, заявки на выпускников учебных заведений, информирование знакомых о вакансиях, участие в ярмарках вакансий, учет возможностей карьерного роста собственных работников.
С позиций современной теории управления персоналом, служба персонала (даже представленная одним должностным лицом) обязана иметь как концепцию отбора персонала, так и средства для ее осуществления. Концепция отбора персонала напрямую связана с провозглашаемой и рекламируемой концепцией деятельности фирмы (организации), ее организационной культурой.
Важными критериями отбора являются: социальный статус и возраст кандидата, его профессиональный опыт, профессионально важные качества и личностные особенности.
Этапы отбора:
1) анализ представленных документов,
2) предварительная беседа,
3) ознакомление с резюме кандидата,
4) собеседование,
|
|
|
5) тестирование,
6) проверка рекомендаций,
7) анализ результатов,
8) принятие решения о пригодности кандидата для приема на работу и представление его руководителю,
9) подготовка проекта трудового договора,
10) заключение трудового договора и оформление необходимых документов.
К методам, которые наиболее часто используются при профотборе, относятся биографический метод, наблюдение, интервью, тестирование, экспертный опрос. Не имея специальной психологической подготовки, руководители, как правило, прибегают к биографическому методу.
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!